基于物联网的质量监闭环监控方法技术

本发明专利技术公开一种基于物联网的质量监闭环监控方法，包括：获取用户侧的质量反馈信息，根据质量反馈信息分析得出产品的质量问题信息，根据分析出的质量问题信息调整生产过程。根据获取的用户侧提供的质量反馈信息，先根据质量反馈信息来分析产品出现问题的原因，进而得知该产品的存在的质量问题信息，这样，便可以根据分析出的质量问题信息及时的针对现场的生产过程进行调整，以通过调整生产过程来解决产品存在的质量问题，更有利于快速及时的提高产品的质量。

【技术实现步骤摘要】
基于物联网的质量监闭环监控方法
本专利技术涉及数据分析
，尤其涉及一种基于物联网的质量监闭环监控方法。
技术介绍
物联网技术的不断发展，制造商在制造产品的过程中，能够实时掌控产品的加工状态以及加工过程中的相关参数细节，以便于提高产品的质量。而产品销售到用户侧，用户在使用过程中，往往又会发现产品在使用过程中的相关的问题，而为了及时获取产品的质量反馈，通常采用信息回访等方式来收集产品的质量信息。如中国专利号201910717185.0公开了一种基于工业互联网的云质量系统，基于网络信息传递来及时的获取消费者的反馈信息，以便售后及时的提供售后服务。但是，现有技术中，针对消费者的质量反馈信息，仅是供售后及时提供售后服务，而无法及时的反馈至制造商的加工现场以及时的提升产品的质量。因此，如何设计一种能够及时反馈产品质量信息以改善生产工艺进而提升产品质量的技术是本专利技术所要解决的技术问题。
技术实现思路
本专利技术提供一种基于物联网的质量监闭环监控方法，通过根据用户反馈质量信息及时调整生产线的工艺参数，以提高产品的质量。为达到上述目的，本专利技术采用如下技术方案：本专利技术提供了一种基于物联网的质量监闭环监控方法，包括：获取用户侧的质量反馈信息，根据质量反馈信息分析得出产品的质量问题信息，根据分析出的质量问题信息调整生产过程。进一步的，所述根据质量反馈信息分析得出产品的质量问题信息，具体包括：根据质量反馈信息判断是否是人为因素；若是，则所述根据分析出的质量问题信息调整生产过程包括：向对应工位的操作人员下单整改通知信息。进一步的，所述根据质量反馈信息分析得出产品的质量问题信息，还包括：若根据质量反馈信息判断不是人为因素；则所述根据分析出的质量问题信息调整生产过程还包括：则根据质量问题信息调整生产工艺参数。进一步的，所述则根据质量问题信息调整生产工艺参数，具体为：向生产现场的操作人员发送质量问题信息，操作人员上传解决该质量问题信息的解决方案，验证解决方案是否可行，若可行，则根据解决方案来调整生产工艺参数。进一步的，所述基于物联网的质量监闭环监控方法在根据分析出的质量问题信息调整生产过程之后，还包括：在产品的生产过程中，增加产品的抽样检测次数。进一步的，还包括若抽样检测过程中，所生产的产品依然存在质量问题信息所存在的问题，则重新调整生产过程。本专利技术的技术方案相对现有技术具有如下技术效果：根据获取的用户侧提供的质量反馈信息，先根据质量反馈信息来分析产品出现问题的原因，进而得知该产品的存在的质量问题信息，这样，便可以根据分析出的质量问题信息及时的针对现场的生产过程进行调整，以通过调整生产过程来解决产品存在的质量问题，更有利于快速及时的提高产品的质量。附图说明图1为本专利技术基于物联网的质量监闭环监控方法实施例的流程图。具体实施方式为了使本专利技术实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施例和附图，进一步阐述本专利技术，但下述实施例仅仅为本专利技术的优选实施例，并非全部。基于实施方式中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得其它实施例，都属于本专利技术的保护范围。本实施例基于物联网的质量监闭环监控方法，包括：获取用户侧的质量反馈信息，根据质量反馈信息分析得出产品的质量问题信息，根据分析出的质量问题信息调整生产过程。具体而言，产品组装完成后，通过销售系统销售至不同的用户手中使用。而在用户使用过程中，会发现产品在使用过程中出现的问题。而当用户发现产品出现故障等问题时，一般会通过电话、网络等方式将相关问题反馈给售后系统，以通过售后服务人员进行远程服务或上门解决问题。而用户反馈的信息则统一收集形成质量反馈信息。制造商将通过信息共享同步获知相关产品在用户侧出现的问题，并针对获取的质量反馈信息进行分析和分类归纳，进而得出该产品的质量问题信息。其中，质量问题信息中的所涉及的内容，可以包括组装质量、部件使用可靠性、软件运行可靠性等方面的内容，在此不做限制和赘述。制造商根据质量反馈信息分析出该产品存在的质量问题信息后，便可以根据质量问题信息针对生产过程进行相对应的整改调整，以解决质量问题信息中产品存在的质量缺陷。这样，针对用户侧的质量反馈信息，能够及时的反馈至制造商处以调节整改加工生产过程，以及时有效的解决该产品存在的技术问题。在物联网环境下，产品的用户侧质量反馈不再局限于售后方面的维修复位，可以进一步的伸入到生产端，并指导生产端及时的进行整改，快速有效的解决产品存在的问题，以以减少问题产品的出现，更有利于减少后期产品上市后出现的售后投诉，并更有利于降低售后服务成本。进一步的，如图1所示，所述根据质量反馈信息分析得出产品的质量问题信息，具体包括：步骤101、根据质量反馈信息判断是否是人为因素。具体的，在实际生产过程中，操作人员容易出现违规操作，而违规操作便容易造成个别产品出现严重的质量问题。在实际监控过程中，当用户投诉产品出现重大质量问题时，则该产品出现的问题往往是操作人员操作上出现了问题。通过步骤101能够及时的将该产品存在的质量问题直接反馈给相对应的责任操作人员。步骤102、若是，则向对应工位的操作人员下单整改通知信息。具体的，根据步骤101中的分析判断，当确认产品的问题是有用对应工位的操作人员违规操作产生时，则可以及时给该操作人员发送信息，责令该操作人员进行检查和整改，以减少或避免再次发生类似的问题步骤103、若否，则根据质量问题信息调整生产工艺参数。具体的，根据步骤101分析判断，如果产品所反馈的信息出现一定的普遍性，则认定该问题为非人为因素造成的。此时，便可以通过步骤103来调整产工艺参数，以解决产品普遍存在的质量问题。其中，在实际操作过程中，则根据质量问题信息调整生产工艺参数，具体为：向生产现场的操作人员发送质量问题信息，操作人员上传解决该质量问题信息的解决方案，验证解决方案是否可行，若可行，则根据解决方案来调整生产工艺参数。具体的，根据步骤101分析出质量反馈信息非人为因素后，则根据质量反馈信息所最终反映出的质量问题信息，进行对应的更改，而通过质量问题信息发送给生产线上各个环节的操作人员，使得全员针对该产品存在的质量问题一同进行方案的构思，进而可以更快速高效的解决产品存在的问题。在实际操作时，针对不同操作人员提出的解决方案，在进行论证后，认为可以实施的，则对生产过程进行针对性的调整。又进一步的，所述基于物联网的质量监闭环监控方法在根据分析出的质量问题信息调整生产过程之后，步骤104、在产品的生产过程中，增加产品的抽样检测次数。具体的，针对出现质量问题的产品，在调整生产工艺参数后，则需要增加该产品的质监次数，以分析产品存在的问题是否真正的解决。其中，还包括步骤105、若抽样检测过程中，所生产的产品依然存在质量问题信息所存在的问题，则重新调整生产过程。具体的，如在质监过程中，发现该产品依然存在质量问本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于物联网的质量监闭环监控方法，其特征在于，包括：获取用户侧的质量反馈信息，根据质量反馈信息分析得出产品的质量问题信息，根据分析出的质量问题信息调整生产过程。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于物联网的质量监闭环监控方法，其特征在于，包括：获取用户侧的质量反馈信息，根据质量反馈信息分析得出产品的质量问题信息，根据分析出的质量问题信息调整生产过程。


2.根据权利要求1所述的基于物联网的质量监闭环监控方法，其特征在于，所述根据质量反馈信息分析得出产品的质量问题信息，具体包括：根据质量反馈信息判断是否是人为因素；
若是，则所述根据分析出的质量问题信息调整生产过程包括：向对应工位的操作人员下单整改通知信息。


3.根据权利要求2所述的基于物联网的质量监闭环监控方法，其特征在于，所述根据质量反馈信息分析得出产品的质量问题信息，还包括：若根据质量反馈信息判断不是人为因素；
则所述根据分析出的质量问题信息调整生产过程还包括：则根据质量问题信息调...

【专利技术属性】
技术研发人员：王爱玲，翟伟伟，王新涛，纪磊，唐宁，宋文君，梁欢欢，于杭玉，
申请(专利权)人：青岛鹏海软件有限公司，
类型：发明
国别省市：山东;37