输出提示信息的方法、终端、服务器、设备及存储介质技术

本申请实施例提供了一种输出提示提示信息的方法、终端、服务器、电子设备及可读存储介质。向服务器发送订单分配请求，所述订单分配请求用于请求对所述乘客终端发起的订单进行分配；接收所述服务器发送的订单分配信息，所述订单分配信息表征所述乘客终端发起的订单被分配给司机终端；接收所述服务器在行程进行期间发送的行程检测结果，所述行程检测结果表征所述订单对应的行程正常或异常；输出与所述检测结果匹配的提示信息。使得乘客从发起订单开始就能感知到，该订单正在被服务器端监测中，当出现任何异常信息时，及时通告乘客终端，以使乘客即时获知异常信息，可以主动采取相关措施。

【技术实现步骤摘要】
输出提示信息的方法、终端、服务器、设备及存储介质
本申请实施例涉及数据处理
，尤其涉及一种输出提示信息的方法、终端、服务器、电子设备及可读存储介质。
技术介绍
网约车已成为人们日常出行时经常选用的出行方式，基于网约车车内司乘共处的特殊环境，易发生性骚扰、言语不和等各种司乘冲突，甚至进而导致“临时起意”性的激情犯罪、冲动型犯罪等恶性事件发生，但事后往往犯罪者表现出悔罪情节，若在作案准备阶段给予一定的干预或使受害者及时意识到可能发生的危险，将有助于减少此类恶性事件地发生。近年来，在网约车中发生的恶性事件中也多为临时起意的激情犯罪或冲动型犯罪。而在网约车中，通常司机相对于乘客具有更多的主动权，即乘客处于相对弱势的地位，乘客又多为受害者，如何有效保护处于弱势地位的乘客群体，尽可能减少激情犯罪等恶性事件地发生，成为各大网约车平台的重点关注问题。相关技术中，网约车平台的服务器通常会在每个订单的行程开启时，即当接单的司机在出发地接到乘客开始出发时，对该订单的行程开始进行异常监测，直至该订单的行程结束。但是该监测过程是隐性的，对于乘客而言本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种输出提示信息的方法，其特征在于，应用于乘客终端，包括：/n向服务器发送订单分配请求，所述订单分配请求用于请求对所述乘客终端发起的订单进行分配；/n接收所述服务器发送的订单分配信息，所述订单分配信息表征所述乘客终端发起的订单被分配给司机终端；/n接收所述服务器在行程进行期间发送的行程检测结果，所述行程检测结果表征所述订单对应的行程正常或异常；/n输出与所述检测结果匹配的提示信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种输出提示信息的方法，其特征在于，应用于乘客终端，包括：
向服务器发送订单分配请求，所述订单分配请求用于请求对所述乘客终端发起的订单进行分配；
接收所述服务器发送的订单分配信息，所述订单分配信息表征所述乘客终端发起的订单被分配给司机终端；
接收所述服务器在行程进行期间发送的行程检测结果，所述行程检测结果表征所述订单对应的行程正常或异常；
输出与所述检测结果匹配的提示信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收所述服务器在行程进行期间发送的护航设置提示信息，所述护航设置提示信息表征：所述服务器在行程进行期间检测到所述乘客终端未设置护航功能；
在第一背景色下，输出所述护航设置提示信息，所述护航设置提示信息包括以下至少一者：号码加密设置提示、行程录音授权提示、出行保险提示、紧急联系人设置提示、行程自动分享设置提示、实名认证提示。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，输出与所述检测结果匹配的提示信息，包括：
在所述检测结果表征所述订单对应的行程正常时，以第一输出方式输出与所述检测结果匹配的第一提示信息；
在所述检测结果表征所述订单对应的行程异常时，以第二输出方式输出与所述检测结果匹配的第二提示信息；
其中，所述第二输出方式不同于所述第一输出方式，所述第一提示信息不同于所述第二提示信息。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述检测结果表征所述订单对应的行程正常时，以第一输出方式输出与所述检测结果匹配的第一提示信息，包括：
在第二背景色下，轮播以下提示信息：录音/实时位置监测中、行程录音监测中、异常停留监测中、路线偏移监测中；
在所述检测结果表征所述订单对应的行程异常时，以第二输出方式输出与所述检测结果匹配的第二提示信息，包括以下至少一者：
在所述检测结果表征所述订单对应的行程发生行程录音中断时，在第三背景色下，输出录音中断提示以及录音中断持续时长；
在所述检测结果表征所述订单对应的行程发生异常停留时，在所述第三背景色下，输出异常停留提示以及异常停留持续时长；
在所述检测结果表征所述订单对应的行程发生路线偏移时，在所述第三背景色下，输出路线偏移提示以及路线偏移状态。


5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，在以第二输出方式输出与所述检测结果匹配的第二提示信息之后，所述方法还包括：
在检测到用户输入的行程正常确认操作时，向所述服务器发送行程正常确认信息；
以所述第一输出方式输出所述第一提示信息和确认提示信息，所述确认提示信息包括确认事件记录和确认时刻。


6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在输出与所述检测结果匹配的提示信息之后，所述方法还包括：
在检测到针对所述提示信息的查看操作时，生成并展示详情页，所述详情页包括多个行程检测项以及对应的检测详情描述。


7.一种发送提示信息的方法，其特征在于，应用于服务器，包括：
接收乘客终端发送的订单分配请求，所述订单分配请求用于请求对所述乘客终端发起的订单进行分配；
向所述乘客终端发送的订单分配信息，所述订单分配信息表征所述乘客终端发起的订单被分配给司机终端；
在所述订单对应的行程进行期间，检测所述订单对应的行程是否正常；
向所述乘客终端发送与所述检测结果匹配的提示信息。


8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述订单对应的行程进行期间，检测所述乘客终端是否未设置护航功能；
在检测到所述乘客终端未设置护航功能时，向所述乘客终端发送护航设置提示信息，所述护航设置提示信息包括以下至少一者：号码加密设置提示、行程录音授权提示、出行保险提示、紧急联系人设置提示、行程自动分享设置提示、实名认证提示。


9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，向所述乘客终端发送与所述检测结果匹配的提示信息，包括：
在所述检测结果表征所述订单对应的行程正常时，向所述乘客终端发送以下提示信息：录音/实时位置监测中、行程录音监测中、异常停留监测中、路线偏移监测中；
在所述检测结果表征所述订单对应的行程发生行程录音中断时，向所述乘客终端发送出录音中断提示以及录音中断持续时长；
在所述检测结果表征所述订单对应的行程发生异常停留时，向所述乘客终端异常停留提示以及异常停留持续时长；
在所述检测结果表征所述订单对应的行程发生路线偏移时，向所述乘客终端路线偏移提示以及路线偏移状态。


10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收所述乘客终端发送的行程正常确认信息，所述行程正常确认信息表征用户确认行程正常；
向所述乘客终端发送确认提示信息并发送以下提示信息：录音/实时位置监测中、行程录音监测中、异常停留监测中、路线偏移监测中；其中，所述确认提示信息包括确认事件记录和确认时刻。


11.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，在所述订单对应的行程进行期间，检测所述订单对应的行程是否正常，包括以下至少一者：
在所述订单对应的行程进行期间，检测是否持续接收到司机终端和乘客终端各自发送的录音，并对录音进行异常识别，其中，所述订单对应的行程异常包括：未接收到所述司机终端和所述乘客终端中至少一者发送的录音，或，所述司机终端和所述乘客终端中至少一者发送的录音对应的文本包括敏感词；
在所述订单对应的行程进行期间，检测司机终端和乘客终端各自位置是否处于所述订单对应的行程路线上，其中，所述订单对应的行程异常包括：司机终端和乘客终端中至少一者的位置偏离所述行程路线；
在所述订单对应的行程进行期间，检测司机终端和乘客终端持续处于所述订单对应的行程路线上的一个位置的时长是否超过预设时长，其中，所述订单对应的行程异常包括：所述司机终端和所述乘客终端持续处于所述订单对应的行程路线上的一个位置的时长超过所述预设时长。


12.一种终端，其特征在于，包括：
第一发送模块，用于向服务器发送订单分配请求，所述订单分配请求用于请求对所述乘客终端发起的订单进行分配；
第一接收模块，用于接收所述服务器发送的订单分配信息，所述订单分配信息表征所述乘客终端发...

【专利技术属性】
技术研发人员：祖瑶，詹文使，苏纵横，其他发明人请求不公开姓名，
申请(专利权)人：汉海信息技术上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31