保险理赔进度督查系统和督查方法技术方案

保险理赔进度督查系统主要包括校验模块，用于校验保险客户和保险从业人员的身份信息，以保证保险客户和保险从业人员能获取所需要的关于保险理赔的督查信息；时间模块，用于在整个保险产品理赔周期中设置多个督查时间节点，以在每个督查时间节点均进行督查；标记模块，用于在每个时间节点上对保险理赔进度的督查结果进行标记得到标记校验码，以判断保险理赔进度是否符合保险合同的规定，所述标记校验码为四位二进制校验码；采集模块，用于将所有的标记校验码进行采集和汇总，从而对整个保险理赔进度进行评估，得到评估结果Q；传输模块，用于将保险理赔进度的评估结果Q传输给保险客户和保险从业人员。户和保险从业人员。户和保险从业人员。

【技术实现步骤摘要】
保险理赔进度督查系统和督查方法

：
[0001]本专利技术涉及保险理赔进度督查系统和督查方法。

技术介绍
：
[0002]保险行业是指将通过契约形式集中起来的资金，用以补偿被保险人的经济利益业务的行业。保险市场是买卖保险即双方签订保险合同的场所。它可以是集中的有形市场，也可以是分散的无形市场。
[0003]保险业的组织形式依其经营主体的不同，可分为以下四种类型：1、国家经营保险组织，又称公营保险，指国家、地方政府或者其他公共团体所经营的保险机构；2、公司经营保险组织，属民营保险组织之一。根据责任形式，公司包括有限责任公司、股份有限公司、无限公司等形态。股份保险公司组织具有经营灵活、业务效率高的特点，但由于公司的控制权操纵在股东手中，被保险人的权益易受到限制和忽略，因而各国立法上均对公司经营保险组织进行监督管理；3、保险合作组织，属民营保险中非公司形式的一种，是一种由社会上需要保险保障的人或单位共同组织起来采取合作方式办理保险业务的组织。有相互保险合作社、相互保险公司、保险合作社等形式；4、个人经营保险形式，个人承保保险业务是通过劳合社这一组织开展的；按我国原《保险企业管理暂行条例》的规定，我国保险事业的组织体制是由国家保险管理机关、中国人民保险公司、其他保险企业和农村互助保险合作社组成的。
[0004]保险产品在执行理赔过程中，需要对整个理赔周期进行监督和检查，保证理赔环节符合保险合同和相关的法律法规；而现有的督查方式主要是通过人工方式进行督查，需要耗费保险从业人员大量精力，时间成本较高；同时，督查信息透明度较低、反馈速度比较慢，保险客户和保险从业人员都不能实时掌握保险产品的理赔状态，不能有效维护保险客户的权益。

技术实现思路
：
[0005]本专利技术实施例提供了保险理赔进度督查系统和督查方法，结构和方法设计合理，基于多个功能模块的相互配合作用，能够自动准确的对保险产品的整个理赔周期进行监督和检查，减少时间成本和保险从业人员的实际工作量；同时响应速度快，人机交互性好，能够使保险产品实时掌握保险产品的理赔状态，从而有效维护保险客户的权益，解决了现有技术中存在的问题。
[0006]本专利技术为解决上述技术问题所采用的技术方案是：
[0007]保险理赔进度督查系统，包括：
[0008]校验模块，所述校验模块用于校验保险客户和保险从业人员的身份信息，以保证保险客户和保险从业人员能获取所需要的关于保险理赔的督查信息；
[0009]时间模块，所述时间模块用于在整个保险产品理赔周期中设置多个督查时间节点，以在每个督查时间节点均进行督查；
[0010]标记模块，所述标记模块用于在每个时间节点上对保险理赔进度的督查结果进行标记得到标记校验码，以判断保险理赔进度是否符合保险合同的规定，所述标记校验码为四位二进制校验码；
[0011]采集模块，所述采集模块用于将所有的标记校验码进行采集和汇总，从而对整个保险理赔进度进行评估，得到评估结果Q；
[0012]传输模块，所述传输模块用于将保险理赔进度的评估结果Q传输给保险客户和保险从业人员；
[0013]执行模块，所述执行模块用于根据保险理赔进度的评估结果Q的数值来判断是否执行正常保险理赔。
[0014]所述校验模块包括：
[0015]输入模块，所述输入模块用于将输入当前保险客户和保险从业人员的身份信息到数据库中；
[0016]存储模块，所述存储模块用于储存标准的保险客户和保险从业人员的身份信息；
[0017]对比模块，所述对比模块用于将当前保险客户和保险从业人员的身份信息与标准的保险客户和保险从业人员的身份信息进行对比来校验保险客户和保险从业人员身份信息的真实性，以保证保险客户和保险从业人员能获取所需要的关于保险理赔的督查信息。
[0018]所述标记模块包括：
[0019]计数模块，所述计数模块用于根据督查时间节点的数量来对应设置标记校验码的数目；
[0020]督查模块，所述督查模块用于在每个督查时间节点对保险理赔进程进行督查得到督查结果，并转译得到相应数量的标记校验码。
[0021]所述采集模块包括：
[0022]列表模块，所述列表模块用于以表格的形式将标记校验码进行统计汇总；
[0023]运算模块，所述运算模块用于计算每个标记校验码的总和数值θ；
[0024]评估模块，所述评估模块用于根据每个标记校验码的总和数值的大小来评估保险理赔进度的正常性，从而得到评估结果Q。
[0025]评估结果Q＝n*θ，n为标记校验码的数目，当评估结果Q大于等于70时，说明保险理赔流程能够正常执行，当评估结果Q小于10时，说明保险理赔流程不能正常执行。
[0026]保险理赔进度督查方法，所述督查方法包括以下步骤：
[0027]S1，校验保险客户和保险从业人员的身份信息，以保证保险客户和保险从业人员能获取所需要的关于保险理赔的督查信息；
[0028]S2，在整个保险产品理赔周期中设置多个督查时间节点，以在每个督查时间节点均进行督查；
[0029]S3，在每个时间节点上对保险理赔进度的督查结果进行标记得到标记校验码，以判断保险理赔进度是否符合保险合同的规定；
[0030]S4，将所有的标记校验码进行采集和汇总，从而对整个保险理赔进度进行评估，得到评估结果Q；
[0031]S5，将保险理赔进度的评估结果Q传输给保险客户和保险从业人员；
[0032]S6，根据保险理赔进度的评估结果Q的数值来判断是否执行正常保险理赔。
[0033]校验保险客户和保险从业人员的身份信息，以保证保险客户和保险从业人员能获取所需要的关于保险理赔的督查信息包括以下步骤：
[0034]S1.1，将输入当前保险客户和保险从业人员的身份信息到数据库中；
[0035]S1.2，储存标准的保险客户和保险从业人员的身份信息；
[0036]S1.3，将当前保险客户和保险从业人员的身份信息与标准的保险客户和保险从业人员的身份信息进行对比来校验保险客户和保险从业人员身份信息的真实性，以保证保险客户和保险从业人员能获取所需要的关于保险理赔的督查信息。
[0037]在每个时间节点上对保险理赔进度的督查结果进行标记得到标记校验码，以判断保险理赔进度是否符合保险合同的规定包括以下步骤：
[0038]S3.1，根据督查时间节点的数量来对应设置标记校验码的数目；
[0039]S3.2，在每个督查时间节点对保险理赔进程进行督查得到督查结果，并转译得到相应数量的标记校验码。
[0040]将所有的标记校验码进行采集和汇总，从而对整个保险理赔进度进行评估，得到评估结果Q包括以下步骤：
[0041]S4.1，以表格的形式将标记校验码进行统计汇总；
[0042]S4.2，计算每个标记校验码的总和数值θ；
[0043]S4.3，根据每个标记校验码的总和数值的大小来评估保险理赔进度的正常性，从而得到评估结果本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.保险理赔进度督查系统，其特征在于，包括：校验模块，所述校验模块用于校验保险客户和保险从业人员的身份信息，以保证保险客户和保险从业人员能获取所需要的关于保险理赔的督查信息；时间模块，所述时间模块用于在整个保险产品理赔周期中设置多个督查时间节点，以在每个督查时间节点均进行督查；标记模块，所述标记模块用于在每个时间节点上对保险理赔进度的督查结果进行标记得到标记校验码，以判断保险理赔进度是否符合保险合同的规定，所述标记校验码为四位二进制校验码；采集模块，所述采集模块用于将所有的标记校验码进行采集和汇总，从而对整个保险理赔进度进行评估，得到评估结果Q；传输模块，所述传输模块用于将保险理赔进度的评估结果Q传输给保险客户和保险从业人员；执行模块，所述执行模块用于根据保险理赔进度的评估结果Q的数值来判断是否执行正常保险理赔。2.根据权利要求1所述的保险理赔进度督查系统，其特征在于，所述校验模块包括：输入模块，所述输入模块用于将输入当前保险客户和保险从业人员的身份信息到数据库中；存储模块，所述存储模块用于储存标准的保险客户和保险从业人员的身份信息；对比模块，所述对比模块用于将当前保险客户和保险从业人员的身份信息与标准的保险客户和保险从业人员的身份信息进行对比来校验保险客户和保险从业人员身份信息的真实性，以保证保险客户和保险从业人员能获取所需要的关于保险理赔的督查信息。3.根据权利要求1所述的保险理赔进度督查系统，其特征在于，所述标记模块包括：计数模块，所述计数模块用于根据督查时间节点的数量来对应设置标记校验码的数目；督查模块，所述督查模块用于在每个督查时间节点对保险理赔进程进行督查得到督查结果，并转译得到相应数量的标记校验码。4.根据权利要求1所述的保险理赔进度督查系统，其特征在于，所述采集模块包括：列表模块，所述列表模块用于以表格的形式将标记校验码进行统计汇总；运算模块，所述运算模块用于计算每个标记校验码的总和数值θ；评估模块，所述评估模块用于根据每个标记校验码的总和数值的大小来评估保险理赔进度的正常性，从而得到评估结果Q。5.根据权利要求4所述的保险理赔进度督查系统，其特征在于：评估结果Q＝n*θ，n为标记校验码的数目，当评估结果Q大于等于70时...

【专利技术属性】
技术研发人员：冯佳茵，郭佑存，晁晓娟，童燕群，
申请(专利权)人：北京优全智汇信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：