举报信息处理方法、设备及计算机可读介质技术

本申请提供了一种举报信息处理方案，该方案中服务端设备在接收到举报信息之后，将所述举报信息发送至预设数量的决策用户对应的用户设备，以使所述决策用户对所述举报信息进行标记，而后所述服务端设备可以从所述决策用户的用户设备获取所述决策用户对所述举报信息的第一标记信息，并根据所述第一标记信息，确定所述举报信息的举报处理结果。由此，可以将平台方人工审核的人力人本转移至用户方，从用户中选取一部分决策用户，替代平台方对举报信息进行处理，利用用户自助审核的方式降低成本。

【技术实现步骤摘要】
举报信息处理方法、设备及计算机可读介质
本申请涉及信息
，尤其涉及一种举报信息处理方法、设备及计算机可读介质。
技术介绍
随着互联网技术的不断发展，互联网公司提供各种各样的社交应用产品，用户通过所述社交应用产品可以与其它用户沟通，以实现各类社交需求。但是在各个社交平台中，也会存在一些恶意用户，此类用户会在社交过程中进行一些干扰其它用户正常使用的社交行为，例如语言骚扰、诈骗等行为。目前能准确、有效的打击此类恶意用户的方法主要是由其它用户的举报，通过对这些举报进行审核，在举报核实之后，对这些恶意用户采取相应的措施，例如禁言、封号等。对于社交平台而言，为了确保审核的准确性，审核过程中需要投入大量的人力来进行人工审核，因此会使得运营成本大大提升。
技术实现思路
本申请的一个目的是提供一种举报信息处理方法、设备及计算机可读介质。为实现上述目的，本申请的一些实施例提供了一种举报信息处理方法，该方法包括：服务端设备在接收到举报信息之后，将所述举报信息发送至预设数量的决策用户对应的用户设备，以使所述决策用户对所述举报信本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种举报信息处理方法，其中，该方法包括：/n服务端设备在接收到举报信息之后，将所述举报信息发送至预设数量的决策用户对应的用户设备，以使所述决策用户对所述举报信息进行标记；/n所述服务端设备从所述决策用户的用户设备获取所述决策用户对所述举报信息的第一标记信息；/n所述服务端设备根据所述第一标记信息，确定所述举报信息的举报处理结果。/n

【技术特征摘要】
1.一种举报信息处理方法，其中，该方法包括：
服务端设备在接收到举报信息之后，将所述举报信息发送至预设数量的决策用户对应的用户设备，以使所述决策用户对所述举报信息进行标记；
所述服务端设备从所述决策用户的用户设备获取所述决策用户对所述举报信息的第一标记信息；
所述服务端设备根据所述第一标记信息，确定所述举报信息的举报处理结果。


2.根据权利要求1所述的方法，其中，服务端设备在接收到举报信息之后，将所述举报信息发送至预设数量的决策用户对应的用户设备，以使所述决策用户对所述举报信息进行标记，包括：
服务端设备在接收到举报信息之后，采用识别模型对所述举报信息进行自动识别，获取初步处理结果；
将初步处理结果为违规的举报信息发送至预设数量的决策用户对应的用户设备，以使所述决策用户对所述举报信息进行标记。


3.根据权利要求1所述的方法，其中，在将所述举报信息发送至预设数量的决策用户对应的用户设备之前，还包括：
根据用户的历史行为信息，将符合决策条件的用户确定为决策用户。


4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述服务端设备根据所述第一标记信息，确定所述举报信息的举报处理结果，包括：
若表示违规的第一标记信息的比例达到第一预设值，所述服务端设备确定所述举报信息的举报处理结果为违规；
若表示违规的第一标记信息的比例未达到第一预设值，所述服务端设备确定所述举报信息的举报处理结果为未违规。


5.根据权利要求1所述的方法，其中，该方法还包括：
所述服务端设备将举报处理结果为违规的举报信息所对应的被举报用户确定为违规用户。


6.根据权利要求5所述的方法，其中，该方法还包括：
所述服务端设备获取违规用户的申诉信息，将所述举报信息发送至预设数量的决策用户对应的用户设备，以使所述决策用户对所述申诉信息进行标记；
所述服务端设备从所述决策用户的用户设备获取所述决策用户对所述申诉信息的第二标记信息；
所述服务端设备根据所述第二标记信息，确定所述申诉信息的申诉处理结果；
所述服务端设备将申诉处理结果为未违规的申诉信息所对应的违规用户变更为未违规用户。


7.根据权利要求6所述的方法，其中，服...

【专利技术属性】
技术研发人员：高超，郭忠祥，
申请(专利权)人：上海连尚网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31