【技术实现步骤摘要】
电梯远程维护支持系统本申请是申请号为“201680084658.2”，申请日为“2016年04月26日”，专利技术名称为“电梯远程维护支持系统”的中国专利技术专利申请的分案申请。
本专利技术涉及在升降机发生故障时从设于远程的信息中心对故障恢复流程进行支持的电梯远程维护支持系统及电梯远程维护支持方法。
技术介绍
作为现有技术，已有如下的升降机故障恢复支持装置：当升降机发生故障时，维护人员在到达现场之前进行部件准备和支援请求，能够使升降机在短时间内恢复(例如，参照专利文献1)。具体而言，该专利文献1的升降机故障恢复支持装置具有监视中心，该监视中心通过普通公共线路接收来自监视升降机状态的终端部的输出信号。并且，该监视中心具有：故障数据收集部，其收集由终端部检测出的故障数据；以及故障数据诊断和分析部，其进行收集到的故障数据的诊断和分析。另外，专利文献1的升降机的故障恢复支持装置具有连接单元，该连接单元能够将在现场进行维护作业的维护人员所携带的便携式终端部经由普通公共线路与监视中心连接。并且，还构成为，...
【技术保护点】
1.一种电梯远程维护支持系统，其具有：/n多个电梯控制装置，它们分别设置于多个建筑物；/n终端，其由所述多个电梯控制装置的维护人员所持有；以及/n中心装置，其经由通信线路与所述多个电梯控制装置中的各个电梯控制装置及所述终端连接，其中，/n所述终端具有显示从所述中心装置接收到的指示信息的显示器，/n所述多个电梯控制装置各自具有识别信息发送器，该识别信息发送器将根据电梯的设置环境及使用状况而分类的属性作为识别信息发送给所述中心装置，/n所述中心装置具有：/n数据存储部，其按照每个属性独立地预先存储有将电梯的故障信息和与所述故障信息对应的恢复流程内容关联起来的应对表；/n属性分类...
【技术特征摘要】
1.一种电梯远程维护支持系统，其具有：
多个电梯控制装置，它们分别设置于多个建筑物；
终端，其由所述多个电梯控制装置的维护人员所持有；以及
中心装置，其经由通信线路与所述多个电梯控制装置中的各个电梯控制装置及所述终端连接，其中，
所述终端具有显示从所述中心装置接收到的指示信息的显示器，
所述多个电梯控制装置各自具有识别信息发送器，该识别信息发送器将根据电梯的设置环境及使用状况而分类的属性作为识别信息发送给所述中心装置，
所述中心装置具有：
数据存储部，其按照每个属性独立地预先存储有将电梯的故障信息和与所述故障信息对应的恢复流程内容关联起来的应对表；
属性分类器，其从所述多个电梯控制装置中的各个电梯控制装置接收所述识别信息，由此生成与所述多个电梯控制装置中的各个电梯控制装置对应的属性信息；以及
指示信息生成器，其在从检测出发生了电梯故障的电梯控制装置接收到故障信息时，从存储在所述数据存储部中的、按照每个属性独立存储的应对表中，参照由所述属性分类器生成的属性信息，将与作为所述故障信息的发送源的电梯控制装置对应的应对表确定为选择应对表，从确定出的所述选择应对表中提取与接收到的所述故障信息对应的恢复流程内容，生成包含发生了故障的电梯、接收到的所述故障信息及提取出的所述恢复流程内容在内的信息作为所述指示信息，并发送给所述终端。
2.根据权利要求1所述的电梯远程维护支持系统，其中，
所述终端还具有评价信息处理器，该评价信息处理器根据参照所述指示信息完成了恢复作业的所述维护人员的操作输入，读取用于评价所述指示信息与实际进行的所述恢复作业是否相符的评价信息，并发送给所述中心装置，
所述中心装置还具有数据更新器，该数据更新器根据从所述评价信息处理器接收到的所述评价信息，进行与存储在所述数据存储部中的所述选择应对表对应的应对表的更新处理。
3.根据权利要求1或2所述的电梯远程维护支持系统，其中，
按照所述每个属性独立地生成的所述应对表中分别包含的所述恢复流程内容，包含有考虑了属性的与维护部件有关的信息。
4.根据权利要求1～3中任意一项所述的电梯远程维护支持系统，其中...
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