一种保险理赔处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及保险理赔领域，具体涉及一种保险理赔处理方法及装置。该方法及装置首先由用户进行理赔申请，再根据理赔申请中的位置信息，分配无人机对该位置处的理赔物进行拍照，获取理赔所需的完整照片，并对完整照片进行理赔物损伤识别和标注，最后将进行理赔物损伤识别和标注后的完整照片进行网络上传，根据上传的完整照片对理赔物进行测量和损伤评估，并形成理赔报告。该方法及装置不需要对无人机进行任何改造，无人机自动飞行算法和飞行模式都集成到例如手机应用端，用户可以直接下载安装使用。一次性数据采集，保留了完整的数据相关性，同时飞行过程中标注好的数据加快了后期处理的时间。无需取出无人机储存卡即可自动上传所有的高清图片。

【技术实现步骤摘要】
一种保险理赔处理方法及装置
本专利技术涉及保险理赔领域，具体而言，涉及一种保险理赔处理方法及装置。
技术介绍
随着无人机技术的不断完善和飞控技术的更新迭代，利用无人机采集房屋建筑照片，通过系统的处理和分析，结合自动报告的技术，建立了一套完整的无人机检测流程并应用在保险行业当中。传统的理赔流程，依靠人力的检测、采样、分析，费事费力，且对检测人员有相当的风险。尤其是在极端天气多发地区，例如台风过后，检测人员无法第一时间达到现场进行数据采集，检测的过程当中因为各种天气或不可控的因素，可能会对检测人员的人身安全形成威胁，采集数据的质量也会受到各种因素的干扰。通过无人机的自动飞行检测流程，可以第一时间远距离操作无人机达到现场进行数据采集，自动飞行操作最大程度降低了人为因素的干扰，保证所采集数据的高质量和一致性。再通过系统的分析和处理，自动形成检测报告，极大的缩短了理赔案子的处理周期，并且最大程度的为保险公司减低风险和降低理赔过程中的成本。通过无人机进行自动飞行检测流程技术已经在美国的保险理赔中开始推广使用，主要是在大面积的森林大火和风灾水本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种保险理赔处理方法，其特征在于，包括以下步骤：/n用户进行理赔申请；/n根据理赔申请中的位置信息，分配无人机对该位置处的理赔物进行拍照，获取理赔所需的完整照片，并对完整照片进行理赔物损伤识别和标注；/n将进行理赔物损伤识别和标注后的完整照片进行网络上传，根据上传的完整照片对理赔物进行测量和损伤评估，并形成理赔报告。/n

【技术特征摘要】
1.一种保险理赔处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
用户进行理赔申请；
根据理赔申请中的位置信息，分配无人机对该位置处的理赔物进行拍照，获取理赔所需的完整照片，并对完整照片进行理赔物损伤识别和标注；
将进行理赔物损伤识别和标注后的完整照片进行网络上传，根据上传的完整照片对理赔物进行测量和损伤评估，并形成理赔报告。


2.根据权利要求1所述的保险理赔处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
对理赔报告进行审核，审核通过后将理赔报告提交至保险公司。


3.根据权利要求1所述的保险理赔处理方法，其特征在于，用户通过手机应用端进行理赔申请，并设定无人机的飞行参数；
无人机内设置有无人机自动飞行算法，无人机自动飞行算法根据设定的飞行参数、理赔物的形状大小来调整无人机的飞行轨迹，以最少的拍摄照片数量来最全面的涵盖整个理赔物；其中完整照片通过无人机自动飞行算法进行理赔物损伤识别和标注。


4.根据权利要求3所述的保险理赔处理方法，其特征在于，所述无人机的飞行参数包括：理赔物所在土地的最外围边界、理赔物本身的外围边界、理赔物的层数，理赔物周边最高障碍物的估算高度。


5.根据权利要求3所述的保险理赔处理方法，其特征在于，对理赔物进行拍照的模式包括：总览图拍摄、360度飞行拍摄、整体理赔物拍摄、理赔物细节近距离拍摄；
对理赔物进行拍照的高度设置为：总览图拍摄为最高点拍摄，360度飞行拍摄为第二高点拍摄，整体理赔物拍摄为第三高点拍摄、理赔物细节近距离拍摄为最...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘坤，吴晓卿，
申请(专利权)人：深圳市聚蜂智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44