数字线路远程用户连接系统、方法及远程坐席部署系统技术方案

本发明专利技术提供了一种数字线路远程用户连接系统、方法及远程坐席部署系统，数字线路远程用户连接系统包括：中心端，所述中心端包括主控板和第一远端用户接口板，所述主控板和所述第一远端用户接口板之间通过H接口通信连接；远程端，所述远程端包括用户板和第二远端用户接口板，所述用户板和所述第二远端用户接口板之间通过H接口通信连接；所述第一远端用户接口板和所述第二远端用户接口板之间通过数字中继接口通信连接。该数字线路远程用户连接的实时性更高、响应速度更快，有利于指挥调度的顺利进行。顺利进行。顺利进行。

【技术实现步骤摘要】
数字线路远程用户连接系统、方法及远程坐席部署系统


[0001]本专利技术涉及
，尤指一种数字线路远程用户连接系统、方法及远程坐席部署系统。

技术介绍

[0002]传统的地市级指挥调度系统，多采用集中接警的方式，由市局指挥中心集中接警，接警台座席大多集中布置。但对于一些地理位置比较分散的城市，在布置接警台座席时，除了考虑放置在中心局的中心接警座席，还要考虑要在市局与各个地理位置较远的区县之间布置远程座席。地级市中各县区的110报警电话由各县区电信汇接集中后，通过市电信局接入市局指挥中心的排队调度机，由市局指挥中心的排队机根据来话属地的区域码进入各县相对应的110排队组进行智能分配。部署远程座席现行比较成熟的方案是通过PCM复用设备。
[0003]部署在中心局集中接警用的排队调度机，分为本地座席和远程座席两种，两种座席话机都是连接到排队调度机的用户板上。本地座席直接连接到接警话机，远程座席通过从用户板引出的线缆连接到放置在本地的PCM复用设备上，再通过电信2M传输网接入到放置在异地端的PCM复用设备上。中心局端PCM复用设备的功能是将本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种数字线路远程用户连接系统，其特征在于，包括：中心端，所述中心端包括主控板和第一远端用户接口板，所述主控板和所述第一远端用户接口板之间通过H接口通信连接；远程端，所述远程端包括用户板和第二远端用户接口板，所述用户板和所述第二远端用户接口板之间通过H接口通信连接；所述第一远端用户接口板和所述第二远端用户接口板之间通过数字中继接口通信连接。2.根据权利要求1所述的一种数字线路远程用户连接系统，其特征在于：第一状态，所述第二远端用户接口板通过H接口采集所述用户板的信令，并将信令打包成HDLC格式传输到所述第一远端用户接口板，所述第一远端用户接口将HDLC包解析成H接口信令发送至所述主控板。3.根据权利要求1所述的一种数字线路远程用户连接系统，其特征在于：第二状态，所述第一远端用户接口板通过H接口采集所述主控板板的信令，并将信令打包成HDLC格式传输到所述第二远端用户接口板，所述第二远端用户接口将HDLC包解析成H接口信令发送至所述用户板。4.根据权利要求2至3任一所述的一种数字线路远程用户连接系统，其特征在于：所述数字中继接口为E1数字中继接口，信令在打包成HDLC格式后均通过E1中继线路进行传输；所述E1数字中继接口用于进行E1中继线路上的线路码与不归零编码的相互转换。5.根据权利要求4所述的一种数字线路远程用户连接系统，其特征在于，还包括：第一E1接口芯片，设置在所述第一远端用户接口板上；第二E1接口芯片，设置在所述第二远端用户接口板上所述第一E1接口芯片和所述第二E1接口芯片均通过背板提供的帧同步信号FCK和时钟信号CLK进行数据的接收和发送；主控DSP，分别通过并行总线与所述第一E1接口芯片、所述第二E1接口芯片连接，用于进行控制所述第一E1接口芯片和所述第二E1接口芯片的控制。6.根据权利要求5所述的一种数字线路远程用户连接系统，其...

【专利技术属性】
技术研发人员：于海波，顾赟初，杜渂，何之栋，
申请(专利权)人：迪爱斯信息技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：