计算机控制实现工作过程的方法以及实现工作过程的设备技术

一种用于响应定单由计算机辅助来执行工作过程的方法，其中将计费信息准备为执行该工作过程的紧急的函数，其特征在于：在定购该工作过程后，若有紧急的变化，在修改该工作过程的执行后，准备与该紧急的变化相符合的修改计费信息。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及用于响应定单由计算机辅助来执行工作过程的方法，其中将计费信息准备为执行工作过程的紧急的函数。本专利技术涉及用于响应定单而执行工作过程的设备，包括用于执行工作过程的装置，用于检测关于工作过程的紧急信息的装置以及与其相关联的、用于准备依赖于工作过程的紧急的计费信息的装置。通常，在响应定单而实施的大为不同的工作过程的情况下，例如像由抄录服务提供的口授抄录，不把对应所指示的工作过程的价格制定为工作范围的函数，而是制定为期望交付日期、期望优先处理、或期望贯穿从发出定单的时间到提供工作过程的结果的最大持续时间的函数，即，总体上依赖于单个紧急性。例如，在口授抄录的情形中，规定是根据因特网文档www.type4u.com/Pricing.html作出的，在定单的特快执行情形中，即如果要在短于24小时内提供结果，则增加30％的价格附加费用，并且对于特别紧急的定单，如果要在4小时或是更短的时间内提供结果，则增加50％的价格附加费用。与口授抄录相类似的情况例如由翻译服务提供，特别是在最初借助于翻译程序自动地准备文本的翻译以及此后人工核对及修正译文的情况下由翻译服务提供，并且在如下的服务公司的情况下也一样，该服务公司代表客户借助于图像处理装置例如像借助于计算机来实施对定单的数字图像处理。当然，存在具有能够被考虑到的紧急因素的众多其它的类似服务，诸如定单商品的制造，在该定单中指定交付的最后期限。如果随后，即在发出带有紧急说明的定单之后，该原始的紧急说明由客户改变，例如像在由于突然出现的原因而必须更快地得到产品的情况下，那么对于这样的工作过程总是会出现问题。如果例如客户是一位早于原先计划突然需要其已经口授的病人报告来对病人提前实行手术的外科医生，那么他将通知最初被指示的抄录服务从而较早地得到病人报告。这意味着紧急说明的变化，这不仅要在执行工作过程中要考虑到，而且在准备计费信息中也需要被反映出来。另一种可以想到的情况会是，例如如果客户是一位需要比原先计划要晚地翻译对应法律诉讼的文件的律师，在此情形中由于例如诉讼案件日期的推后，就不再象原先计划的那样急切需要翻译。因此本专利技术的一个目的是，在响应定单而执行工作过程的环境下，如果改变表示紧急说明的紧急信息，则在价格方面反映该紧急变化的意义上，尽可能实现高度的灵活性。特别地，本专利技术的目的是提议一种用于响应定单而执行工作过程的方法或设备，用该方法或设备，在已经发出带有特定的紧急要求的定单后，如果该定购的工作过程的紧急要求可能作出变更，那么根据该紧急的变化以及与该紧急变化相一致的、对执行工作过程的相应调整，有可能能够致使价格附加费用或是价格减少。为了实现这一目的，根据第一个方面，本专利技术的特征在于下述方式，即一种用于响应定单由计算机辅助来执行工作过程的方法，其中将计费信息准备为执行该工作过程的紧急的函数，其特征在于在定购该工作过程后，若有紧急的变化，在修改该工作过程的执行后准备与该紧急的变化相符合的修改计费信息。这就提供了这样的优点，即，突然出现的紧急客户要求能够得到满足。该优点进一步被实现，即，就正在处理定单的公司来说，附加的金融成功能够根据现在所提供的灵活性被预测到，同时该突然的客户要求得到满足。优选地，在此环境下的修改计费信息被自动准备为所提供的、该-修改的-紧急信息的函数。这就提供了这样的优点，即，不需人的干涉并且排除与此相关联的错误的潜在来源，能够客观地准备修改的计费信息。还适当地提供将该修改的计费信息准备为关于执行工作过程的状态的紧急信息变化的时间点的函数。这就提供了这样的优点，即，还要在该工作过程内实施的任何工作都能够以客观的方式得到考虑，直到完成及交付该工作过程结果为止。例如，在特别高程度的紧急被指定的情况下，还考虑到容量-换言之考虑关于计算机的有效计算容量以及关于负责人的有效工作能力-所定购的服务单元，以便实施工作过程，当在执行工作过程期间将该修改的计费信息准备为服务单元的完全利用的函数时，这是一个进一步的优点。于是，例如如果相当多的容量仍然是空闲的，那么工作过程在请求时被更为快速地实施而不收取更高的价格，或者也可能发生这样的情况，即突然已变得更加紧急的交付日期不能被允诺，这是因为已按其发出定单的服务单元的容量不允许这一点。据所知，如果由于定单内紧急的变化，调整工作过程的执行的确认以及修改计费信息的确认被实现，这就尤为有利。这就实现了这样的优点，即，发出定单的当事人总是被告知其定单在该紧急的改变方面的执行以及在这方面所产生的费用，并且有效地不需要长的等待时间以及无需乏味的紧急措施。为了避免对于客户的消极意外，与在修改工作过程的执行以及准备修改计费信息中，将一预定的最大计算值连同紧急的变化一起被考虑的情况下，这同样是有利的。如同从该介绍性说明所能够推导出的，术语“紧急”以及“紧急信息”总体上被理解为涉及与所期望的工作过程的结果的供给有关的时间周期的紧急指示，其中在特定期间内能够指定对于供给的期望时间点，或是执行对于工作过程的时间周期，直到该工作过程的结果，或者是标准化的优先权细节诸如“特别紧急”、“特快”、等等供给为止。于是，使用该方法，而不需限制并且以最灵活的可能方式，大量的紧急要求能够得到考虑，并通过紧急信息来表示，就能够实现这一优点。用于由计算机辅助来执行工作过程的方法尤其涉及一种数据处理方法，诸如用于口授抄录的方法，最好在使用抄录的自动装置时。在此情形中，通常借助于计算机辅助处理用语音识别软件来识别口述的文本，并自动转换成文本文件。然后，在大多数情形中，由聆听口授的人来检查该文本文件并手工校正。这就导致了这样的决定性优点，即，即使利用口授抄录，客户要求的灵活度也能够得到考虑，这具有特别的意义，在医学部门尤其如此。即使考虑到对应所要求的灵活性的显著的额外费用，情况也是这样，这是因为在医学部门中用于抄录的额外费用对于病人的健康来说被愉快地接受，其具有主要的优先权。利用计算机装置执行的较佳工作过程的另一个例子是准备文本的翻译，在此情形中，能够通过翻译软件来准备自动翻译，该软件提供翻译文本，然后按需要根据源文本由人来检查所得到的翻译文本并手工进行校对。本专利技术使用的更多例子是计算机控制的图像处理技术，例如用于照像及胶卷工业，或者还用于物品的装配线制造，其中物品被制造以定购；这些物品因而能够是大为不同的产品，例如像机动车辆，而且也可以是注塑成模的元件、服装面料等等。以实际方式，还能够将本专利技术应用于食品的制造和供给，诸如在比萨饼定购服务的情形下，其中，例如经由因特网或电话发出用于交付比萨饼产品的定单，并由计算机资源得到该定单；然后通过计算机控制把这些定单传递给比萨饼烘烤机构，这些机构在地理上合适地设置，之后在这些机构中，在合适的时间范围内安排所要的比萨饼的制备；然后通过计算机，有可能及时地为递送服务提供通知，以使比萨饼产品能够在制备后被立即递送。如果在原始定购后但仍在制造完成之前，由于客户方面的变化的情况造成递送时间(概括地说，紧急信息)被改变，则在该情形中同样有可能，如同所引用的其它例子一样，在检查工作过程的状态之后，实施所述处理的调整，例如像将烘烤比萨饼产品的时间提前，以便利用修改的计费信息。在此情形中，术语“修改的”计费信息不被理解成简单地意指已经可本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于响应定单由计算机辅助来执行工作过程的方法，其中将计费信息准备为执行该工作过程的紧急的函数，其特征在于：在定购该工作过程后，如果发生紧急的变化，则在修改该工作过程的执行后准备与该紧急的变化相符合的修改计费信息。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：U韦贝，
申请(专利权)人：皇家飞利浦电子股份有限公司，
类型：发明
国别省市：NL[荷兰]