一种小微企业业务应用系统技术方案

本发明专利技术提供一种小微企业业务应用系统，属于企业融资服务平台领域，本发明专利技术主要由以下几个服务模块和若干支撑模块构成，包括贷款申请信息录入模块、意向申请处理模块、抢单模块、贷款结果录入/传入模块、回访模块、短信模块、统计模块、打印模块等。能够支持按照企业类型、成立年限、贷款金额、担保方式、贷款期限等维度进行检索查询，帮助企业定位符合自身的金融产品。

【技术实现步骤摘要】
一种小微企业业务应用系统
本专利技术涉及企业融资服务平台，尤其涉及一种小微企业业务应用系统，主要受理企业贷款及个人经营性贷款业务，服务范围覆盖大中小微各类型企业，重点服务民营企业、科创和小微企业。
技术介绍
众所周知，小微企业的融资难算是一个老课题了，但事实上，小微企业自身存在的特殊情况，例如财务制度不规范，无法为风险识别提供有效参考，信息不对称程度高，难以对企业核心竞争力和生存能力做有效评估，以及身处行业末端，对市场反应极为敏感，抗周期性风险能力也较差等客观问题也是造成银行“不愿贷”、“不敢贷”的主要原因。
技术实现思路
为了解决以上技术问题，本专利技术提供了一种小微企业业务应用系统。本专利技术的技术方案是：一种小微企业业务应用系统，由以下几个服务模块和若干支撑模块构成：①贷款申请信息录入模块申请人来到首贷服务中心，首先在窗口录入信息。针对不同的服务对象类型，首贷服务中心分别设计了针对法人和自然人的信息录入表单。表单包含申请人基本信息以及拟贷款信息，如贷款方式、期限、金额等。另外，法人表单对接法人库，可以更具统一社会信用代码直接获取法人的基本信息，保证了信息的准确性。②意向申请处理模块意向申请处理模块面向银行人员，银行人员在该页面可以看到在窗口登记时意向银行为本银行的申请。在规定时间内对申请进行评估后可以进行接收，接收之后该笔业务进入银行内部审批流程；如对意向申请拒绝接收或在规定时间内未完成操作，则该意向申请进入抢单模块。③“抢单”模块“抢单”是本应用在创新的基础上的又一创新。面对没有意向银行的贷款申请，借鉴电商平台中的“秒杀”，入驻银行可以对这些申请进行抢单。没有意向银行的申请，在窗口登记完毕后，银行在抢单页面可立即看到该业务，在开放抢单时间到达之前，银行人员可以查看该申请，提前评估是否竞争该申请。抢单时间到达后，银行人员点击“抢单”按钮，系统后台根据时间先后，第一个点击的银行获得该笔贷款业务的处理权，即接收了该笔申请，进入银行内部审批流程。为适应不同业务场景需要，“抢单”设计了三种模式：窗口登记完无意向银行的申请，一是该申请立即可“抢”，二是每笔业务都经过固定的时长后可“抢”，三是在特定的时间点统一开放“抢单”。抢单时，设计了验证码，以防银行用户恶意刷单，进行不正当竞争。④贷款结果录入/传入模块银行内部流程完毕后，决定放款或不放款均需在此模块进行贷款结果的录入。录入内容包括贷款进入的行业、贷款金额、利率等信息或是审批不通过原因。从而对贷款结果进行统计、监督等。⑤回访模块为了提升大厅的服务水平，贯彻落实政务服务好差评政策，应用设计了回访功能。回访功能通过贷款流程结束后，通过电话、短信等方式对办事人进行回访，并记录办事人对此次业务办理的评价以及意见建议等。该数据一方面可以用来评价服务中心整体的服务水平，另一方面也能对体现个体的服务能力，同时激励办公人员提供更高水平的服务。⑥其他支撑模块其他支撑模块的主要作用是丰富产品服务能力，提升用户体验和办事人体验。包括短信模块、统计模块、打印模块等。短信模块根据办件的流转实时向贷款申请人发送通知短信，从而使申请人能够及时获得贷款申请处理的阶段，流程变得透明。统计模块服务于管理层，并设计了多种统计方式，具体包括按银行统计、按时间统计和摘要总结。按银行统计可以统计处于各处理阶段的办件量，按时间统计可以统计每天、每月甚至每年的办件量，摘要总结对当日、当月或当年的的办件形成报告，方便管理层对贷款服务进行监察监控。打印模块积极落实无纸化办公，所有需要打印的文书经过设计，将模板保存在服务器，需要打印时，申请人通过手写板等外设，填充内容、签字等，打印时直接打印成电子文件上传服务器，并不生成纸质文档，实现绿色办公。本专利技术能够支持按照企业类型、成立年限、贷款金额、担保方式、贷款期限等维度进行检索查询，帮助企业定位符合自身的金融产品；能够实现企业进“一门”即可“货比三家”，直面银行、压减融资环节，从而降低企业融资成本，使企业更受益；能够实现进驻银行进行意向申请的接收以及无意向申请的“抢单”；能够支持贷款结果办理的录入或接口传入，帮助窗口人员和银行人员进行贷款结果查询。能够支持按照企业类型、成立年限、贷款金额、担保方式、贷款期限等维度进行检索查询，方便企业根据自身实际情况和融资需求快速锁定意向产品和意向银行，提升服务精准性。能够实现企业进“一门”即可“货比三家”，让企业省去了往返各大银行间的咨询时间，直面银行、压减融资环节，享受到差异化、特色化的金融服务。解决小微企业“首贷难”的痛点问题。能够实现进驻银行进行对其有意向申请的业务接收并与申请期企业进一步接洽，也可实现进驻银行对于无意向银行的申请业务进行“抢单”，并对企业是否贷款进行进一步接触。能够支持贷款结果办理的录入或接口传入，帮助窗口人员和银行人员进行贷款结果查询。附图说明图1是本专利技术的工作流程示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本应用模型主要是在银行原有网点外，通过政务人员、银行客户经理、银行信贷产品、各种政策和信息资源的大集成、大协作，为民营、科创和小微企业办理信贷业务提供快捷通道。现场为企业提供经营性贷款的受理及咨询服务，为企业贷款提供更多的银行选择、更便利的融资渠道、更低的融资成本、更快的融资效率、更优质的融资服务。本专利技术的技术方案如下：(1).“一门”+“一窗”的贷款全流程模式“一门”是指企业贷款业务办理过程中涉及到的银行和融资担保、律师事务所、会计师事务所等中介服务机构将同时进驻首贷服务中心，实现企业进“一门”就可得到贷款业务全流程专业服务。“一窗”则是采取“小前台大后台”的形式。“一窗”统一对外提供客户咨询、业务登记和受理转办业务；银行和其它中介机构派驻人员在后台承担业务指导、对接办理职能，实现前后台受理审批无缝衔接。首贷服务中心主要由以下几个服务模块和若干支撑模块构成：1)贷款申请信息录入模块申请人来到首贷服务中心，首先在窗口录入信息。针对不同的服务对象类型，首贷服务中心分别设计了针对法人和自然人的信息录入表单。表单包含申请人基本信息以及拟贷款信息，如贷款方式、期限、金额等。另外，法人表单对接法人库，可以更具统一社会信用代码直接获取法人的基本信息，保证了信息的准确性。2)意向申请处理模块意向申请处理模块面向银行人员，银行人员在该页面可以看到在窗口登记时意向银行为本银行的申请。在规定时间内对申请进行评估后可以进行接收，接收之后该笔业务进入银行内部审批流程；如本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种小微企业业务应用系统，其特征在于，/n由以下几个服务模块和支撑模块构成：/n1)贷款申请信息录入模块/n针对不同的服务对象类型，设置针对法人和自然人的信息录入表单；表单包含申请人基本信息以及拟贷款信息；/n2)意向申请处理模块/n面向银行人员，银行人员在该页面可以看到在窗口登记时意向银行为本银行的申请；在规定时间内对申请进行评估后进行接收，接收之后该笔业务进入银行内部审批流程；如对意向申请拒绝接收或在规定时间内未完成操作，则该意向申请进入抢单模块；/n3)抢单模块/n面对没有意向银行的贷款申请，入驻银行可对这些申请进行抢单；/n4)贷款结果录入/传入模块/n银行内部流程完毕后，决定放款或不放款均需在此模块进行贷款结果的录入；录入内容包括贷款进入的行业、贷款金额、利率信息或是审批不通过原因；/n5)回访模块/n贷款流程结束后，通过电话、短信方式对办事人进行回访，并记录办事人对此次业务办理的评价以及意见建议；/n6)支撑模块/n包括短信模块、统计模块、打印模块。/n

【技术特征摘要】
1.一种小微企业业务应用系统，其特征在于，
由以下几个服务模块和支撑模块构成：
1)贷款申请信息录入模块
针对不同的服务对象类型，设置针对法人和自然人的信息录入表单；表单包含申请人基本信息以及拟贷款信息；
2)意向申请处理模块
面向银行人员，银行人员在该页面可以看到在窗口登记时意向银行为本银行的申请；在规定时间内对申请进行评估后进行接收，接收之后该笔业务进入银行内部审批流程；如对意向申请拒绝接收或在规定时间内未完成操作，则该意向申请进入抢单模块；
3)抢单模块
面对没有意向银行的贷款申请，入驻银行可对这些申请进行抢单；
4)贷款结果录入/传入模块
银行内部流程完毕后，决定放款或不放款均需在此模块进行贷款结果的录入；录入内容包括贷款进入的行业、贷款金额、利率信息或是审批不通过原因；
5)回访模块
贷款流程结束后，通过电话、短信方式对办事人进行回访，并记录办事人对此次业务办理的评价以及意见建议；
6)支撑模块
包括短信模块、统计模块、打印模块。


2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，
法人表单对接法人库，根据统一社会信用代码直接获取法人的基本信息。


3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，
没有意向银行的申请，在窗口登记完毕后，银行在抢单页面可立即看到该业务...

【专利技术属性】
技术研发人员：王承晖，王宏前，孙刚友，
申请(专利权)人：浪潮云信息技术股份公司，
类型：发明
国别省市：山东;37