【技术实现步骤摘要】
客户线索的生成方法、装置、设备及存储介质
[0001]本申请涉及到人工智能
，特别是涉及到一种客户线索的生成方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]为了增加保险业绩，目标采用画像标签打分模型对客户进行画像，根据画像结果生成保险客户线索，该保险客户线索包括投保人的缺口保险信息，保险代理人根据保险客户线索进行保险销售。但是画像标签打分模型无法分析保单成员之间的关系和无法分析家庭成员的保险缺口，从而使保险客户线索的信息较少，导致客户成交率较低。
技术实现思路
[0003]本申请的主要目的为提供一种客户线索的生成方法、装置、设备及存储介质，旨在解决现有技术采用画像标签打分模型对客户进行画像，根据画像结果生成保险客户线索，但是画像标签打分模型无法分析保单成员之间的关系和无法分析家庭成员的保险缺口，从而使保险客户线索的信息较少，导致客户成交率较低的技术问题。
[0004]为了实现上述专利技术目的，本申请提出一种客户线索的生成方法，所述方法包括：
[0005]获取多个保单数据，从每个所述保...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种客户线索的生成方法，其特征在于，所述方法包括：获取多个保单数据，从每个所述保单数据中获取保单成员直接关系数据；根据各个所述保单成员直接关系数据生成家庭成员列表和家庭成员关系表；采用预设的全保障关系表和各个所述保单数据，对每个所述家庭成员列表中的每个家庭成员进行缺失的保险类别识别，得到每个所述家庭成员对应的缺口保险类别集；根据各个所述保单成员直接关系数据，对每个所述家庭成员列表进行家庭投保人标识识别；根据各个所述缺口保险类别集和各个所述家庭成员关系表，对每个所述家庭投保人标识生成保险客户线索。2.根据权利要求1所述的客户线索的生成方法，其特征在于，所述根据各个所述保单成员直接关系数据生成家庭成员列表和家庭成员关系表的步骤，包括：将每个所述保单成员直接关系数据生成保单成员直接关系对；将每个所述保单成员直接关系对进行逆向转换，得到保单成员逆向关系对；将各个所述保单成员逆向关系对和各个所述保单成员直接关系对生成保单成员间接关系对；根据各个所述保单成员直接关系对、各个所述保单成员逆向关系对和各个所述保单成员间接关系对生成所述家庭成员列表和所述家庭成员关系表。3.根据权利要求2所述的客户线索的生成方法，其特征在于，所述将各个所述保单成员逆向关系对和各个所述保单成员直接关系对生成保单成员间接关系对的步骤，包括：将各个所述保单成员逆向关系对和各个所述保单成员直接关系对作为初始保单成员关系对集，将所述初始保单成员关系对集进行复制，得到待处理保单成员关系对集；依次从所述初始保单成员关系对集中获取一个保单成员关系对作为第一保单成员关系对；将所述待处理保单成员关系对集中的存在第一成员的成员标识与所述第一保单成员关系对中的第二成员的所述成员标识相同的每个所述保单成员关系对作为第二保单成员关系对；将所述第一保单成员关系对中的所述第一成员的所述成员标识与每个所述第二保单成员关系对中的所述第二成员的所述成员标识生成第三保单成员关系对，将每个所述第三保单成员关系对作为所述保单成员间接关系对；将每个所述第三保单成员关系对进行逆向转换，得到第四保单成员关系对，将每个所述第四保单成员关系对作为所述保单成员间接关系对；将各个所述第三保单成员关系对和各个所述第四保单成员关系对添加到所述待处理保单成员关系对集中，对所述待处理保单成员关系对集进行去重处理；重复执行确定所述第一保单成员关系对的步骤，直至完成所述初始保单成员关系对集中的每个所述保单成员关系对的获取。4.根据权利要求3所述的客户线索的生成方法，其特征在于，所述重复执行确定所述第一保单成员关系对的步骤，直至完成所述初始保单成员关系对集中的每个所述保单成员关系对的获取的步骤之后，还包括：将所述待处理保单成员关系对集对所述初始保单成员关系对集进行更新，重复执行确
定所述第一保单成员关系对的步骤，直至完成所述初始保单成员关系对集的获取的次数达到预设次数。5.根据权利要求1所述的客户线索的生成方法，其特征在于，所述采用预设的全保障关系表和各个所述保单数据，对每个所述家庭成员列表中的每个家庭成员进行缺失的保险类别识别，得到每个所述家庭成员对应的缺口保险类别集的步骤，包括：从各个所述保单数据中，对每个所述家庭成员列表中的每个所述家庭成员进行已购买的保险类别查找，得到每个所述家庭成员对应的已购...
【专利技术属性】
技术研发人员：蒋国青，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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