【技术实现步骤摘要】
房地产案场客户到访管理系统及方法
本专利技术涉及房地产
，尤其涉及一种房地产案场客户到访管理系统及方法。
技术介绍
传统的房地产营销中，客户来访楼盘看房时，置业顾问接待过程中通常只会记录同行中一人的联系方式与购房信息，而后续接待过程可能会接触同为一家人的不同客户，但是置业顾问无法辨识，因此需要再去记录客户联系方式与购房信息，不仅加大了置业顾问工作量，还造成了信息同步不及时，导致工作效率不高；且同组客户独自来访时，置业顾问需牢记多人资料，以方便后续接待该组客户，不易储存同组客户信息，且无法良好同步购房信息。因此置业顾问整个跟进过程繁琐，需要耗费巨大精力去维护一组客户的购房过程，影响置业顾问的成交率。
技术实现思路
本专利技术提供的房地产案场客户到访管理系统及方法，主要解决的技术问题是：当前对于成组客户的跟进流程复杂，需要置业顾问投入大量的时间精力，且效率不高，很难进行数据同步。为解决上述技术问题，本专利技术提供一种房地产案场客户到访管理系统，包括：采集模块，布设于房地产销售案场，用于采...
【技术保护点】
1.一种房地产案场客户到访管理系统，其特征在于，包括：/n采集模块，布设于房地产销售案场，用于采集到访客户人脸图像以及到访时间；/n识别模块，与所述采集模块通讯连接，基于客户的到访时间，识别客户之间是否存在关联关系；/n处理模块，与所述识别模块、所述采集模块通讯连接，用于从所述识别模块获取识别结果，根据识别结果对客户进行分组；并从所述采集模块获取人脸图像，然后以客户分组结果为依据，以组为单位将人脸图像发送到客档建立模块，作为客档的待关联人脸图像组；/n所述客档建立模块，与所述处理模块通讯连接，用于接收外部输入指令建立客档，并接收选择指令，以选择对应的待关联人脸图像组，作为所...
【技术特征摘要】 【专利技术属性】
1.一种房地产案场客户到访管理系统，其特征在于，包括：
采集模块，布设于房地产销售案场，用于采集到访客户人脸图像以及到访时间；
识别模块，与所述采集模块通讯连接，基于客户的到访时间，识别客户之间是否存在关联关系；
处理模块，与所述识别模块、所述采集模块通讯连接，用于从所述识别模块获取识别结果，根据识别结果对客户进行分组；并从所述采集模块获取人脸图像，然后以客户分组结果为依据，以组为单位将人脸图像发送到客档建立模块，作为客档的待关联人脸图像组；
所述客档建立模块，与所述处理模块通讯连接，用于接收外部输入指令建立客档，并接收选择指令，以选择对应的待关联人脸图像组，作为所述客档的关联人脸图像组，将所述客档与所述关联人脸图像组进行关联存储。
2.如权利要求1所述的房地产案场客户到访管理系统，其特征在于，所述识别模块用于计算当前到访客户的到访时间，与相邻后一到访客户的到访时间之间的差值，当判断到访时间差值大于设定时间阈值时，在所述当前到访客户与所述相邻后一到访客户之间生成分割标记，判定两分割标记之间的所有到访客户存在关联关系；所述处理模块用于将所述两分割标记之间的到访客户作为一组客户。
3.如权利要求1所述的房地产案场客户到访管理系统，其特征在于，所述识别模块用于计算当前到访客户的到访时间，与相邻后一到访客户的到访时间之间的差值，当判断到访时间差值小于等于设定时间阈值时，判断所述当前到访客户与其相邻前一到访客户之间是否存在关联关系，若存在，则获取所述当前到访客户与其相邻前一到访客户之间的第一关联标记，并在所述当前到访客户与所述相邻后一到访客户之间生成第二关联标记，所述第二关联标记与所述第一关联标记相同；若所述当前到访客户与其相邻前一到访客户之间不存在关联关系，则生成第三关联标记，且所述第三关联标记与在此之前的所有关联标记不同；判定具有相同关联标记的所有到访客户存在关联关系；所述处理模块用于将所述具有相同关联标记的所有到访客户作为一组客户。
4.如权利要求1-3任一项所述的房地产案场客户到访管理系统，其特征在于，所述系统还包括发送模块，用于将所述客档与所述关联人脸图像组发送到客档数据库进行保存。
5.如权利要求1-3任一项所述的房地产案场客户到访管理系统，其特征在于，所述客档建立模块还用于接收修改指令，以对相关客档的关联人脸图像组进行修改。
技术研发人员：李琦，宋卫东，
申请(专利权)人：重庆锐云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：重庆;50
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