一种基于云平台的装备综合保障系统技术方案

本发明专利技术涉及一种基于云平台的装备综合保障系统。该系统包括综保项目管理子系统、综保总体设计子系统、技术出版物制作子系统、供应管理子系统、保障分析子系统、计划性维护子系统、在用保障子系统(包含承制方在用保障和用户在用管理)、培训设计与管理子系统、物品编码认证子系统。本发明专利技术的关键在于涉及武器装备全寿命期的综合管理形式，覆盖武器装备寿命周期各环节，通过各企业、各角色间的协同，达到标准统一、信息统一。本发明专利技术作为云制造领域支撑技术，可牵引企业云上协同、数据统一管理、快速响应客户需求，提高客户维护能力等，从而实现武器装备全寿命周期管控。

【技术实现步骤摘要】
一种基于云平台的装备综合保障系统
本专利技术属于信息
，具体涉及一种基于云平台的装备综合保障系统。
技术介绍
“产品+服务”的销售理念得到了越来越广泛的认同，完善的服务能带给厂家持续性的盈利，对用户则可以有效提高其产品的熟悉程度、可用性，达到双赢的效果。对于外贸装备产品来说，服务体现在对装备的综合保障上。现有技术中的问题具体体现在以下几个方面：1)业务不够集中，现有业务中整机采购、备件维修、维修管理等业务分散，由不同部门甚至不同单位负责，协调不够充分；2)数据分散、信息化水平低，产品技术状态、交付数据、使用数据、资源数据也分散在各单位、各部门，导致数据利用率低下，用户需求得不到及时满足；3)资源分散，备品备件供应不足，备件采购周期长，不能及时调配保障所需的资源；4)用户日常维护保养能力弱，使用培训不足，信息化实时指导手段欠缺，意见不能及时反馈到国内。上述原因导致用户需求得不到及时响应，导致用户满意度下降，影响用户忠诚度。
技术实现思路
针对个性化、服务化、社会化的制造业未来发展趋势，本专利技术解决云制造环境下面临的以下突出挑战：1)形成统一的综合保障信息标准。解决各企业之间、企业与用户之间综合保障软件标准互不统一、数据库格式各异，信息资源不能共享的问题，确保数据信息接口顺畅，打通底层数据对话接口，加强企业之间、政府部门之间、企业与用户之间的信息共享，实现信息资源充分互补共用。2)优化产品全寿命期供应管理及在役/使用保障。通过对装备在全寿命周期各阶段技术状态的管控，实现产品、备件各项指标的全资可视，进一步优化产品及备件供应模型，实现企业与用户之间一体化精确供应和库存管理。实现支持各类装备在役/使用阶段的状态感知与健康管理、装备的保障决策、预评估等。3)提高保障效率。对装备相关分布信息、维修保障信息、历史使用信息、保障资源信息等相关信息进行统一管理，在状态感知和保障决策的基础上，促进生产商/承制方集团、地方、用户资源的共享和信息实时互通，针对用户的保障需求提供保障服务管理，快速精确的调度资源，实施精确保障，实现装备保障需求的快速响应，最终采用最低成本达到“用户满意”的目标。目前武器装备管理过程分散，无统一的标准将各过程有效贯穿。本专利技术通过制定武器装备全寿命周期保障标准，保障武器装备全寿命周期的有效控制和管理。本专利技术作为云制造领域支撑技术，可牵引企业云上协同、数据统一管理、快速响应客户需求，提高客户维护能力等，从而实现武器装备全寿命周期管控。本专利技术提出一种基于云平台的装备综合保障系统，其包括：综保项目管理子系统，用于实现装备综合保障工程项目顶层策划与计划管理、综合保障知识积累与能力评估；综保总体设计子系统，用于主要实现装备综合保障总体设计、保障方案辅助生成功能，同时为保障资源研发、试验验证、在用仿真业务提供信息化支撑；技术出版物制作子系统，用于实现技术出版物支持的编制、管理、发布、更改、翻译、插图制作工作，支持跨单位、跨部门、跨专业协同工作；供应管理子系统，用于实现项目过程的全程管控，包括：规范用户方与承制方的询报价流程，生成初始供应清单，管理合同项下的配套表、报价单，履约计划管理，产品交付信息，形成可追溯链条；同时规范产品交付数据包格式，用于承制方与用户方之间规范、快速、有效地交换数据；保障分析子系统，用于结合产品树，完成保障需求分析、执行计划及分析结果的管理，建立与各保障分析软件的统一数据接口；计划性维护子系统，用于实现供应商层级的监管，产品承制单位根据已交付产品的特点、交付时间、使用情况制定产品计划性维护计划及产品使用阶段持续改进预防性维护工作的过程，定期向用户提出服务提醒、活动纪实，提升在用产品服务和保障的效率，为客户以及承制方综合保障业务决策提供有力支撑；在用保障子系统，包含承制方在用保障和用户在用管理，用于规定产品在用使用阶段的数据反馈业务流程及具体内容，建立在用产品综合保障信息反馈渠道和反馈信息处理的闭环管理机制，充分利用信息化手段收集用户反馈的信息，实现承制方与用户方的快速对接，支撑承制单位开展产品与服务的改进提升；其中承制方在用保障含有客户服务快速响应功能；培训设计与管理子系统，用于实现培训全过程的设计与管理功能；物品编码认证子系统，用于借鉴国际先进编码标准和管理系统，实现跨国家、跨用户、跨企业的产品的一物一码管理，将物资数据进行了编码转换与认证，且对每大类物资分别建立数据自动转换模型；其中，各子系统通过规则化、软件化、模块化处理，封装为数据接口统一、能够重复使用的组件。本专利技术的关键在于涉及武器装备全寿命期的综合管理形式，覆盖武器装备寿命周期各环节，通过各企业、各角色间的协同，达到标准统一、信息统一。本专利技术能够有效指导工业集团、院所开展各类复杂产品的综合保障工作模式的完善和改进，提高我国复杂产品的综合保障工作与管理水平，使得我国复杂产品综合保障工作与国际先进接轨，支撑复杂产品的研制、生产、履约和售后服务工作，对提高复杂产品综合保障水平及国际竞争力将发挥重要作用，直接产生巨大的经济效益。对复杂产品综合保障工作的开展可以起到示范作用，可以引领国内装备综合保障专业的整体发展，促进我国复杂产品综合保障工作水平的转型升级，实现与国外同等的管理水平，对优化复杂产品全寿命期管理、提升保障效率、降低售后服务成本具有重要意义。附图说明图1是本专利技术的基于云平台的装备综合保障系统的总体架构图。图2是综保项目管理子系统的示意图。图3是综保总体设计子系统的示意图。图4是技术出版物制作子系统的示意图。图5是供应管理子系统的示意图。图6是保障分析子系统的示意图。图7是计划性维护子系统的示意图。图8是在用保障子系统中承制方在用保障的示意图。图9是在用保障子系统中用户在用管理的示意图。图10是培训设计与管理子系统的示意图。具体实施方式为使本专利技术的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面通过具体实施例和附图，对本专利技术做进一步说明。本专利技术的主要内容包括：1)提出军贸全流程保障机制；2)解决装备科研生产信息碎片化严重问题；3)解决应对客户问题反应慢，过程无跟踪问题；4)解决军贸过程中无符合我国情以及国际通用的标准的问题。本专利技术以现有的网络基础设施为基础，将专业领域、工作任务、应用管理有机结合，分析装备全寿命期综合保障过程中所涉及的产品、任务、资源、人员、状态、价格、制度、流程等各项要素，建立面向集团总部及下属各级单位应用的综合保障管理系统及相关应用，对各类产品的综保设计、保障分析、产品交付、技术出版物制作，计划性维护，客户快速响应，在用保障和用户培训等业务实施有效管理。本专利技术包含工业部门和用户方，覆盖装备全系统全寿命周期综合保障业务，涵盖方案、工程研制与制造、生产与部署、使用与保障以及退役等各阶段，实现：1)装备承制方与用户方有效衔接，通过统本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于云平台的装备综合保障系统，其特征在于，包括：/n综保项目管理子系统，用于实现装备综合保障工程项目顶层策划与计划管理、综合保障知识积累与能力评估；/n综保总体设计子系统，用于主要实现装备综合保障总体设计、保障方案辅助生成功能，同时为保障资源研发、试验验证、在用仿真业务提供信息化支撑；/n技术出版物制作子系统，用于实现技术出版物支持的编制、管理、发布、更改、翻译、插图制作工作，支持跨单位、跨部门、跨专业协同工作；/n供应管理子系统，用于实现项目过程的全程管控，包括：规范用户方与承制方的询报价流程，生成初始供应清单，管理合同项下的配套表、报价单，履约计划管理，产品交付信息，形成可追溯链条；同时规范产品交付数据包格式，用于承制方与用户方之间规范、快速、有效地交换数据；/n保障分析子系统，用于结合产品树，完成保障需求分析、执行计划及分析结果的管理，建立与各保障分析软件的统一数据接口；/n计划性维护子系统，用于实现供应商层级的监管，产品承制单位根据已交付产品的特点、交付时间、使用情况制定产品计划性维护计划及产品使用阶段持续改进预防性维护工作的过程，定期向用户提出服务提醒、活动纪实，提升在用产品服务和保障的效率，为客户以及承制方综合保障业务决策提供有力支撑；/n在用保障子系统，包含承制方在用保障和用户在用管理，用于规定产品在用使用阶段的数据反馈业务流程及具体内容，建立在用产品综合保障信息反馈渠道和反馈信息处理的闭环管理机制，充分利用信息化手段收集用户反馈的信息，实现承制方与用户方的快速对接，支撑承制单位开展产品与服务的改进提升；其中承制方在用保障含有客户服务快速响应功能；/n培训设计与管理子系统，用于实现培训全过程的设计与管理功能；/n物品编码认证子系统，用于借鉴国际先进编码标准和管理系统，实现跨国家、跨用户、跨企业的产品的一物一码管理，将物资数据进行了编码转换与认证，且对每大类物资分别建立数据自动转换模型；/n其中，各子系统通过规则化、软件化、模块化处理，封装为数据接口统一、能够重复使用的组件。/n...

【技术特征摘要】
1.一种基于云平台的装备综合保障系统，其特征在于，包括：
综保项目管理子系统，用于实现装备综合保障工程项目顶层策划与计划管理、综合保障知识积累与能力评估；
综保总体设计子系统，用于主要实现装备综合保障总体设计、保障方案辅助生成功能，同时为保障资源研发、试验验证、在用仿真业务提供信息化支撑；
技术出版物制作子系统，用于实现技术出版物支持的编制、管理、发布、更改、翻译、插图制作工作，支持跨单位、跨部门、跨专业协同工作；
供应管理子系统，用于实现项目过程的全程管控，包括：规范用户方与承制方的询报价流程，生成初始供应清单，管理合同项下的配套表、报价单，履约计划管理，产品交付信息，形成可追溯链条；同时规范产品交付数据包格式，用于承制方与用户方之间规范、快速、有效地交换数据；
保障分析子系统，用于结合产品树，完成保障需求分析、执行计划及分析结果的管理，建立与各保障分析软件的统一数据接口；
计划性维护子系统，用于实现供应商层级的监管，产品承制单位根据已交付产品的特点、交付时间、使用情况制定产品计划性维护计划及产品使用阶段持续改进预防性维护工作的过程，定期向用户提出服务提醒、活动纪实，提升在用产品服务和保障的效率，为客户以及承制方综合保障业务决策提供有力支撑；
在用保障子系统，包含承制方在用保障和用户在用管理，用于规定产品在用使用阶段的数据反馈业务流程及具体内容，建立在用产品综合保障信息反馈渠道和反馈信息处理的闭环管理机制，充分利用信息化手段收集用户反馈的信息，实现承制方与用户方的快速对接，支撑承制单位开展产品与服务的改进提升；其中承制方在用保障含有客户服务快速响应功能；
培训设计与管理子系统，用于实现培训全过程的设计与管理功能；
物品编码认证子系统，用于借鉴国际先进编码标准和管理系统，实现跨国家、跨用户、跨企业的产品的一物一码管理，将物资数据进行了编码转换与认证，且对每大类物资分别建立数据自动转换模型；
其中，各子系统通过规则化、软件化、模块化处理，封装为数据接口统一、能够重复使用的组件。


2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述综保项目管理子系统包括：
全寿命期综保工程管理模块，用于对计划创建、针对计划进行工作任务分解，将分解后的工作包分配给任务执行人员，同时根据计划时间跟踪任务执行情况，包括对外协外购计划执行监控；
综合管理模块，包括专栏专区管理和装备保障能力评估功能。


3.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述综保总体设计子系统包括：
保障设计、研发、试验验证与改进模块，用于通过仿真模拟技术，通过模拟方案模拟不同应用场景下的设计、生产、试验，通过模拟结果分析偏差；
在役保障总体模块，用于收录在役装备保障的总体数据。


4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述技术出版物制作子系统包括：
数据创编模块，用于通过专业领域数据创编形成基础数据结果；
CSDB管理模块，用于将数据创编结果收录至CSDB中进行管理；
IETM发布模块，用于形成技术出版物；
IETM浏览模块，用于将IETM出版物结合不同需求以不同形式展示。


5.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所...

【专利技术属性】
技术研发人员：柴旭东，陆小兵，陈冀华，张金库，孙莹莹，王洋，殷丽媛，马燕涛，孙雪，李振国，
申请(专利权)人：北京航天智造科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11