故障处理方法、装置、电子设备和介质制造方法及图纸

本公开提供了一种故障处理方法、装置、电子设备和介质，涉及计算机技术领域，尤其涉及服务运行维护与云平台。一种故障处理方法包括：获取运行数据，运行数据包括来自第一模块的名字服务的数据；响应于基于运行数据确定第一模块的第一实例发生故障，确定故障处理事件；以及对第一实例执行故障处理事件。以及对第一实例执行故障处理事件。以及对第一实例执行故障处理事件。

【技术实现步骤摘要】
故障处理方法、装置、电子设备和介质


[0001]本公开涉及计算机
，尤其涉及服务运行维护与云平台，具体涉及一种故障处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

技术介绍

[0002]在计算机系统中，在线上服务实例出现故障和异常时，如果不对这样的故障进行及时识别和处理，则会影响整体系统的服务稳定性。如何降低人工成本并且提升自动化处理故障能力成为亟需解决的计算机运维技术难题。
[0003]希望获得一种在计算机系统中出现故障或异常实例时识别故障实例并对其进行处理的方法。

技术实现思路

[0004]本公开提供了一种故障处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。
[0005]根据本公开的一方面，提供了一种故障处理方法，包括：获取运行数据，所述运行数据包括来自第一模块的名字服务的数据；响应于基于所述运行数据确定所述第一模块的第一实例发生故障，确定故障处理事件；以及对所述第一实例执行所述故障处理事件。
[0006]根据本公开的另一方面，提供了一种故障处理装置，包括：运行数据获本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种故障处理方法，包括：获取运行数据，所述运行数据包括来自第一模块的名字服务的数据；响应于基于所述运行数据确定所述第一模块的第一实例发生故障，确定故障处理事件；以及对所述第一实例执行所述故障处理事件。2.根据权利要求1所述的方法，其中，基于所述运行数据确定所述第一实例发生故障包括：响应于来自所述第一模块的所述名字服务的数据指示所述第一实例的最新状态为异常状态，确定所述异常状态的持续时长；并且响应于所述持续时长超过第一阈值，确定所述第一实例发生故障。3.根据权利要求1所述的方法，其中，基于所述运行数据确定所述第一实例发生故障包括：响应于确定所述第一模块还包括至少一个第二实例，并且来自所述第一模块的所述名字服务的数据指示所述第一实例的状态值与所述至少一个第二实例的状态值的差大于第二阈值，确定所述第一实例发生故障。4.根据权利要求1
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3中任一项所述的方法，其中，所述运行数据还包括来自第二模块的第三实例的报错数据，并且其中，基于所述运行数据确定所述第一实例发生故障包括：响应于根据网络拓扑数据确定来自所述第三实例的报错数据指示与所述第一实例相关联的异常，确定所述第一实例发生故障。5.根据权利要求1
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3中任一项所述的方法，其中，所述运行数据包括来自多个实例的报错数据，并且其中，基于所述运行数据确定所述第一实例发生故障包括：响应于与所述第一实例相关联的异常满足以下条件中的至少一个，确定所述第一实例发生故障：多数上游上报和投票决策。6.根据权利要求1
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5中任一项所述的方法，其中，所述运行数据还包括所述第一实例的指标数据，并且其中，基于所述运行数据确定所述第一实例发生故障包括：响应于所述第一实例的指标数据高于第三阈值，确定所述第一实例发生故障。7.根据权利要求1
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6中任一项所述的方法，其中，获取运行数据包括：从包括所述第一模块的至少一个模块采集第一运行数据；响应于所述第一运行数据的值满足初步故障判断条件，获取先前采集的第二运行数据，所述第二运行数据的值不满足所述初步故障判断条件；以及使用所述第一运行数据和所述第二运行数据作为所述运行数据。8.根据权利要求1
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7中任一项所述的方法，其中，在对所述第一实例执行所述故障处理事件之前，所述方法还包括：针对不同于所述第一实例的另一实例确定另一故障处理事件；响应于确定所述故障处理事件与所述另一故障处理事件满足汇总条件，对所述故障处理事件与所述另一故障处理事件进行合并。9.根据权利要求1
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8中任一项所述的方法，其中，所述故障处理事件包括以下中的至少一项：修复实例，直接迁移实例，以及停止服务并迁移实例。10.一种故障处理装置，包括：
运行数据获取单元，用于获取运行数据，所述运行数据包括来自第一模块的名字服务的数据；故障事件确定单元，用于响应于基于所述运行数据确定所述第一模块的第一实例发生故障，确定故障处理事件；以及故障处理单元，用于对所述第一实例执行所述故障处理事件。1...

【专利技术属性】
技术研发人员：楚振江，李建均，宋晓东，
申请(专利权)人：北京百度网讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：