信息通知方法和装置制造方法及图纸

本申请涉及信息通知技术领域和人工智能领域，公开了信息通知方法和装置：通过响应于获取到信息发送人拟定的信息和该信息对应的信息接收人，基于通知模型获取与信息接收人对应的通知策略，该通知模型输出不同信息的不同信息接收人对应的通知策略，然后向信息接收人发送信息发送人拟定的信息，最后响应于获取到信息未触达，基于与信息接收人对应的通知策略，向信息接收人发送信息通知，能够针对不同信息、不同信息接收人动态调整对应的通知策略，可以混合多种通知方式、多种通知频率的信息通知形式，在保证信息触达的前提下，能够达到一种信息接收人可以接受、且最有效地信息通知效果。

【技术实现步骤摘要】
信息通知方法和装置
本申请涉及计算机
，具体涉及信息通知
和人工智能领域，尤其涉及一种信息通知方法和装置。
技术介绍
在在线协同办公平台中，应用平台中许多功能都涉及到信息通知的场景，例如，项目、待办、会议等功能中均涉及信息通知。有些重要信息为了确保及时触达用户，需要在一定时效性的前提下，拟定策略提醒用户查看信息，并对该信息作出反馈。传统的通知策略主要存在：一次性通知，信息下发后即可结束该信息的通知；或者，回执通知，获得用户对信息的反馈信息后回复给信息发送人；又或者，不断发送信息，直到用户对该信息做出反馈。然而，对于一些紧急信息而言，每隔十二小时、以邮件的方式进行通知是相当没有效率的，信息接收人也可能不在电脑旁、或没有定时查收邮箱的习惯，造成信息触达的时间无限期延长。或者，每隔几分钟、以电话的方式对信息接收人进行敦促，可能导致一种反面效果，信息接收人对设备进行静音或关机来避免接收信息通知。
技术实现思路
本申请实施例提供了一种信息通知方法、装置、设备以及存储介质。第一方面，本申请实施例提供了一种信息通知方法，该方法包括：响应于获取到信息发送人拟定的信息和信息对应的信息接收人，基于通知模型获取与信息接收人对应的通知策略，其中，通知模型输出不同信息的不同信息接收人对应的通知策略；向信息接收人发送信息发送人拟定的信息；响应于获取到信息未触达，基于与信息接收人对应的通知策略，向信息接收人发送信息通知。在一些实施例中，该方法还包括：响应于获取到信息触达，记录信息的实际触达时间，并停止向信息接收人发送信息通知。在一些实施例中，通知模型基于以下步骤获得：获取样本集，其中，样本集包括不同样本信息、每个样本信息对应的不同信息接收人和每个信息接收人对应的样本通知策略；将不同样本信息和每个样本信息对应的不同信息接收人作为输入，每个信息接收人对应的样本通知策略作为输出，训练初始神经网络，得到通知模型。在一些实施例中，该方法还包括：获取历史信息、历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间；基于历史信息、历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间，更新通知模型得到更新后的通知模型。在一些实施例中，基于历史信息、历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间，更新通知模型得到更新后的通知模型，包括：基于历史信息、历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间，调整历史信息的信息接收人对应的通知策略，得到历史信息的信息接收人对应的调整后通知策略；基于历史信息、历史信息的信息接收人和历史信息的信息接收人对应的调整后通知策略，训练通知模型，得到更新后的通知模型。在一些实施例中，通知策略包括以下至少一项：间隔预设时长发送应用程序通知、邮件通知、短信通知、电话通知。第二方面，本申请实施例提供了一种信息通知装置，该装置包括：获取模块，被配置成响应于获取到信息发送人拟定的信息和信息对应的信息接收人，基于通知模型获取与信息接收人对应的通知策略，其中，通知模型输出不同信息的不同信息接收人对应的通知策略；发送模块，被配置成向信息接收人发送信息发送人拟定的信息；通知模块，被配置成响应于获取到信息未触达，基于与信息接收人对应的通知策略，向信息接收人发送信息通知。在一些实施例中，该装置还包括：记录模块，被配置成响应于获取到信息触达，记录信息的实际触达时间，并停止向信息接收人发送信息通知。在一些实施例中，通知模型基于以下步骤获得：获取模块，进一步被配置成：获取样本集，其中，样本集包括不同样本信息、每个样本信息对应的不同信息接收人和每个信息接收人对应的样本通知策略；训练模块，被配置成：将不同样本信息和每个样本信息对应的不同信息接收人作为输入，每个信息接收人对应的样本通知策略作为输出，训练初始神经网络，得到通知模型。在一些实施例中，该装置还包括：更新模块；获取模块，进一步被配置成：获取历史信息、历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间；更新模块，被配置成：基于历史信息、历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间，更新通知模型得到更新后的通知模型。在一些实施例中，该更新模块，包括：调整单元；调整单元，被配置成：基于历史信息、历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间，调整历史信息的信息接收人对应的通知策略，得到历史信息的信息接收人对应的调整后通知策略；训练模块，进一步被配置成：基于历史信息、历史信息的信息接收人和历史信息的信息接收人对应的调整后通知策略，训练通知模型，得到更新后的通知模型。在一些实施例中，通知策略包括以下至少一项：间隔预设时长发送应用程序通知、邮件通知、短信通知、电话通知。第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个程序，当一个或多个程序被该一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如第一方面的任一实施例的信息通知方法。第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如第一方面的任一实施例的信息通知方法。本申请通过响应于获取到信息发送人拟定的信息和该信息对应的信息接收人，基于通知模型获取与信息接收人对应的通知策略，该通知模型输出不同信息的不同信息接收人对应的通知策略，然后向信息接收人发送信息发送人拟定的信息，最后响应于获取到信息未触达，基于与信息接收人对应的通知策略，向信息接收人发送信息通知，能够针对不同信息、不同信息接收人动态调整对应的通知策略，可以混合多种通知方式、多种通知频率的信息通知形式，在保证信息触达的前提下，能够达到一种信息接收人可以接受、且最有效地信息通知效果，从而提高了用户体验、提升了信息触达效率。应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其他特征将通过以下的说明书而变得容易理解。附图说明附图用于更好地理解本方案，不构成对本申请的限定。其中：图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图；图2是根据本申请的信息通知方法的一个实施例的流程图；图3是根据本申请的信息通知方法的一个应用场景的示意图；图4是根据本申请的信息通知方法的另一个实施例的流程图；图5是根据本申请的更新通知模型的一个实施例的流程图；图6是根据本申请的信息通知装置的一个实施例的示意图；图7是适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。具体实施方式以下结合附图对本申请的示范性实施例做出说明，其中包括本申请实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本申请的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。...

【技术保护点】
1.一种信息通知方法，包括：/n响应于获取到信息发送人拟定的信息和所述信息对应的信息接收人，基于通知模型获取与所述信息接收人对应的通知策略，其中，所述通知模型输出不同信息的不同信息接收人对应的通知策略；/n向所述信息接收人发送所述信息发送人拟定的信息；/n响应于获取到所述信息未触达，基于与所述信息接收人对应的通知策略，向所述信息接收人发送信息通知。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息通知方法，包括：
响应于获取到信息发送人拟定的信息和所述信息对应的信息接收人，基于通知模型获取与所述信息接收人对应的通知策略，其中，所述通知模型输出不同信息的不同信息接收人对应的通知策略；
向所述信息接收人发送所述信息发送人拟定的信息；
响应于获取到所述信息未触达，基于与所述信息接收人对应的通知策略，向所述信息接收人发送信息通知。


2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：
响应于获取到所述信息触达，记录所述信息的实际触达时间，并停止向所述信息接收人发送信息通知。


3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述通知模型基于以下步骤获得：
获取样本集，其中，所述样本集包括不同样本信息、每个样本信息对应的不同信息接收人和每个信息接收人对应的样本通知策略；
将不同样本信息和每个样本信息对应的不同信息接收人作为输入，每个信息接收人对应的样本通知策略作为输出，训练初始神经网络，得到所述通知模型。


4.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法还包括：
获取历史信息、所述历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间；
基于所述历史信息、所述历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间，更新所述通知模型得到更新后的通知模型。


5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述基于所述历史信息、所述历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间，更新所述通知模型得到更新后的通知模型，包括：
基于所述历史信息、所述历史信息的信息接收人、通知策略和实际触达时间，调整所述历史信息的信息接收人对应的通知策略，得到所述历史信息的信息接收人对应的调整后通知策略；
基于所述历史信息、所述历史信息的信息接收人和所述历史信息的信息接收人对应的调整后通知策略，训练所述通知模型，得到更新后的通知模型。


6.根据权利要求1-5任意一项所述的方法，其中，所述通知策略包括以下至少一项：
间隔预设时长发送应用程序通知、邮件通知、短信通知、电话通知。


7.一种信息通知装置，包括：
获取模块，被配置成响应于获取到信息发送人拟定的信息和所述信息对应的信息接收人，基于通知模型获取与所述信息接收人对应的通知策略，其中，所述通知模型输出不同信息的不同信息接收人对应的通知策略；
发送模块，被配置成向所述信息接收人发送所述信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：彭程，
申请(专利权)人：北京百度网讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11