一种异常订单确定方法及装置制造方法及图纸

本申请提供了一种异常订单确定方法及装置，所述方法首先获取针对目标服务订单的异常反馈信息，其中，所述异常反馈信息包括所述目标服务订单对应的目标用户提交的订单结束位置信息；然后，根据所述异常反馈信息，和/或所述目标用户的历史服务订单信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。与现有技术相比，本申请能够通过目标用户提交的订单结束位置信息和/或目标用户的历史服务订单信息，确定目标服务订单是否为异常订单，能够实现自动化确定异常订单，显著提高了确定异常订单的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种异常订单确定方法及装置
本申请涉及计算机
，尤其是涉及一种异常订单确定方法及装置。
技术介绍
目前，随着科技与经济的飞速发展，可供选择的出行方式越来越多，比如，最初的自驾、公交车、出租车，或是现在流行的共享单车、共享汽车、共享电动车、网约车等等。在一些出行方式中，用户可以通过客户端发起服务订单，并利用共享单车、网约车等服务提供终端进行出行，直至到达目的地，完成服务订单。由于环境或硬件原因，有时服务器确定的订单结束位置并不准确，这些订单结束位置不准确的服务订单则被认为是异常订单。然而，在服务订单信息中，订单结束位置是一个十分关键的要素，对服务订单有着极大的影响，因此，如何快速、精确地确定异常订单，是一个亟待解决的问题。目前，通常采用人工核对的方式确定异常订单，该种方式依赖于工作人员的专业程度，且效率较低。
技术实现思路
有鉴于此，本申请的目的在于提供一种异常订单确定方法及装置，能够实现自动化确定异常订单，显著提高了确定异常订单的效率。根据本申请的一个方面，提供一种电子设备，可以包括一个或多个存储介质、一个或多个与存储介质通信的处理器和总线。一个或多个存储介质存储有处理器可执行的机器可读指令。当电子设备运行时，处理器与存储介质之间通过总线通信，处理器执行所述机器可读指令，可以执行一个或多个以下操作：获取针对目标服务订单的异常反馈信息，其中，所述异常反馈信息包括所述目标服务订单对应的目标用户提交的订单结束位置信息；根据所述异常反馈信息，和/或所述目标用户的历史服务订单信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单，所述异常订单为服务器确定的订单结束位置与实际的订单结束位置不符的服务订单。在本申请的一些实施例中，处理器执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：获取所述目标服务订单对应的服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置信息；根据所述异常反馈信息中的所述订单结束位置信息，以及所述服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。在本申请的一些实施例中，处理器执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：根据所述订单结束位置信息和所述起始位置信息，确定所述目标用户提交的订单结束位置和所述服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置之间的距离；若所述距离小于或等于预设距离，则确定所述目标服务订单为异常订单。在本申请的一些实施例中，处理器执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：基于所述目标用户在最近预设时间段内的至少一个历史服务订单信息，确定每个历史服务订单中，该历史服务订单对应的历史结束位置信息；根据每个历史服务订单的所述历史结束位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。在本申请的一些实施例中，处理器执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：确定所述历史结束位置信息对应的历史结束位置，在预设区域之外的历史服务订单；若所述历史结束位置信息对应的历史结束位置，在预设区域之外的历史服务订单的数量小于或等于预设数量，则确定所述目标服务订单为异常订单。在本申请的一些实施例中，处理器执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：确定所述历史结束位置信息对应的历史结束位置，在预设区域之外的历史服务订单；确定所述历史结束位置信息对应的历史结束位置，在预设区域之外的历史服务订单的数量与所述历史服务订单的总数之间的比值；若所述比值小于或等于预设比值，则确定所述目标服务订单为异常订单。在本申请的一些实施例中，处理器执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：根据所述目标用户在最近预设时间段内的至少一个历史服务订单信息，确定所述目标用户的异常行为概率值；若所述异常行为概率值低于或等于预设概率值，则确定所述目标服务订单为异常订单。在本申请的一些实施例中，处理器执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：获取所述目标服务订单对应的服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置信息；基于所述目标用户在最近预设时间段内的至少一个历史服务订单信息，确定每个历史服务订单中，该历史服务订单对应的历史结束位置信息；根据每个历史服务订单的所述历史结束位置信息、所述异常反馈信息中的所述订单结束位置信息，以及所述服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。根据本申请的一个方面，提供一种异常订单确定方法，所述异常订单为服务器确定的订单结束位置与实际的订单结束位置不符的服务订单，包括：获取针对目标服务订单的异常反馈信息，其中，所述异常反馈信息包括所述目标服务订单对应的目标用户提交的订单结束位置信息；根据所述异常反馈信息，和/或所述目标用户的历史服务订单信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。在本申请的一些实施例中，所述根据所述异常反馈信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单，包括：获取所述目标服务订单对应的服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置信息；根据所述异常反馈信息中的所述订单结束位置信息，以及所述服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。在本申请的一些实施例中，所述根据所述异常反馈信息中的所述订单结束位置信息，以及所述服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单，包括：根据所述订单结束位置信息和所述起始位置信息，确定所述目标用户提交的订单结束位置和所述服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置之间的距离；若所述距离小于或等于预设距离，则确定所述目标服务订单为异常订单。在本申请的一些实施例中，所述根据所述目标用户的历史服务订单信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单，包括：基于所述目标用户在最近预设时间段内的至少一个历史服务订单信息，确定每个历史服务订单中，该历史服务订单对应的历史结束位置信息；根据每个历史服务订单的所述历史结束位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。在本申请的一些实施例中，所述根据每个历史服务订单的所述历史结束位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单，包括：确定所述历史结束位置信息对应的历史结束位置，在预设区域之外的历史服务订单；若所述历史结束位置信息对应的历史结束位置，在预设区域之外的历史服务订单的数量小于或等于预设数量，则确定所述目标服务订单为异常订单。在本申请的一些实施例中，所述根据每个历史服务订单的所述历史结束位置信息，确定所述目标服务订单是本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种异常订单确定方法，其特征在于，所述异常订单为服务器确定的订单结束位置与实际的订单结束位置不符的服务订单，所述方法包括：/n获取针对目标服务订单的异常反馈信息，其中，所述异常反馈信息包括所述目标服务订单对应的目标用户提交的订单结束位置信息；/n根据所述异常反馈信息，和/或所述目标用户的历史服务订单信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。/n

【技术特征摘要】
1.一种异常订单确定方法，其特征在于，所述异常订单为服务器确定的订单结束位置与实际的订单结束位置不符的服务订单，所述方法包括：
获取针对目标服务订单的异常反馈信息，其中，所述异常反馈信息包括所述目标服务订单对应的目标用户提交的订单结束位置信息；
根据所述异常反馈信息，和/或所述目标用户的历史服务订单信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述异常反馈信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单，包括：
获取所述目标服务订单对应的服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置信息；
根据所述异常反馈信息中的所述订单结束位置信息，以及所述服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述异常反馈信息中的所述订单结束位置信息，以及所述服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单，包括：
根据所述订单结束位置信息和所述起始位置信息，确定所述目标用户提交的订单结束位置和所述服务提供终端，在完成所述目标服务订单后，承接的第一个服务订单的起始位置之间的距离；
若所述距离小于或等于预设距离，则确定所述目标服务订单为异常订单。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标用户的历史服务订单信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单，包括：
基于所述目标用户在最近预设时间段内的至少一个历史服务订单信息，确定每个历史服务订单中，该历史服务订单对应的历史结束位置信息；
根据每个历史服务订单的所述历史结束位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据每个历史服务订单的所述历史结束位置信息，确定所述目标服务订单是否为异常订单，包括：
确定所述历史结束位置信息对应的历史结束位置，在预设区域之外的历史服务订单；
若所述历史结束位置信息对应的历史结束位置，在预设区域之外的历史服务订单的数量小于或等于预设数量，则确定所述目标服务订单为异常订单。


6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据每个历史服务订单的所述历史结束位置信息，确定所述目标服务订单...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈燕莉，
申请(专利权)人：北京骑胜科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11