服务方案生成方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:46630954 阅读:2 留言:0更新日期:2025-10-14 21:30
本发明专利技术涉及人工智能技术领域,可应用于医疗健康等业务系统平台中,公开了服务方案生成方法、装置、计算机设备及存储介质,通过获取目标客户的服务请求,包含个人信息、服务需求信息以及方案展示策略;根据所述个人信息,在综合健康数据库中检索所述目标客户的生理检测信息、影像检测信息以及基因检测信息;构建预训练的健康评估模型的提示文本,并将所述提示文本输入所述健康评估模型,生成健康评估结果;根据所述健康评估结果、所述服务需求信息以及预设的服务方案生成策略,生成目标服务方案,并按照所述方案展示策略发送至所述目标客户的客户端进行展示;本发明专利技术能够根据目标客户的服务请求,快速且准确的生成适合目标客户的目标服务方案。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及人工智能,具体涉及一种服务方案生成方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质。


技术介绍

1、目前,随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,需要许多服务方案(如健康保险方案)来保障人们的生活和人身健康。其中,保险作为一种风险转移和经济保障的手段,受到了越来越多的关注。尤其是在医疗健康领域,保险的重要性尤为突出。健康保险不仅可以帮助人们应对突发疾病带来的经济压力,还能为健康管理提供支持。然而,传统的保险方案生成方法在医疗健康领域的应用存在诸多局限性,难以满足客户日益增长的个性化和精准化需求。

2、当前,传统的保险方案生成方法主要依赖于保险销售人员的经验和专业知识。销售人员通过与客户的沟通,了解其基本情况和保险需求,然后手动制定保险方案。这种方法虽然在一定程度上能够满足客户的基本需求,但也存在明显的不足。首先,保险销售人员的知识和经验有限,可能无法全面准确地评估客户的风险状况。在医疗健康领域,客户的健康状况复杂多样,仅凭销售人员的经验和专业知识,很难对这些复杂信息进行全面分析和准确评估,导致生成的保险方案不够个性化和精准。其次,手动制本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种服务方案生成方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的服务方案生成方法,其特征在于,所述获取目标客户的服务请求之前,包括:

3.根据权利要求1所述的服务方案生成方法,其特征在于,所述获取目标客户的服务请求,包括:

4.根据权利要求1所述的服务方案生成方法,其特征在于,所述根据所述个人信息、所述生理检测信息、所述影像检测信息以及所述基因检测信息,构建预训练的健康评估模型的提示文本,并将所述提示文本输入所述健康评估模型,生成所述目标客户的健康评估结果,包括:

5.根据权利要求4所述的服务方案生成方法,其特征在于,所述对所述提示文...

【技术特征摘要】

1.一种服务方案生成方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的服务方案生成方法,其特征在于,所述获取目标客户的服务请求之前,包括:

3.根据权利要求1所述的服务方案生成方法,其特征在于,所述获取目标客户的服务请求,包括:

4.根据权利要求1所述的服务方案生成方法,其特征在于,所述根据所述个人信息、所述生理检测信息、所述影像检测信息以及所述基因检测信息,构建预训练的健康评估模型的提示文本,并将所述提示文本输入所述健康评估模型,生成所述目标客户的健康评估结果,包括:

5.根据权利要求4所述的服务方案生成方法,其特征在于,所述对所述提示文本进行标准化处理,并将标准化后的所述提示文本与所述健康评估模型的输入格式进行匹配,还包括:

6.根据权利要求1所述的服务方案生成方法,其特征在于,所述根据所述健...

【专利技术属性】
技术研发人员:赵鹏玉
申请(专利权)人:中国平安人寿保险股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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