为楼宇的用户推送留言的方法、装置、设备和存储介质制造方法及图纸

本公开的实施例涉及一种为楼宇的用户推送留言的方法、装置、设备和存储介质。该方法包括：从第一用户获取第一留言，该第一留言包含关于第二用户的第一信息；从该第一留言中识别关于该第二用户的该第一信息；以及向该第二用户推送该第一留言。根据本公开的实施例，可以为相关用户精准地推送与其相关的留言，避免对无关用户的干扰，保证个人的隐私和管理权限，同时可以应用于楼宇对讲系统下的智能多管理信息汇总和报告生成。

【技术实现步骤摘要】
为楼宇的用户推送留言的方法、装置、设备和存储介质
本公开的实施例总体上涉及楼宇对讲领域，具体地涉及为楼宇的用户推送留言的方法、装置、设备和存储介质。
技术介绍
随着城市化的推进，越来越多的楼宇被建造并投入使用。这些楼宇可以为人们提供居住、办公等目的。楼宇中会配备对讲系统，这些系统可以为楼宇的居住者与诸如访客、物业的各方之间的沟通提供便利。然而，现有的楼宇对讲系统没有考虑到不同人群的差异，使用繁琐，用户体验不佳。如何提升楼宇对讲系统的用户体验，并使其实现更多的功能，这是设计者期望实现的一个目标。
技术实现思路
根据本公开提供了一种为楼宇的用户推送留言的方法、装置、电子设备以及计算机可读存储介质。在本公开的第一方面中，提供了一种用于为楼宇的用户推送留言的方法。该方法包括：从第一用户获取第一留言，其中该第一留言包含关于第二用户的第一信息；从该第一留言中识别关于该第二用户的该第一信息；以及向该第二用户推送该第一留言。根据本公开的实施例，留言会被精准地推送给相关的第二用户，从而保障留言的私密性。在一些实施例中，向该第二用户推送该第一留言包括：响应于采集到该第二用户的生物信息，向该第二用户推送该第一留言。以此方式，可以用可靠的方式保障留言推送的准确性。在一些实施例中，该生物信息是该第二用户的面部图像信息，该面部图像信息是通过设置在建筑物中的对讲设备上的图像采集装置来获取的。以此方式，用户仅需要通过面部识别即可以被播送对应的留言，这对于行动不便或认知能力较弱的用户而言是特别有利的。在一些实施例中，该第一留言还包括：与对象的状态相关联的第二信息，该对象与该第二用户的位置相关联，并且该方法还包括：从该第一留言中识别该第二信息；从不同于该第一留言的第二留言中，识别与该对象的状态相关联的第三信息；将该第二信息和该第三信息整合成文档；以及向该第二用户推送所整合的文档。以此方式，可以将本方案用于物业人员的巡更工作，由此提升巡更工作的效率和规范程度。在一些实施例中，该对象包括建筑物或建筑物的附属结构。以此方式，可以将本方案应用于物业巡更的各种场景。在一些实施例中，该对象的状态包括该对象是否存在故障。以此方式，一旦物业在巡更过程中发现故障，可以有效地处理故障信息，提升服务的时效性。在一些实施例中，向该第二用户推送该第一留言包括：向该第二用户的用户终端推送该第一留言。以此方式，用户能够以适当的方式实时地接收到相关的留言。在一些实施例中，该第一留言还包括用于指示某个时刻的时间信息，并且其中推送该第一留言包括：在该时刻，向该第二用户的用户终端推送该第一留言。以此方式，可以在恰当的时刻提醒用户待办事项。在一些实施例中，该第一信息是该第一留言中的与该第二用户相关联的字段。以此方式，利用关键字段的识别技术，可以自动地将留言关联到相关的用户。在一些实施例中，该第一用户和该第二用户是相同的用户。以此方式，本方案能够用作个人的待办事项提醒，使用场景得以拓展。在一些实施例中，该第一用户和该第二用户是不同的用户。以此方式，可以根据具体的使用场景将本方案适用于更多的用户。在一些实施例中，该第一用户和/或该第二用户包括以下至少任一项：楼宇的居住者、管理者和访问者。以此方式，仅一套系统，便可以被楼宇使用和管理的各方面的人员加以利用。由此，成本得以控制。在本公开的第二方面中，提供了一种用于为楼宇的用户推送留言的装置。该装置包括：留言获取模块，被配置为从第一用户获取第一留言，其中该第一留言包含关于第二用户的第一信息；第一信息识别模块，被配置为从该第一留言中识别关于该第二用户的该第一信息；以及留言推送模块，被配置为向该第二用户推送该第一留言。在本公开的第三方面中，提供了一种电子设备，该电子设备包括一个或多个处理器；以及存储器，用于存储一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行时，使得该电子设备实现根据本公开的第一方面的方法。在本公开的第四方面中，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现根据本公开的第一方面的方法。应当理解，
技术实现思路
部分中所描述的内容并非旨在限定本公开内容的实施方式的关键或重要特征，亦非用于限制本公开内容的范围。本公开内容的其它特征将通过以下的描述变得容易理解。附图说明结合附图并参考以下详细说明，本公开内容的各实施方式的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。在附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素，其中：图1示意性地示出了根据本公开的一些实施方式的用于为楼宇的用户推送留言的方案在其中实现的示例环境的示意图；图2示意性地示出了根据本公开的一些实施方式的用于为楼宇的用户推送留言的方法的流程图；图3示意性地示出了根据本公开的一些实施方式的用于物业巡更场景的方法的流程图；图4示意性地示出了根据本公开的一些实施方式的用于为楼宇的用户推送留言的装置的框图；以及图5示意性地示出了能够实施本公开内容的多个实施方式的计算设备的框图。具体实施方式下面将参照附图更详细地描述本公开内容的实施方式。虽然附图中显示了本公开内容的某些实施方式，然而应当理解的是，本公开内容可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施方式，相反提供这些实施方式是为了更加透彻和完整地理解本公开内容。应当理解的是，本公开内容的附图及实施方式仅用于示例性作用，并非用于限制本公开内容的保护范围。在本公开内容的实施方式的描述中，术语“包括”及其类似用语应当理解为开放性包含，即“包括但不限于”。术语“基于”应当理解为“至少部分地基于”。术语“一个实施方式”或“该实施方式”应当理解为“至少一个实施方式”。术语“第一”、“第二”等等可以指代不同的或相同的对象。下文还可能包括其他明确的和隐含的定义。在本公开的语境下，术语“楼宇”指代的是用于各种用途的建筑物。例如，楼宇不仅可以用于居住目的，也可以用于办公目的。根据不同的使用场景，楼宇可以例如是公寓、单元楼、酒店、写字楼，等等。在本公开的语境下，术语“小区”指代的是具有多个楼宇的一块具有统一管理的区域。根据不同的使用场景，小区可以例如是具有多个单元楼的用于居住的社区，也可以例如是具有多个写字楼的用于办公的园区。在本公开的语境下，术语“建筑物的附属结构”指代的是建筑物中的可以实现建筑物的一个或多个功能的一些结构，这些结构可能需要被维护或更换，从而保障建筑物的使用功能。例如，该附属结构可以是建筑物内的门、窗户、管道、消防栓，等等。附属结构还可以是独立于建筑物本体的一些设施，例如排风机、各种照明灯、指示灯、供暖锅炉、水泵，等等。在本公开的语境下，术语“用户终端”例如但不限于是用户使用的手机、平板电脑、笔记本电脑、台式机，或者是安装在楼宇中的对讲设备，等等。在用户终端中可以装在用应用程序(“APP”)，从而帮助用户进行留言录入、留言播送等操作。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于为楼宇的用户推送留言的方法，包括：/n从第一用户获取第一留言，其中所述第一留言包含关于第二用户的第一信息；/n从所述第一留言中识别关于所述第二用户的所述第一信息；以及/n向所述第二用户推送所述第一留言。/n

【技术特征摘要】
1.一种用于为楼宇的用户推送留言的方法，包括：
从第一用户获取第一留言，其中所述第一留言包含关于第二用户的第一信息；
从所述第一留言中识别关于所述第二用户的所述第一信息；以及
向所述第二用户推送所述第一留言。


2.根据权利要求1所述的方法，其中向所述第二用户推送所述第一留言包括：响应于采集到所述第二用户的生物信息，向所述第二用户推送所述第一留言。


3.根据权利要求2所述的方法，其中所述生物信息是所述第二用户的面部图像信息，所述面部图像信息是通过设置在建筑物中的对讲设备上的图像采集装置来获取的。


4.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一留言还包括：与对象的状态相关联的第二信息，所述对象与所述第二用户的位置相关联，并且所述方法还包括：
从所述第一留言中识别所述第二信息；
从不同于所述第一留言的第二留言中，识别与所述对象的所述状态相关联的第三信息；
将所述第二信息和所述第三信息整合成文档；以及
向所述第二用户推送所整合的文档。


5.根据权利要求4所述的方法，其中所述对象包括建筑物或建筑物的附属结构。


6.根据权利要求4所述的方法，其中所述对象的状态包括所述对象是否存在故障。


7.根据权利要求1所述的方法，其中向所述第二用户推送所述第一留言包括：向所述第二用户的用户终端推送所述第一留言。


8.根据权利要求7所述的方法，其中所述第一留言还包括用于指示某个时刻的时间信息，并且其中推送所述第一留言包括：在所述时刻，向所述第二用户的用户终端推送所述第一留言。


9.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一信息是所述第一留言中的与所述第二用户相关联的字段。


10.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一用户和所述第二用户是相同的用户。


11.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一用户和所述第二用户是不同的用户。


12.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一用户和/或所述第二用户包括以下至少任一项：楼宇的居住者、管理者和访问者。


13.一种用于为楼宇的用户推送留言的装置，包括：
留言获取模块，被配置为从第一用户获取第一留言，其中所述第一留言包含关于第二用户的第一信息；
第一信息识别模块，被配置为从所述第一留言中识别关于所述第二用户的所述第一信息；以及
留言推送模块，被配置为向所述第二用...

【专利技术属性】
技术研发人员：苏毅龙，
申请(专利权)人：ABB瑞士股份有限公司，
类型：发明
国别省市：瑞士;CH