需求管理装置制造方法及图纸

本实用新型专利技术涉及电信信息技术应用领域。本系统涉及项目管理的需求管理，以及将信息技术应用于运营商的ＩＴ支撑服务。采用一台ＤＥＬＬ２８５０服务器部署应用和数据库服务，通过ＤＣＮ网络实现系统中心与各终端的互联和交互。该需求管理装置建立在Ｊ２ＥＥ标准构架上，应用Ｓｔｒｕｃｔ技术实现，后台数据库为ＯＲＡＣＬＥ９ｉ。完成了与企业办公门户系统的统一集成，实现统一登录、数据整合等功能。系统涉及了新增功能、功能完善、数据修改、数据提取、性能优化、营销方案支撑、新增设备等绝大部分的ＩＴ支撑需求，既支持本地或本公司内部横向的需求流程管理，同时也支持集团级企业的多层级之间纵向的需求流程管理。（*该技术在2017年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

需求管理装置技术领城1本技术涉及电信信息技术应用领域。本系统涉及项目管理的需求管理，以及将倌息4支术应用于运营商的IT支撑服务。
技术介绍
目前有的需求管理系统，都是围绕需求点(需求定义)为核心，围绕需 求的分类、跟踪、反馈等，辅助用户进行需求生命周期管理。目前市场上的需 求产品是通用型的，对于在运营商内部的企业IT支撑行为的特有特点欠缺有 效的支持。现行需求管控模式存在以下问题流程还不够完善，无法实现灵活配置和完整的闭环管理；实际操作中存 在着资源无法评估，响应不够及时，工作量较大，多个流程并行等问题；IT需 求管理的考核机制还未建立和施行，量化指标的提取还存在困难；系统支撑 还比较简单，尤其是交互流程，统计分析，工程项目接口等方面还存有空白； 实际操作中存在着资源无法评估，响应不够及时，工作量较大，多个流程无 法并行等问題；需求管理的考核机制建立和施行、量化指标的提取还存在困 难等问题。专利技术内客本技术的解决的技术问题在于提供一种性能优化的需求管理系统， 系统涉及了新增功能、功能完善、数据修改、数据提取、性能优化、营销方 案支撑、新增设备等绝大部分的IT支撑需求，既支持本地或本公司内部橫向 的需求流租管理，同时也支持集团级企业的多层级之间纵向的需求流程管理。本技术采用以下技术方案需求管理系统，采用一台DELL2850服 务器部署应用和数据库服务，通过DCN网络实现系统中心与各终端的互联和 交互，该需求管理系统建立在J2EE标准构架上，应用Struct技术实现，后台数据库为ORACLE9i。完成了与企业办公门户系统的统一集成，实现统一登录、数据整合等功能。系统涉及了新增功能、功能完善、数据修改、数据提 取、性能优化、营销方案支撑、新增设备等绝大部分的IT支撑需求，既支持 本地或^/^司内部横向的需求流程管理，同时也支持集团级企业的多层级之 间纵向的需求流程管理。附图说明下面麥膽附困结合实施例对本专利技术作进一步详细描述。图l是本技术需求管理装置的物理连接图。 图2是本技术需求管理装置的系统架构图。 困3是本技术需求管理装置的软件执行流程图。具体实施方式请参照困1，需求管理装置，是一个基于B/S应用模式的应用平台，用户 只需采用浏蒐器即可实现系统的访问和使用，而无需安装任何其他客户端软 件。采用一台E^LL 2850服务器部署应用和数据库服务，通过DCN网络实 现系统中心与各终端的互联和交互。请参照困2，需求管理装置的系统架构图。包括需求管理模块、问巻访 谈棋块、需求统计才莫块、需求变更管理模块、故障管理模块、督办管理模块、 滚动规划模块等.问巻访谈实现问巻调查的发起及流程处理，包括发起、问巻填写、汇 总、交互确认等环节的处理，并包括需求访谈情况登记及确认的实现。需求管理实现所有非立项需求的整个流程处理，包括有需求收集、需 求分析、需求实现、需求评审、需求交付、需求评估等。需求变更管理实现各系统登记在本系统的故障及整个故障处理流程， 如故障实现M馈.滚动規划实现所有立项需求的管理包括有需求收集、需求分析、需求 评审、需求实现、需求交付、需求评估等。督办管理发起督办及督办预警，不仅对督办办理人提供预警处理，并 对督办的未超时、即将超时、已超时等情况使用不同颜色已提醒督办发起人 的功能。需求统计:为需求提供多维度、全方位信息查询。以需求營理模为核心，其他模块围绕需求管理模块展开工作活动。採作 中，按需要组合使用各个模块；需要开展需求调研和收集，可以使用问巻调 查和需求访谈；督办管理可以对需求执行过程进行监督。需求管理包括需求收集、需求分析、需求评审、需求实现、需求交付、 需求后评估，以及与需求管理过程交互的需求变更。请参照闺3，是本技术需求管理装置的软件执行流程图。需求管理 通过问巻调查、和需求申请人面谈以及需求申请人主动提出需求这3种方式 对需求进行收集后，经需求发起部门主任审批通过，提交IT协调员对提出的 需求进行可^f,汰分析；对立项类需求确认可行后进入需求评审，相关业务部 门及评审小组对立项需求进行评审确定是否立项，立项则转入工程管理系统 进行立项，立項后将有关信息反馈回来进入需求实现阶段。对非立项需求在 需求分析可行后直接进入需求实现阶段。根据需求完成实现后交付需求发起 人进行验收确认，验收通过后对需求实现的结果和过程进行评估，否则提交 IT部门(由IT项目经理负责)重新进行实现，每隔一段时间后集中对业务需 求提交需求评审组进行评估。需求发起人或IT协调员从需求收集到需求实现 过程中有对需求的时限、等级或内容要求进行调整时，可提出需求变更申请， 进入需求变更流程。IT需求经理对整个需求进行分析、跟踪控制，对一些异 常需求发出督办，要求需求实现负责人反馈实现情况。系统底层由M图形引擎、流程引擎、和系统配置主数据构成。报表图 形引擎用于支撑数据结果输出，流程引擎和系统配置主数据模块共同支撑信 息资源的调度以及业务流程的驱动。之上的系统管理层完成底层引擎与业务 相关的一次封装。再上层的业务逻辑层包含了公告、需求管理、需求变更管理、需求统计、 故陣管理、问巻访谈、督办管理、以及滚动规划等模块，协同支撑上述的具 体业务流租和S常工作。日常业务平台是用户的UI层，提供用户的接入和服 务响应的功能.本系统支持分級管理和汇总管理，需求事项可以由分散各地的系统管理 员或者用户搌出，并在本地管理员和主管部门收集汇总、分析和评审，根据 配置，给需求可以上升至省管理中心和上级主管部门评审和提交实现，并最后完成交付和vSJf。根据上迷业务模型，本系统采用集中部署的方式，采用一台DELL2850 服务器部署应用和数据库服务，通过DCN网络实现省本部与地市单位的互联 和交互。通过同一信息平台，优化业务流程，规范沟通渠道，提升IT支撑业务处 理效率；统一信息规范，方便IT支撑业务考核，提供外部审计依据。符合运 营商IT支撑管理业务特点；提供运营商IT支撑统一信息沟通平台；提供精 确的运营商IT支撑业务度量。权利要求1、需求管理装置，其特征在于采用一台DELL 2850服务器部署应用和数据库服务，通过DCN网络实现系统中心与各终端的互联和交互。专利摘要本技术涉及电信信息技术应用领域。本系统涉及项目管理的需求管理，以及将信息技术应用于运营商的IT支撑服务。采用一台DELL2850服务器部署应用和数据库服务，通过DCN网络实现系统中心与各终端的互联和交互。该需求管理装置建立在J2EE标准构架上，应用Struct技术实现，后台数据库为ORACLE9i。完成了与企业办公门户系统的统一集成，实现统一登录、数据整合等功能。系统涉及了新增功能、功能完善、数据修改、数据提取、性能优化、营销方案支撑、新增设备等绝大部分的IT支撑需求，既支持本地或本公司内部横向的需求流程管理，同时也支持集团级企业的多层级之间纵向的需求流程管理。文档编号G06F15/163GK201044104SQ20072000652公开日2008年4月2日 申请日期2007年3月14日 优先权日2007年3月14日专利技术者刘正惠, 伟 石, 郑勇丽 申请人:福建富士通信息软件有限公司本文档来自技高网...

【技术保护点】
需求管理装置，其特征在于：采用一台ＤＥＬＬ２８５０服务器部署应用和数据库服务，通过ＤＣＮ网络实现系统中心与各终端的互联和交互。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：郑勇丽，刘正惠，石伟，
申请(专利权)人：福建富士通信息软件有限公司，
类型：实用新型
国别省市：35[中国|福建]