一种家庭维修监控方法、装置及终端设备制造方法及图纸

本发明专利技术适用于机械维修技术领域，提供了一种家庭维修监控方法、装置及终端设备，方法包括：建立家庭维修监控任务，并在家庭维修监控任务中录入任务目标的故障信息和商品信息；根据故障信息和商品信息输出预设维修方案，预设维修方案包括预设维修目标以及基于预设维修目标的第一预设报价；获取第三方维修方案，第三方维修方案包括第三方维修配件及基于第三方维修配件的第三方报价；将第三方维修方案与预设维修方案进行匹配；若第三方维修方案与预设维修方案的总相似度小于预设数值，则向用户反馈第三方维修方案存在错误。通过本发明专利技术可以避免家庭维修过程中维修价格不合理的情况，减少用户经济损失。

【技术实现步骤摘要】
一种家庭维修监控方法、装置及终端设备
本专利技术涉及机械维修
，尤其涉及一种家庭维修监控方法、装置及终端设备。
技术介绍
现代社会中，家用电器和房屋硬件设施都是一个家庭中必不可少的生活用具，如冰箱、洗衣机、电视、水管、用电线路、门锁等，而家用电器和房屋硬件设施的使用过程中，必然会出现损坏情况。但损坏并不代表需要将其全部置换，通常来说，通过修缮即可延长其使用寿命，节约支出。但目前，基于家用电器和房屋硬件设施的维修价格一般由维修工程师主观决定，因而存在维修工程师提高家庭维修价格的情况，例如通过故意毁坏其他零配件/线路，提高维修价格，或直接提高配件的报价等。可见，在目前的家庭维修市场中，维修价格不透明，维修项目不清晰，用户始终处于被动状态，纵容了上述的维修工程师乱报价甚至损坏零配件的行为，从而造成自身的损失。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提出一种家庭维修监控方法、装置及终端设备，以解决现有技术中家庭维修价格由维修工程师主观决定，用户难以避免维修工程师乱报价甚至损坏零配件的行为，从而造成自身经济损失的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种家庭维修监控方法，其特征在于，包括：/n建立家庭维修监控任务，并在所述家庭维修监控任务中录入任务目标的故障信息和商品信息；/n根据所述故障信息和所述商品信息输出预设维修方案，所述预设维修方案包括预设维修目标以及基于所述预设维修目标的第一预设报价；/n获取第三方维修方案，所述第三方维修方案包括第三方维修配件及基于所述第三方维修配件的第三方报价；/n将所述第三方维修方案与所述预设维修方案进行匹配；/n若所述第三方维修方案与所述预设维修方案的总相似度小于预设数值，则向用户反馈所述第三方维修方案存在错误。/n

【技术特征摘要】
1.一种家庭维修监控方法，其特征在于，包括：
建立家庭维修监控任务，并在所述家庭维修监控任务中录入任务目标的故障信息和商品信息；
根据所述故障信息和所述商品信息输出预设维修方案，所述预设维修方案包括预设维修目标以及基于所述预设维修目标的第一预设报价；
获取第三方维修方案，所述第三方维修方案包括第三方维修配件及基于所述第三方维修配件的第三方报价；
将所述第三方维修方案与所述预设维修方案进行匹配；
若所述第三方维修方案与所述预设维修方案的总相似度小于预设数值，则向用户反馈所述第三方维修方案存在错误。


2.如权利要求1所述的家庭维修监控方法，其特征在于，所述将所述第三方维修方案与所述预设维修方案进行匹配之前，包括：
根据所述故障信息输出所述任务目标的故障类型；
根据所述第三方维修方案分析获得第三方故障类型。


3.如权利要求2所述的家庭维修监控方法，其特征在于，所述将所述第三方维修方案与所述预设维修方案进行匹配，包括：
计算所述预设维修目标与所述第三方维修配件的第一相似度、所述第一预设报价与所述第三方报价的第二相似度以及所述第三方故障类型与所述任务目标的故障类型的第三相似度；
根据所述第一相似度、第二相似度和第三相似度计算所述第三方维修方案与所述预设维修方案的总相似度。


4.如权利要求1所述的家庭维修监控方法，其特征在于，所述第三方维修方案还包括第三方服务项目以及基于所述第三方服务项目的第三方服务报价；
所述将所述第三方维修方案与所述预设维修方案进行匹配之前，还包括：
获取预设服务项目以及基于所述预设服务项目的第二预设报价。


5.如权利要求4所述的家庭维修监控方法，其特征在于，将所述第三方维修方案与所述预设维修方案进行匹配，包括：
计算所述预设维修目标与所述第三方维修配件的第一相似度、所述第一预设报价与所述第三方报价的第二相似度、所述第三方服务项目与所述预设服务项目的第四相似度以及所述第三方服务报价与所述第二预设报价的第五相似度；
根据所述第一相似度、...

【专利技术属性】
技术研发人员：王国伟，李奇隆，朱红坤，
申请(专利权)人：重庆啄木鸟网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：重庆;50