【技术实现步骤摘要】
修改智能快递柜的快递运单中电话号码的方法及装置
本专利技术涉及智能快递柜领域,更具体地说,涉及一种修改智能快递柜的快递运单中电话号码的方法及装置。
技术介绍
随着智能快递柜进入越来越多的社区,为使用的人们提供了安全、便捷、高效的快递收发操作,克服了之前快递需要面对面移交的缺陷。通常来讲,投递员在达到智能快递柜后,提出使用申请,通过扫描或输入一个快递包裹的相关信息,在智能快递柜上形成快递运单,将快递包裹放入该智能快递柜的指定储物空间内。当快递员完成上述投递流程后,智能快递柜会执行快递运单的派发流程,即将上述快递运单上传到服务器,服务器存储上述快递运单并取得其中的收件人电话号码(通常是移动终端,即手机号码),生成取件码,并通过短信息发送到收件人的电话上。但是,如果收件人手机号错误,例如可能快递单上就已经写错或输入时出错,就会导致收件人收不到取件码,取不了快递。根据时间使用的统计数据来看,这样的错误可能造成日均客诉量数万条。目前的解决这种错误的方法是客服引导快递员线下联系消费者或者重派件等人工操作,但是这种方法涉及的投递员和智能快 ...
【技术保护点】
1.一种修改智能快递柜的快递运单中电话号码的方法,其特征在于,包括如下步骤:/nA)登录智能快递柜,查找需要修改的电话号码的快递运单调出,并在显示界面上修改电话号码;/nB)上传修改后的电话号码到服务器,服务器对修改后的电话号码进行大数据验证,返回验证结果;/nC)依据返回结果,在操作人员确认后生成新的快递运单或修改失败记录;在生成新的快递运单的情况下,重新执行所述生成新的快递运单的派件程序;/nD)将修改失败信息和新的快递运单上报服务器,服务器同步其后台的数据并通知操作人员。/n
【技术特征摘要】
1.一种修改智能快递柜的快递运单中电话号码的方法,其特征在于,包括如下步骤:
A)登录智能快递柜,查找需要修改的电话号码的快递运单调出,并在显示界面上修改电话号码;
B)上传修改后的电话号码到服务器,服务器对修改后的电话号码进行大数据验证,返回验证结果;
C)依据返回结果,在操作人员确认后生成新的快递运单或修改失败记录;在生成新的快递运单的情况下,重新执行所述生成新的快递运单的派件程序;
D)将修改失败信息和新的快递运单上报服务器,服务器同步其后台的数据并通知操作人员。
2.根据权利要求1所述的修改智能快递柜的快递运单中电话号码的方法,其特征在于,所述大数据验证包括:在存储在服务器数据库中的运单数据或投递数据或收件人数据中进行查找,检索修改后的电话号码在上述数据中的短信收发记录,按时间顺序导出检索到的记录并依据该记录得到判断参数,比较得到的判断参数,得到该电话号码是否通过验证的结果。
3.根据权利要求2所述的修改智能快递柜的快递运单中电话号码的方法,其特征在于,所述判断参数包括上月平均短信收发量和设定临界值;其中,所述上月平均短信收发量为上月短信收发量除以上月天数得到的数值;所述设定临界值为设定时间内的月平均短信收发量;比较所述判断参数包括将所述上月平均短信收发量与所述设定临界值比较,当所述上月平均短信收发量大于或等于所述设定临界值时,判断为验证通过;当所述上月平均短信收发量小于所述设定临界值时,判断为验证未通过。
4.根据权利要求3所述的修改智能快递柜的快递运单中电话号码的方法,其特征在于,所述大数据验证还包括:所述服务器通过运营商的调用所述运营商的指定的验证接口,在所述运营商系统中查询该修改后的电话号码的在网状态;所述在网状态包括该电话号码在运营商网络中的当前状态,包括正常使用、停机、销号以及异常。
5.根据权利要求4所述的修改智能快递柜的快递运单中电话号码的方法,其特征在于,还包括如下步骤:在所述大数据验证未通过时,服务器在收件人系统中通过对该快递运单中的收件地址和收件名称进行检索,找到对应于该收件人的、和所述修改后的电话号码不同的第二电话号码,并在返回验证未通过信息时将所述第二电话号码传输给所述智能储物柜,供使用者选择。
6.根据权利要求5所述的修改智能快递柜的快递运单中电话号码的方法,其特征在于,所述步骤C)中,...
【专利技术属性】
技术研发人员:阳恒琛,
申请(专利权)人:深圳市智莱科技股份有限公司,
类型:发明
国别省市:广东;44
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