一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统，包括语音呼叫引导装置、证件读取模块、人脸采集模块、人脸识别模块、信息匹配模块以及信息推送模块，所述语音呼叫引导装置分别与证件读取模块、人脸采集模块、人脸识别模块、信息匹配模块以及信息推送模块连接，所述证件读取模块与人脸采集模块连接，所述人脸采集模块与人脸识别模块连接，所述人脸识别模块与信息匹配模块连接，所述信息匹配模块与信息推送模块连接，所述信息匹配模块连接有信息录入模块。本发明专利技术，能够自动化识别献血者身份，并且识别过程中全程语音引导献血者，帮助献血者循序完成所有的步骤，进而提高工作的效率以及献血者的献血体验。

A blood donor service system based on intelligent voice call technology

【技术实现步骤摘要】
一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统
本专利技术涉及献血身份识别
，具体为一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统。
技术介绍
随着技术快速发展，基于物联网技术的信息化献血者服务系统逐渐在各献血站得到普及，信息化献血者服务的一个重要部分是献血者身份识别，然而目前我国大多数献血站在献血者身份识别工作中主要采用人工识别的方式。这类识别方式不仅效率低下，而且容易造成身份核实不准的安全隐患。因此，如何解决目前献血者身份识别中所存在的问题，提高识别效率和献血者身份核实准确是我国献血站管理所面临的一项重要挑战。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统，具备自动化识别、全程语音引导、提高工作效率以及献血者献血体验的优点，解决了
技术介绍
中提出的问题。为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统，包括语音呼叫引导装置、证件读取模块、人脸采集模块、人脸识别模块、信息匹配模块以及信息推送模块，所述语音呼叫引导装置分别与证件读取模块、人脸采集模块、人脸识别模块、信息匹配模块以及信息推送模块连接，所述证件读取模块与人脸采集模块连接，所述人脸采集模块与人脸识别模块连接，所述人脸识别模块与信息匹配模块连接，所述信息匹配模块与信息推送模块连接，所述信息匹配模块连接有信息录入模块。所述语音呼叫引导装置由机架、以及均设置在机架上的红外传感器、ARM处理器、语音电路、语音输出放大电路、扬声器、LCD引导显示器组成，所述红外传感器与ARM处理器连接，所述ARM处理器分别与语音电路、LCD引导显示器、证件读取模块、人脸采集模块、人脸识别模块、信息匹配模块、信息推送模块连接，所述语音电路与语音输出放大电路连接，所述语音输出放大电路与扬声器连接。优选的，所述证件读取模块由RFID读卡器组成，RFID读卡器安装于机架上，用于从用户的身份证件中读取身份证件内的面部模板和身份信息。优选的，所述语音呼叫引导装置用于识别献血者当前进行到身份验证的所在步骤，并通过语音引导的方式帮助献血者循序完成余下的步骤，同时于LCD引导显示器通过文字显示的方式告知献血者进行到当前所在步骤的处理进度和处理结果。优选的，所述人脸采集模块由多个高清摄像头组成，高清摄像头安装于机架上，用于对镜前场景进行人脸采集，并把采集的人脸图像信息通过HTTP或FTP协议传送给云端服务器进行人脸识别。优选的，所述人脸识别模块接收人脸采集模块发送的人脸图像信息，并将人脸图像与预先录入的证件人脸图像信息进行比对，并计算相似度，最后将识别结果推送至所述信息匹配模块。优选的，所述信息匹配模块识别结果，并将识别结果相似度与设定识别阈值进行比对，并将最大相似度大于设定识别阈值的匹配结果反馈至对应所述信息推送模块中。优选的，所述信息推送模块接收匹配结果，并将匹配结果实时推送给献血者。与现有技术相比，本专利技术的有益效果如下：本专利技术，能够自动化识别献血者身份，并且识别过程中全程语音引导献血者，帮助献血者循序完成所有的步骤，进而提高工作的效率以及献血者的献血体验。附图说明图1为本专利技术服务系统的组成框图；图2为本专利技术机架的结构示意图；图3为本专利技术人脸识别流程框图；图4为本专利技术信息匹配流程框图。图中：1-语音呼叫引导装置、11-机架、12-红外传感器、13-ARM处理器、14-语音电路、15-语音输出放大电路、16-扬声器、17-LCD引导显示器、2-证件读取模块、21-RFID读卡器、3-人脸采集模块、31-高清摄像头、4-人脸识别模块、5-信息匹配模块、6-信息推送模块、7-信息录入模块。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参阅图1至图4，本专利技术提供一种技术方案：一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统，包括语音呼叫引导装置1、证件读取模块2、人脸采集模块3、人脸识别模块4、信息匹配模块5以及信息推送模块6，语音呼叫引导装置1分别与证件读取模块2、人脸采集模块3、人脸识别模块4、信息匹配模块5以及信息推送模块6连接，证件读取模块2与人脸采集模块3连接，人脸采集模块3与人脸识别模块4连接，人脸识别模块4与信息匹配模块5连接，信息匹配模块5与信息推送模块6连接，信息匹配模块5连接有信息录入模块7。语音呼叫引导装置1由机架11、以及均设置在机架11上的红外传感器12、ARM处理器13、语音电路14、语音输出放大电路15、扬声器16、LCD引导显示器17组成，红外传感器12与ARM处理器13连接，当献血者走进到红外传感器12所能识别的距离内，系统才能语音提醒，ARM处理器13分别与语音电路14、LCD引导显示器17、证件读取模块2、人脸采集模块3、人脸识别模块4、信息匹配模块5、信息推送模块6连接，语音电路14与语音输出放大电路15连接，语音输出放大电路15与扬声器16连接。语音呼叫引导装置1用于识别献血者当前进行到身份验证的所在步骤，并通过语音引导的方式帮助献血者循序完成余下的步骤，同时于LCD引导显示器17通过文字显示的方式告知献血者进行到当前所在步骤的处理进度和处理结果。进一步的，语音电路14采用SYN6288控制芯片，SYN6288中文语音合成芯片是不需要外部语音存储机构，就可以清晰、自然、准确的合成任意的中文文本及英文字母中文语音效果，外围电路简单，大大提高了系统的可靠性。进一步的，LCD引导显示器17，LCD引导显示器17的电路直接与ARM处理器13相连，不需要再添加任何LCD的驱动芯片，这样大大简化了LCD显示线路，提高了系统稳定性，降低了成本。进一步的，ARM处理器13，使用32位ARM微控制器STM32F107RBT6，该系列芯片其内核是Cortex-M3，识别献血者当前进行到身份验证的所在步骤，并通过SYN6288中文语音合成芯片告知献血者，引导献血者循序完成余下的步骤，其中语音控制命令通过ARM处理器13的串口1TTL电平方式直接传送到SYN6288中文语音芯片。进一步的，语音输出放大电路15，采用LM386控制芯片。证件读取模块2由RFID读卡器21组成，RFID读卡器21安装于机架11上，用于从用户的身份证件中读取身份证件内的面部模板和身份信息。人脸采集模块3由多个高清摄像头31组成，高清摄像头31安装于机架11上，高清摄像头31的数量由识别的区域而定，用于对镜前场景进行人脸采集，并把采集的人脸图像信息通过HTTP或FTP协议传送给云端服务器进行人脸识别。进一步的，高清摄像头31支持每帧24个人脸检测，且带存储及重传功能，当学校网络不好或断网时能将采集的人脸图像存储起来，待网络好时将人脸本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统，其特征在于：包括语音呼叫引导装置(1)、证件读取模块(2)、人脸采集模块(3)、人脸识别模块(4)、信息匹配模块(5)以及信息推送模块(6)，所述语音呼叫引导装置(1)分别与证件读取模块(2)、人脸采集模块(3)、人脸识别模块(4)、信息匹配模块(5)以及信息推送模块(6)连接，所述证件读取模块(2)与人脸采集模块(3)连接，所述人脸采集模块(3)与人脸识别模块(4)连接，所述人脸识别模块(4)与信息匹配模块(5)连接，所述信息匹配模块(5)与信息推送模块(6)连接，所述信息匹配模块(5)连接有信息录入模块(7)；/n所述语音呼叫引导装置(1)由机架(11)、以及均设置在机架(11)上的红外传感器(12)、ARM处理器(13)、语音电路(14)、语音输出放大电路(15)、扬声器(16)、LCD引导显示器(17)组成，所述红外传感器(12)与ARM处理器(13)连接，所述ARM处理器(13)分别与语音电路(14)、LCD引导显示器(17)、证件读取模块(2)、人脸采集模块(3)、人脸识别模块(4)、信息匹配模块(5)、信息推送模块(6)连接，所述语音电路(14)与语音输出放大电路(15)连接，所述语音输出放大电路(15)与扬声器(16)连接。/n...

【技术特征摘要】
1.一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统，其特征在于：包括语音呼叫引导装置(1)、证件读取模块(2)、人脸采集模块(3)、人脸识别模块(4)、信息匹配模块(5)以及信息推送模块(6)，所述语音呼叫引导装置(1)分别与证件读取模块(2)、人脸采集模块(3)、人脸识别模块(4)、信息匹配模块(5)以及信息推送模块(6)连接，所述证件读取模块(2)与人脸采集模块(3)连接，所述人脸采集模块(3)与人脸识别模块(4)连接，所述人脸识别模块(4)与信息匹配模块(5)连接，所述信息匹配模块(5)与信息推送模块(6)连接，所述信息匹配模块(5)连接有信息录入模块(7)；
所述语音呼叫引导装置(1)由机架(11)、以及均设置在机架(11)上的红外传感器(12)、ARM处理器(13)、语音电路(14)、语音输出放大电路(15)、扬声器(16)、LCD引导显示器(17)组成，所述红外传感器(12)与ARM处理器(13)连接，所述ARM处理器(13)分别与语音电路(14)、LCD引导显示器(17)、证件读取模块(2)、人脸采集模块(3)、人脸识别模块(4)、信息匹配模块(5)、信息推送模块(6)连接，所述语音电路(14)与语音输出放大电路(15)连接，所述语音输出放大电路(15)与扬声器(16)连接。


2.根据权利要求1所述的一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统，其特征在于：所述语音呼叫引导装置(1)用于识别献血者当前进行到身份验证的所在步骤，并通过语音引导的方式帮助献血者循序完成余下的步骤，同时于L...

【专利技术属性】
技术研发人员：王克成，王小芹，严峰，张良，
申请(专利权)人：南通市中心血站，
类型：发明
国别省市：江苏;32