物流配送的报备处理方法、装置及电子设备制造方法及图纸

本申请公开了一种物流配送的报备处理方法、装置及电子设备，涉及信息处理技术领域。其中方法包括：首先获取配送订单的订单信息；再根据所述订单信息中的商品信息，接收商品图像信息；然后依据所述商品图像信息和与所述商品图像信息对应的商品信息进行图像证明校验；若校验通过，则响应于重量异常的报备指令，确定所述配送订单重量异常报备成功。本申请可降低零售的物流整体异常取消率，增加用户下单收货成功率，减少物流调配所耗费的资源浪费，以及减少配送员的人力成本浪费。减少配送员的人力成本浪费。减少配送员的人力成本浪费。

【技术实现步骤摘要】
物流配送的报备处理方法、装置及电子设备


[0001]本申请涉及信息处理
，尤其是涉及到一种物流配送的报备处理方法、装置及电子设备。

技术介绍

[0002]物流配送定位在为电子商务的用户提供服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照用户的订货要求，在取货地进行理货工作，并将配好的货物送交给收货人。
[0003]目前对于零售类的配送订单，有时会由于订单商品的重量不准，而导致配送员拒单或者引导用户取消，进而导致零售的物流整体异常取消率较高。用户不能收取到其需要的订单商品，最终会影响到用户体验。物流系统进行物流调配所耗费的资源也会被浪费掉，同时也浪费了配送员的人力成本。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本申请提供了一种物流配送的报备处理方法、装置及电子设备，主要目的在于改善目前现有技术会导致零售的物流整体异常取消率较高，用户不能收取到其需要的订单商品，浪费物流调配所耗费的资源以及配送员人力成本的技术问题。
[0005]依据本申请的一个方面，提供了一种物流配送的报备处理方法，该方法包括：
[0006]获取配送订单的订单信息；
[0007]根据所述订单信息中的商品信息，接收商品图像信息；
[0008]依据所述商品图像信息和与所述商品图像信息对应的商品信息进行图像证明校验；
[0009]若校验通过，则响应于重量异常的报备指令，确定所述配送订单重量异常报备成功。
[0010]可选的，所述依据所述商品图像信息和与所述商品图像信息对应的商品信息进行图像证明校验，具体包括：
[0011]从商品信息的商品图像信息中提取商品特征信息；
[0012]将所述商品特征信息与所述商品信息的预设特征信息进行匹配；
[0013]若所述商品特征信息与所述预设特征信息匹配，则确定所述商品信息的图像证明通过校验。
[0014]可选的，所述商品特征信息至少包括：商品品类、商品容量、商品数量、商品形态、商品包装中的一个或多个。
[0015]可选的，所述依据所述商品图像信息和与所述商品图像信息对应的商品信息进行图像证明校验，具体包括：
[0016]从商品信息的商品图像信息中提取图像特征；
[0017]将所述图像特征与所述商品信息重量异常时不同形态的第一预设图像特征进行
匹配；和/或，
[0018]将所述图像特征与所述商品信息重量正常时不同形态的第二预设图像特征进行匹配；
[0019]若所述图像特征与其中一形态的第一预设图像特征匹配、和/或所述图像特征与任一形态的第二预设图像特征均不匹配，则确定所述商品信息的图像证明通过校验。
[0020]可选的，所述根据所述订单信息中的商品信息，接收商品图像信息，具体包括：
[0021]输出各个商品信息，以及各个商品信息对应的图像证明上传入口；
[0022]获取商品信息对应上传的图像数量；
[0023]若所述图像数量大于预设数量阈值，则允许输入重量异常的报备指令，否则不允许输入重量异常的报备指令。
[0024]可选的，所述根据所述订单信息中的商品信息，接收商品图像信息，具体还包括：
[0025]输出重量异常的证明范例信息。
[0026]可选的，所述证明范例信息为各个商品信息各自对应的标准证明范例信息，或相同类型商品信息的通用证明范例信息。
[0027]可选的，所述根据所述订单信息中的商品信息，接收商品图像信息，具体包括：
[0028]根据所述订单信息判断是否符合预设报备条件；
[0029]若符合预设报备条件，则根据所述订单信息中的商品信息，接收商品图像信息。
[0030]可选的，所述根据所述订单信息判断是否符合预设报备条件，具体包括：
[0031]获取配送员的当前位置；
[0032]根据所述订单信息，获取所述配送订单的取货地址；
[0033]若所述配送员的当前位置处于所述取货地址的预设范围内，则判定符合预设报备条件。
[0034]可选的，若不符合预设报备条件，则所述方法还包括：
[0035]输出申请报备所需的条件信息。
[0036]可选的，接收到的所述商品图像信息为即时拍摄到的图像证明信息。
[0037]可选的，在所述确定所述配送订单重量异常报备成功之后，所述方法还包括：
[0038]接收资源补偿信息。
[0039]依据本申请的另一方面，提供了一种物流配送的报备处理装置，该装置包括：
[0040]获取模块，用于获取配送订单的订单信息；
[0041]接收模块，用于根据所述订单信息中的商品信息，接收商品图像信息；
[0042]校验模块，用于依据所述商品图像信息和与所述商品图像信息对应的商品信息进行图像证明校验；
[0043]确定模块，用于依据所述商品图像信息和与所述商品图像信息对应的商品信息进行校验。
[0044]依据本申请又一个方面，提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述物流配送的报备处理方法。
[0045]依据本申请再一个方面，提供了一种电子设备，包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述物流配送的报备处理方法。
[0046]借由上述技术方案，本申请提供的一种物流配送的报备处理方法、装置及电子设备，与目前现有技术相比，本申请可为配送员提供报备订单重量异常的通道，具体根据配送订单的订单信息中的商品信息，提示添加上传重量异常的图像证明。配送员可添加上传能够证明订单商品重量异常的商品图像信息。然后根据该商品图像信息和与其对应的商品信息进行智能校验，若校验通过，则响应于重量异常的报备指令，确定配送订单重量异常报备成功。本申请方案通过提高商品重量信息准确率来提升零售订单的有效完成率，提高配送员对零售订单的配送满意度，提升配送员完成订单配送的意愿。进而降低零售的物流整体异常取消率，增加用户下单收货成功率，减少物流调配所耗费的资源浪费，以及减少配送员的人力成本浪费。
[0047]上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。
附图说明
[0048]此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
[0049]图1示出了本申请实施例提供的一种物流配送的报备处理方法的流程示意图；
[0050]图2示出了本申请实施例提供的另一种物流配送的报备处理方法的流程示意图；
[0051]图3示出了本申请实施例提供的一种提示页面样式示例的示意图；
[0052]图4示出了本申请实施例提供的一种物流本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种物流配送的报备处理方法，其特征在于，包括：获取配送订单的订单信息；根据所述订单信息中的商品信息，接收商品图像信息；依据所述商品图像信息和与所述商品图像信息对应的商品信息进行图像证明校验；若校验通过，则响应于重量异常的报备指令，确定所述配送订单重量异常报备成功。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述商品图像信息和与所述商品图像信息对应的商品信息进行图像证明校验，具体包括：从商品信息的商品图像信息中提取商品特征信息；将所述商品特征信息与所述商品信息的预设特征信息进行匹配；若所述商品特征信息与所述预设特征信息匹配，则确定所述商品信息的图像证明通过校验。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述商品特征信息至少包括：商品品类、商品容量、商品数量、商品形态、商品包装中的一个或多个。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述商品图像信息和与所述商品图像信息对应的商品信息进行图像证明校验，具体包括：从商品信息的商品图像信息中提取图像特征；将所述图像特征与所述商品信息重量异常时不同形态的第一预设图像特征进行匹配；和/或，将所述图像特征与所述商品信息重量正常时不同形态的第二预设图像特征进行匹配；若所述图像特征与其中一形态的第一预设图像特征匹配、和/或所述图像特征与任一形态的第二预设图像特征均不匹配，则确定所述商品信息的图像证明通过校验。5.根据权利...

【专利技术属性】
技术研发人员：梁菲，肖波，
申请(专利权)人：拉扎斯网络科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：