一种信用卡催收还款的方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种信用卡催收还款的方法和装置，涉及信用卡催收还款技术领域；为了便于针对性的催收；该装置包括任务发送模块、客户信息存储模块、业务员信息存储模块、匹配模块、短信发送模块和中央处理模块，所述客户信息存储模块存储有客户信用卡信息、客户代码以及包含客户姓名和手机号的客户个人资料信息，所述客户代码中包含客户基础代码与信用代码；该方法包括如下步骤：客户信用卡还款逾期；中央处理模块基于客户信用卡使用情况实时对信用代码做出修改。本发明专利技术通过设置级别代码和信用代码，能够针对每个客户的实际消费和信用情况，匹配合适的业务员，同时能够使新上手的业务员并得到合适锻炼，利于其完成催收任务。利于其完成催收任务。利于其完成催收任务。

【技术实现步骤摘要】
一种信用卡催收还款的方法和装置


[0001]本专利技术涉及信用卡催收还款
，尤其涉及一种信用卡催收还款的方法和装置。

技术介绍

[0002]信用卡是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明；持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支；因此，存在信用卡逾期还款的现象，就需要对应的业务员进行催收；目前的催收任务多为随机分配，不仅催收效果不理想、针对性较差，同时新上手的业务员并不能很好的得到锻炼，上手困难，难以完成催收任务。
[0003]经检索，中国专利申请号为CN202010181078.3的专利，公开了一种信用卡逾期数据推送的区块链节点系统，涉及区块链领域。本专利技术包括用户信息录入节点、已催收未还款数据获取节点、信息分析节点、数据分配节点、推送节点，所述节点通过各自的区块链接口相连，组成区块链网络。上述专利中的信用卡逾期数据推送的区块链节点系统存在以下不足：催收针对性较差，同时新上手的业务员并不能很好的得到锻炼，上手困难，难以完成催收任务。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信用卡催收还款的装置，其特征在于，包括任务发送模块、客户信息存储模块、业务员信息存储模块、匹配模块、短信发送模块和中央处理模块，所述客户信息存储模块存储有客户信用卡信息、客户代码以及包含客户姓名和手机号的客户个人资料信息，所述客户代码中包含客户基础代码与信用代码，所述业务员信息存储模块存储有业务员个人资料信息与业务员代码，业务员代码中包含业务员基础代码与级别代码，所述中央处理模块基于客户信用卡使用情况实时对信用代码做出修改，并基于业务员业务完成情况实时对级别代码做出修改，匹配模块基于级别代码与信用代码进行匹配，并通过任务发送模块将客户信用卡信息和客户个人资料信息发送给与之匹配成功的业务员。2.根据权利要求1所述的一种信用卡催收还款的装置，其特征在于，所述信用代码为9位数字组合代码，其中，从低位到高位每3位为一个金额区间，共计划分为3个金额区间，且其数值依次代表各区间的逾期次数，从低位到高位的金额区间的金额范围依次为5000元以下，5000～10000元，10000元以上。3.根据权利要求2所述的一种信用卡催收还款的装置，其特征在于，所述级别代码为9位数字组合代码，其中，从低位到高位每3位为一个金额处理区间，共计划分为3个金额处理区间，金额处理区间与信用代码的金额区间相匹配，且其数值依次代表完成对应金额区间的逾期处理次数。4.根据权利要求3所述的一种信用卡催收还款的装置，其特征在于，所述短信发送模块在信用卡还款日的前一天以及当月最后一日的24点，发送还款日对应月份的消费信息短信至客户信息存储模块中对应客户个人资料信息的手机号上；其中消费信息包含消费总金额与主要消费明细，主要消费明细为单笔消费超出消费总金额10％的消费明细。5.根据权利要求4所述的一种信用卡催收还款的装置，其特征在于，所述业务员代码中还包含一个9位数字的成功率代码，其中，从低位到高位每3位为一个成功率代码区间，共计划分为3个成功率代码区...

【专利技术属性】
技术研发人员：吕钦姿，
申请(专利权)人：深圳市恒鑫科技服务有限公司，
类型：发明
国别省市：