【技术实现步骤摘要】
物流订单的断更处理方法、装置、电子设备及存储介质
本专利技术涉及计算机应用领域，尤其涉及一种物流订单的断更处理方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
在电商平台的购物场景中，用户购买商家提供的商品，商家通过物流快递向用户运输商品，为了对商家和物流进行监管，电商平台会监控商家发货、快递揽收、分拨、运输的过程进行时效管控。当前的电商平台的实现中，仅针对揽收和分拨有物流时效上的判断和处罚标准，但是在此之后，除了预定时间后用户强制签收，就没有针对单个订单的在物流时效上管控手段。若部分商家和快递公司发现了这个漏洞，有可能就会故意造出揽收和分拨轨迹，从而逃避平台的管控。由此，如何通过已有的数据，对于揽收和分拨轨迹之后的物流情况进行监控和对应的处理，从而对整个物流过程进行管控，避免由于虚假的揽收和分拨轨迹对整体物流监控的影响，是本领域亟待解决的技术问题。
技术实现思路
本专利技术为了克服上述相关技术存在的缺陷，提供一种物流订单的断更处理方法、装置、电子设备及存储介质，进而通过已有的数据，对于揽收和分拨轨迹之后的物流情况进行...
【技术保护点】
1.一种物流订单的断更处理方法，其特征在于，包括：/n基于物流订单的物流轨迹信息及物流订单的处理信息确定物流断更订单；/n根据物流断更订单生成物流补寄订单；以及/n追踪所述物流补寄订单的物流轨迹信息，以确认所述物流补寄订单所补寄的物流对象是否签收。/n
【技术特征摘要】
1.一种物流订单的断更处理方法，其特征在于，包括：
基于物流订单的物流轨迹信息及物流订单的处理信息确定物流断更订单；
根据物流断更订单生成物流补寄订单；以及
追踪所述物流补寄订单的物流轨迹信息，以确认所述物流补寄订单所补寄的物流对象是否签收。
2.如权利要求1所述的物流订单的断更处理方法，其特征在于，所述基于物流订单的物流轨迹信息及物流订单的处理信息确定物流断更订单包括：
将所述物流订单的物流轨迹信息停止更新的天数大于预定天数，且所述物流订单的处理信息不包括物流对象的状态变化信息的物流订单确定为物流断更订单。
3.如权利要求2所述的物流订单的断更处理方法，其特征在于，所述物流订单的物流轨迹信息逐步更新揽件节点、分拨节点以及派件节点，所述物流轨迹信息更新至所述分拨节点后停止更新的物流订单为物流轨迹信息停止更新的物流订单。
4.如权利要求1所述的物流订单的断更处理方法，其特征在于，所述基于物流订单的物流轨迹信息及物流订单的处理信息确定物流断更订单之后，且所述根据物流断更订单生成物流补寄订单之前还包括：
接收所述物流断更订单的收件用户以及所述物流断更订单的发件用户的补寄确认信息，所述补寄确认信息指示补寄所述物流断更订单的物流对象。
5.如权利要求4所述的物流订单的断更处理方法，其特征在于，所述接收所述物流断更订单的收件用户以及所述物流断更订单的发件用户的补寄确认信息，所述补寄确认信息指示补寄所述物流断更订单的物流对象包括：
向所述物流断更订单的收件用户发送断更提示信息；
接收所述收件用户发送的第一补寄确认信息；
将所述第一补寄确认信息发送至所述物流断更订单的发件用户；
接收所述发件用户发送的第二补寄确认信息。
6.如权利要求5所述的物流订单的断更处理方法，其特征在于，若所述将所述第一补寄确认信息发送至所述物流断更订单的发件用户之后，所接收的所述发件用户发送的信息为拒绝补寄信息，则由除所述发件用户及所述收件用户之外的第三方执行物流核实步骤。
7.如权利要求5所述的物流订单的断更处理方法，其特征在于，若自所述将所述第一补寄确认信息发送至所述物流断更订单的发件用户之时起，于预定时间段内未接收到所述发件用户发送的信息，则由除所述发件用户及所述收件用户之外的第三方执行物流核实步骤。
8.如权利要求1所述的物流订单的断更处理方法，其特征在于，所述根据物流断更订单生成物流补寄订单之后，以及所述追踪所述物流补寄订单的物流轨迹信息，以确认所述物流补寄订单所补寄的物流对象是否签收之前包括：
生成延迟消息，所述延迟消息至少包括所述物流补寄订单的物流单号，其中，所述追...
【专利技术属性】
技术研发人员：李嘉鼎，李傲，谢江琼，程雄峰，汪善光，佘山，
申请(专利权)人：上海寻梦信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31
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