数据分析方法、装置、设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及人工智能技术领域，公开了一种数据分析方法，包括以下步骤：基于用户的数据分析请求获取待处理业务的证据信息，在所述用户的身份认证通过后，根据业务类型，从预设的模型库中选择对应的数据分析模型对证据信息进行理赔的分析，并判断所述证据信息中的图像信息来源是否合法，得到跳动幅度和业务数据，将所述跳动幅度和业务数据输入预设的结果预测模型生成预测结果。本发明专利技术还公开了一种数据分析装置、设备及计算机可读存储介质，从而实现快速的数据分析，降低人工成本，提高工作效率，降低业务处理时间，提升用户体验，最终达到提升产品竞争力，提升产品销售额的目标。

【技术实现步骤摘要】
数据分析方法、装置、设备及计算机可读存储介质
本专利技术涉及人工智能
，尤其涉及一种数据分析方法、装置、设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
伴随着信息技术的快速发展，我们日常生活中对数据的依赖程度逐渐提高，然而在办理某些业务时，对数据的处理却存在着许多问题，例如在保险理赔领域，理赔效率低下的问题显得尤为突出。虽然在身份的核验上使用了人脸识别和证件识别的方式，但是在其他某些业务操作上，却仍然采用最原始的人工操作，例如对于一些复杂的理赔，特别是当理赔内容涉及到大量医疗资料的时候，目前主要采用的仍然是人工审核的方式进行处理。在客户对时效性以及便捷性要求越来越高的今天，这种方法会降低用户的使用体验，显得早已不合时宜。同时这种原始的业务流程还会给业务人员带来诸多重复性的工作，占用业务人员大量时间，导致人力成本的提高。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种数据分析方法、装置、设备及计算机可读存储介质，旨在解决现有的业务处理方法，对数据计算的效率较低的技术问题。为实现上述目的，本专利技术提供的一种数据分析方法，所本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种数据分析方法，其特征在于，所述数据分析方法包括以下步骤：/n接收到数据分析请求，根据所述数据分析请求从业务系统中获取待处理业务的证据信息，其中，所述数据分析请求包括所述待处理业务的业务类型，所述证据信息包括用于已办理所述待处理业务的用户的身份信息和与所述待处理业务对应的图像证据信息；/n在对所述用户的身份信息认证通过后，根据所述业务类型，从预设的模型库中选择对应的数据分析模型，所述数据分析模型为基于图像分析算法训练得到；/n通过所述数据分析模型提取所述图像证据信息中的业务数据和标识数据；/n根据所述标识数据判断所述图像证据信息的来源是否合法；/n若合法，则根据所述业务数据计算所述待处理...

【技术特征摘要】
1.一种数据分析方法，其特征在于，所述数据分析方法包括以下步骤：
接收到数据分析请求，根据所述数据分析请求从业务系统中获取待处理业务的证据信息，其中，所述数据分析请求包括所述待处理业务的业务类型，所述证据信息包括用于已办理所述待处理业务的用户的身份信息和与所述待处理业务对应的图像证据信息；
在对所述用户的身份信息认证通过后，根据所述业务类型，从预设的模型库中选择对应的数据分析模型，所述数据分析模型为基于图像分析算法训练得到；
通过所述数据分析模型提取所述图像证据信息中的业务数据和标识数据；
根据所述标识数据判断所述图像证据信息的来源是否合法；
若合法，则根据所述业务数据计算所述待处理业务在当前时间段内产生的业务数据的跳动幅度；
根据所述跳动幅度和所述业务数据输入至预设的数据预测模型中进行数据的预测分析，生成预测结果，其中，所述预测结果用于对所述待处理业务的审核处理。


2.如权利要求1所述的数据分析方法，其特征在于，所述接收到数据分析请求，根据所述数据请求从业务系统获取待处理业务的证据信息的步骤包括：
通过所述业务系统中的摄像单元拍摄用户的人脸图像；
根据所述数据分析请求，建立所述业务系统与所述业务类型对应的通信链路，其中，所述通信链路包括所述业务系统与网站的通信链路和所述业务系统与数据库之间的通信链路；
基于所述通信链路，从所述网站和/或数据库中读取与所述业务类型对应的待处理业务的证据信息。


3.如权利要求2所述的数据分析方法，其特征在于，在所述接收到数据分析请求，根据所述业务分析请求获取待处理业务的证据信息的步骤之后，还包括：
将所述人脸图像和所述图像证据信息上传至预设的图像质量评估模型中进行图像质量的评估，得到图像评估结果，其中，所述图像评估结果包括用于指示图像上字符清晰度的等级或指示所述图像上的字符被识别出来的概率；
根据所述图像评估结果，对所述清晰度等级低于预设等级或所述字符被识别出来的概率低于预设概率的所述人脸图像和图像证据信息采用预设的图像预处理模型进行高清处理。


4.如权利要求1-3任一项所述的数据分析方法，其特征在于，所述数据分析模型包括字符检测模型、字符后处理模型和合法性识别模型；
所述通过所述数据分析模型提取所述图像证据信息中的业务数据和标识数据包括：
通过所述字符检测模型提取所述图像证据信息中的字符并通过所述字符后处理模型对所述字符进行纠错；
通过所述合法性识别模型，提取所述图像证据信息中的印章，并对其进行合法性识别。


5.如权利要求4所述的数据分析方法，其特征在于，所述通过所述合法性识别模型，提取所述图像证据信息中的印章，并对其进行合法性识别的步骤包括：
根据印章的颜色配置规则，识别所述图像证据信息中的印章区域，并对其从进行切割，得到印章图像；
通过灰度共生矩阵技术，对所述印章图像进行处理，并提取处理后的印章图像中的印章纹理特征；
计算所述印章纹理特征与预设的印章...

【专利技术属性】
技术研发人员：欧光礼，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44