电子邮件起草支援装置、程序及方法制造方法及图纸

技术编号:2856988 阅读:202 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
一种电子邮件起草支援装置,其支援起草电子邮件,其特征在于,    包括:从与要将电子邮件发送给他的对方进行通信所涉及的电子文字数据中抽出语句的语句抽出软硬件;计算由所述语句抽出软硬件抽出的语句在所述电子文字数据中的使用频度的语句使用频度计算软硬件;以及参照将根据上下度等其它人际关系所涉及的尺度中的至少一个尺度决定的人际关系基本信息和语句对应起来了的语句对应目录,用由所述语句使用频度计算软硬件对该语句计算出的使用频度给与由所述语句抽出软硬件抽出的语句对应的人际关系基本信息加权,再根据该加权结果,生成与所述对方有关的人际关系信息的人际关系信息生成软硬件。(*该技术在2023年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及一种对以电脑为代表的信息处理装置的用户进行的操作提供支援的用户支援技术,尤其属于非常适合起草电子邮件的技术。
技术介绍
近年来,通过电子邮件、电子聊天等文字信息进行通信交流已非常普及。其中,用个人电脑、携带信息终端等收发电子邮件,已经是现代商业经营活动、与朋友进行信息交流所不可缺少的了。与电话等声音通信不同,电子邮件有以下优点,即用户能够在自己喜欢的时间将信息发送给对方,还能够接收信息并阅览等,而且,不需要再用纸、笔等去记录信息。还有地址簿功能来提高电子邮件的方便性。参考地址簿以后,用户就很容易得到自己要发送的电子邮件的对方的邮件地址。还能参考已收到的电子邮件的内容,将对方的信息登录到地址簿中。到那时为止,提出了以下技术,即为了减轻用户的负担,自动地从已收到的邮件中抽出表示电话号码、邮件地址的特定的文字串,并将它登录到地址簿中(参考例如专利文献1)。还提出了作为支援起草电子邮件正文的技术,即用户事先将自己要发送邮件给他的对方按类别进行分类,在起草电子邮件时提示出与该类别相适应的文章的一览表(参考例如专利文献2)。《专利文献1》日本公开专利公报特开2000-172587号公报《专利文献2》日本公开专利公报特开2000-148753号公报然而,用户与对方的上下度、亲密度等人际关系的信息(人际关系信息),则需要用户自己去判断、登录。用户与对方的人际关系随时间而变化,用户便不得不随时对已登录的信息进行更新,这对用户造成负担。起草电子邮件时,用户需要自己考虑文章该怎么写并用手输入。这样,就必须看对方是谁来选择适当的词语、装饰信息等,这一输入负担对用户来说也很大。特别是,手机等小型终端,其显示画面小、文字输入方法的方便性也低,所以输入正文时用户的负担更大。根据在上述专利文献2中所公开的技术,可能会减轻用户起草电子邮件时由于输入带来的负担,但将与对方的人际关系一个一个地登录起来是一件很麻烦的事。而且,人际关系也不单纯是上司、部下、朋友等,而是对方不同关系也就不同,因此,很难将人际关系登录到某一个合适的类别中去。
技术实现思路
本专利技术正是为解决上述问题而开发出来的。其目的在于提供一种能够自动地产生与电子邮件对方的人际关系信息的电子邮件起草支援装置;提供一种在起草电子邮件时能够根据要将电子邮件发送给他的对方进行适当的支援的电子邮件起草支援装置、电脑程序以及方法。为了解决上述问题的本专利技术所采用的技术方案,作为支援起草电子邮件的一种电子邮件起草支援装置,包括从与要将电子邮件发送给他的对方进行通信所涉及的电子文字数据中抽出语句的语句抽出软硬件;计算由所述语句抽出软硬件抽出的语句在所述电子文字数据中的使用频度的语句使用频度计算软硬件;以及参照将根据上下度等其它人际关系所涉及的尺度中的至少一个尺度决定的人际关系基本信息和语句对应起来了的语句对应目录,用由所述语句使用频度计算软硬件对该语句计算出的使用频度给与由所述语句抽出软硬件抽出的语句相对应的人际关系基本信息加权,再根据该加权结果,生成与所述对方有关的人际关系信息的人际关系信息生成软硬件。根据该专利技术,计算与要将电子邮件发送给他的对方进行通信所涉及的电子文字数据中的语句的使用频度,再根据该语句频度自动地生成与该对方有关的人际关系信息。这样一来,用户便无需自己去登录和对方之间的人际关系信息,从而减轻了用户的负担。最好是,所述语句使用频度计算软硬件,在与所述对方进行新的通信时,计算出由所述语句抽出软硬件从该新的通信所涉及的电子文字数据中抽出的语句在该电子文字数据中的使用频度,并加到至那时为止的使用频度中。这样一来,随着不断地与对方进行通信,就能将与该对方有关的人际关系信息更新,使得精度更高。最好是,本专利技术所涉及的电子邮件起草支援装置,包括对每一个已通信过的对方,让由所述语句使用频度计算软硬件算出的语句的使用频度和该语句相互对应并累积起来的语句使用频度累积部;以及对每一个已通信过的对方,将由所述人际关系信息生成软硬件生成的人际关系信息累积起来的人际关系信息累积部。最好是,本专利技术的电子邮件起草支援装置,包括从由所述人际关系信息生成软硬件生成的、对每一个已通信过的对方累积起来的人际关系信息中,抽出与要发送电子邮件给他的对方所具有的人际关系信息的人际关系信息抽出软硬件;以及根据由人际关系信息抽出软硬件抽出的人际关系信息去支援起草给所述对方的电子邮件的支援软硬件。这样一来,便能够基于由人际关系信息生成软硬件自动生成、累积的人际关系信息,根据要发送电子邮件给他的对方改变起草电子邮件所涉及的支援方法,也就是说,能够对不同的对方进行不同的适当的支援。具体而言,是所述支援软硬件,参照将对所述尺度中的至少一个尺度的条件和惯用句、装饰信息等其它应该附加到电子邮件中的附加信息对应起来的附加信息对应目录,示出与由所述人际关系信息抽出软硬件抽出的人际关系信息要满足的所述条件相对应的附加信息。具体而言,是所述支援软硬件,参照将由所述尺度中的至少一个尺度决定的人际关系基本信息和语句对应起来了的语句对应目录,计算出与所起草的电子邮件中所含的语句相对应的人际关系基本信息与由所述人际关系基本信息抽出软硬件抽出的人际关系信息之间的距离,根据该距离和规定的阈值之间的大小关系,判断包含在所述已起草的电子邮件中的语句是否合适。具体而言,是所述支援软硬件,参照将对所述尺度中的至少一个尺度的条件和变换辞典对应起来了的变换辞典对应目录,选择与由所述人际关系信息抽出软硬件抽出的人际关系信息要满足的所述条件相对应的变换辞典。本专利技术所涉及的技术方案,作为支援起草电子邮件的一种电子邮件起草支援装置,包括从由与上下度等其它人际关系有关的尺度中的至少一个尺度决定的、对每一个已通信过的对方累积起来的人际关系信息中,抽出涉及与要发送电子邮件给他的对方的人际关系信息的人际关系信息抽出软硬件;以及参照将对所述尺度中的至少一个尺度的条件和惯用句、装饰信息等其它应该附加到电子邮件中的附加信息对应起来了的附加信息对应目录,示出与由所述人际关系信息抽出软硬件抽出的人际关系信息要满足的所述条件相对应的附加信息的附加信息示出软硬件。根据该专利技术,在起草电子邮件之际,能够将对要发送电子邮件给他的对方而言最合适的附加信息显示给用户。这样一来,便能够减轻用户选择惯用句、装饰信息等附加信息时的负担。本专利技术所采用的技术方案,作为一种支援起草电子邮件的电子邮件起草支援装置,包括从由与上下度等其它人际关系有关的尺度中的至少一个尺度决定的、对每一个通信对方已累积起来的人际关系信息中,抽出涉及与要发送电子邮件给他的对方的人际关系信息的人际关系信息抽出软硬件;以及参照将由所述尺度中的至少一个尺度决定的人际关系基本信息和语句对应起来了的语句对应目录,计算出对应于已起草的电子邮件中所含的语句的人际关系基本信息与由所述人际关系信息抽出软硬件抽出的人际关系信息之间的距离,根据该距离和规定阈值之间的大小关系,判断包含在所述已起草的电子邮件中的语句是否合适的语句合适与否判断软硬件。根据该专利技术,在起草电子邮件之际,判断了是否对要发送电子邮件给他的对方使用了最合适的语句。这样一来,就能减轻用户判断在已起草的电子邮件中所使用的语句是否合适这一负担。本专利技术所采用的技术方案,作为一种支本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】

【专利技术属性】
技术研发人员:内藤荣一小泽顺
申请(专利权)人:松下电器产业株式会社
类型:发明
国别省市:

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