用于汽车修复的信息处理方法和装置制造方法及图纸

本公开实施例公开了一种用于汽车修复的信息处理方法和装置，首先通过获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；而后利用预设的策略确定与请求信息相符的派单规则；基于派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；最后发送初始目标对象至第一用户终端，以使第一用户终端确定初始目标对象中与待修复对象相匹配的目标对象，从而实现了低碳修复业务系统化、透明化、自动化地管理，克服了通过人工派单的方式确定外修单位，人工操作的方式导致低碳修复流程繁琐复杂，低碳修复效率低下的技术问题。

【技术实现步骤摘要】
用于汽车修复的信息处理方法和装置
本公开涉及数据处理
，具体涉及到一种用于汽车修复的信息处理方法、装置及电子设备。
技术介绍
低碳修复(外修)，与保险公司合作的外修单位通过专有技术或者设备对汽车进行修复，能够降低汽车整车的维修成本，减少零配件更换。相关技术中，通过人工派单的方式确定外修单位，人工操作的方式导致低碳修复流程繁琐复杂，低碳修复效率低下。
技术实现思路
本公开的主要目的在于提供一种用于汽车修复的信息处理方法，以解决人工确定外修单位的方式导致低碳修复流程繁琐复杂，低碳修复效率低下的问题。为了实现上述目的，根据本公开的第一方面，提供了一种用于汽车修复的信息处理方法方法，包括：获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；利用预设的策略确定与所述请求信息相符的派单规则；基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象。可选地，在发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象之后，所述方法还包括：向所述目标对象所对应的第二用户终端发送对待修复对象进行修复的请求信息；接收所述第二用户终端发送的无法对待修复对象进行修复的反馈信息；将所述第一反馈信息发送至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端更改为待修复对象匹配目标对象的请求信息。可选地，基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果所述派单规则指示的派单方式为多家询价派单方式，向初始派单对象发送报价竞标请求，以使所述初始派单对象进行报价，其中，所述初始派单对象为数据库中预存的具备修复能力的对象；将初始派单对象中参与报价的对象确定为初始目标对象。可选地，基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果所述派单规则指示的派单方式为一家询价派单方式，向初始派单对象中满足第一预设分配规则的对象发送报价请求，以使所述对象进行报价；将所述满足第一预设分配规则的对象确定为初始目标对象。可选地，基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果所述派单规则指示的派单方式为定价抢单的方式，向初始派单对象发送包含定价信息和要求抢单信息的请求，以使所述初始派单对象中满足定价信息的对象进行抢单，其中，所述初始派单对象为数据库中预存的具备修复能力的对象；将所述初始派单对象中满足定价信息且抢单成功的对象确定为初始目标对象。可选地，基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果所述派单规则指示的派单方式为定价份额方式，将初始派单对象中满足第二预设分配规则以及满足预设定价信息的对象确定为初始目标对象，其中，所述预设定价信息由第一用户终端发送。根据本公开的第二方面，提供了一种用于汽车修复的信息处理装置，包括：获取单元，被配置成获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；第一确定单元，被配置成利用预设的策略确定与所述请求信息相符的派单规则；第二确定单元，被配置成基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；发送单元，被配置成发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象。可选地，装置还包括：第一发送单元，被配置成向所述目标对象所对应的第二用户终端发送对待修复对象进行修复的请求信息；接收单元，被配置成接收所述第二用户终端发送的无法对待修复对象进行修复的反馈信息；第二发送单元，被配置成将所述第一反馈信息发送至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端更改为待修复对象匹配目标对象的请求信息。根据本公开的第三方面，提供了一种电子设备，包括至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行第一方面任意一项的用于汽车修复的信息处理方法。根据本公开的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机指令，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求第一方面任意一项所述的用于用于汽车修复的信息处理方法。在本公开实施例用于汽车修复的信息处理方法中，首先通过获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；而后利用预设的策略确定与请求信息相符的派单规则；基于派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；最后发送初始目标对象至第一用户终端，以使第一用户终端确定初始目标对象中与待修复对象相匹配的目标对象，从而实现了低碳修复业务系统化、透明化、自动化地管理，克服了通过人工派单的方式确定外修单位，人工操作的方式导致低碳修复流程繁琐复杂，低碳修复效率低下的技术问题。附图说明为了更清楚地说明本公开具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本公开的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是根据本公开实施例的用于汽车修复的信息处理方法的流程图；图2是根据本公开实施例的用于汽车修复的信息处理方法的应用场景图；图3是根据本公开实施例的用于汽车修复的信息处理装置的示意图。图4是根据本公开实施例的电子设备的示意图。具体实施方式为了使本
的人员更好地理解本公开方案，下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本公开保护的范围。需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。需要说明的是，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。根据本公开实施例，提供了一种用于汽车修复的信息处理方法方法，如图1所示，该方法包括如下的步骤101至步骤104：步骤101：获取终端设备发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息。在本实施例中，系统架构可以包括多个终端设备，网络和服务器。网络用以在多个终端设备和服务器之间提供通信链路的介质。网络可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，包括：/n获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；/n利用预设的策略确定与所述请求信息相符的派单规则；/n基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；/n发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象。/n

【技术特征摘要】
1.一种用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，包括：
获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；
利用预设的策略确定与所述请求信息相符的派单规则；
基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；
发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象。


2.根据权利要求1所述的用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，在发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象之后，所述方法还包括：
向所述目标对象所对应的第二用户终端发送对待修复对象进行修复的请求信息；
接收所述第二用户终端发送的无法对待修复对象进行修复的反馈信息；
将所述第一反馈信息发送至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端更改为待修复对象匹配目标对象的请求信息。


3.根据权利要求1所述的用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，所述基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：
如果所述派单规则指示的派单方式为多家询价派单方式，向初始派单对象发送报价竞标请求，以使所述初始派单对象进行报价，其中，所述初始派单对象为数据库中预存的具备修复能力的对象；
将初始派单对象中参与报价的对象确定为初始目标对象。


4.根据权利要求1所述的用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，所述基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：
如果所述派单规则指示的派单方式为一家询价派单方式，向初始派单对象中满足第一预设分配规则的对象发送报价请求，以使所述对象进行报价；
将所述满足第一预设分配规则的对象确定为初始目标对象。


5.根据权利要求1所述的用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，所述基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：
如果所述派单规则指示的派单方式为定价抢单的方式，向初始派单对象发送包含定价信息和要求抢单信息的请求，以使所述初始派单对象中满足定价信...

【专利技术属性】
技术研发人员：单志军，李刚，贺红卫，刘纪召，吴佩风，
申请(专利权)人：邦邦汽车销售服务北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11