多用户零售照片产品创建系统和使用方法技术方案

本文描述了一种多用户零售照片亭系统，该系统包括多个触摸屏和图形用户界面(GUI)控制的顾客照片编辑、照片打印和产品选择、以及照片订单放置终端和多个照片打印机。用户照片亭终端可以接收图像。使用在用户终端处提供的用于支付已购买的照片产品的条形码收据来完成开账单和付款。包含能够生成打印件或各种尺寸和格式的各种打印机的打印机阵列可以被配置为水平柜台或竖向塔，并且包括用于提醒用户其照片打印订单已完成的装置。此外，该系统会自动通知操作员是否需要器材服务、维护、介质补充和/或打印后的精加工程序。

Multi user retail photo product creation system and usage

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】多用户零售照片产品创建系统和使用方法相关申请的交叉引用本申请是2017年10月12日提交的美国临时申请No.62/571,532的非临时申请，并要求该申请的优先权，其全部内容通过引用并入本文。
技术介绍
数十年来，顾客一直访问零售商店来购买照片产品。零售商店传统地提供资源来应对打印和制造任务。已经认识到，有时在这样的零售商店的顾客流量可能是零星的、在给定的一天中会不断变化。但是，在明显的时段期间，可以预期到顾客流量的激增。根据当地的习俗和文化，用户通常在下班前或下班后、午休期间或休息日访问零售场所。可替代地，如果零售场所位于娱乐/消遣场所，则高峰用户数量可以在旅游高峰时段期间、游轮抵达时、和/或特殊事件或有吸引力的事物期间季节性变化。零售商店中的大量顾客会极大地占用商店中的资源(例如职员和打印机器材)，这些资源一直被设计为可应对固定/平均数量的用户。配备有单个用户输入站的照片亭的效率低，因为输入图像、编辑、和选择图像、打印件和照片产品是耗时的，并且输出设备阵列处于闲置，直到单个用户提交其订单为止。一些照片产品由简单的打印件组成，这些打印件在它们离开打印机后即可使用。其他更复杂的照片产品，例如相簿、日历、带框的打印件、贺卡(其需要在折痕和信封处进行手动折叠)、以及画廊打印件则需要额外的组装和额外的材料来精加工照片产品。这些专用照片产品中的某些照片产品中需要专用打印机，诸如大幅面喷墨海报打印机和电子照片打印机。这些类型的打印机无法容纳在负责生成简单照片打印件的通常的照片亭中；必须将它们存储在零售商店内单独的安全位置，并且职员必须注意在那里生成的专用照片产品才能完成。零售商面临财务压力而将人员配置保持在最低水平。然而，零售商需要训练有素的职员，因为照片精加工所需的程序更加复杂，比传统的零售工作活动需要更多的知识和技能。操作员必须知道如何操作和校准打印机、装载新的介质、清除卡纸、操作一系列手动和半自动精加工设备、并对生成的输出进行颜色和密度判断，以确保产品的质量。另外，可能无法提供专门的人员来进行照片精加工操作，并且工作人员还有其他与照片精加工无关的职责，诸如协助顾客、盘点存货、补充货架、处理退货和兑现顾客。取回用户的照片精加工和打印订单、精加工照片产品以及维护和重新装载打印机，都给有限的零售工作人员带来了额外的负担。此外，人员流动对于零售商来说是一个持续存在的问题。除了操作员/职员的可用性和排队的工作量之外，某些精加工器材(诸如热装订机、杯和服装印刷机)还使用热图像转印技术，并且需要“预热时间”来达到适当的热量水平、用于热熔胶和转印材料工作的停留时间以及冷却时段。当前的系统没有提供任何方式来解决此问题，也没有通知职员需要进行适当的准备或适应。本领域的另一缺点是零售设施中有限的地面空间。因此，零售商宁愿将履行照片产品购买所需的硬件组件和工作空间最小化。因此，需要一种在有效利用零售商店空间的同时仍然适应照片产品要求的系统。另一考虑因素是，某些辖区(例如欧盟)拥有非常强大的法律和保障措施来保护用户隐私，这可能会限制对与用户有关的个人信息的访问。这可能会导致在准备好拾取用户的打印订单时向其提供警告的问题。因此，需要一种以如下方式提交和打印图像的系统：维护顾客隐私并消除“无意共享”——例如，第三方能够有意或无意地访问或获取顾客的身份或她的照片。相应地，需要一种多用户零售照片产品系统，该系统可以有效地使顾客能够下达照片产品订单并以尽可能少的人为干预来履行照片产品订单。现有技术缺乏处理此类任务的自动化系统，包括诸如开账单、付款和打印订单工作流程之类的方面。
技术实现思路
本专利技术填补了现有技术中的上述缺陷并满足了先前描述的需求，本专利技术涉及多用户零售照片产品创建系统及其用途。根据本专利技术的实施方式，顾客零售照片亭系统包括多个触摸屏和图形用户界面(GUI)控制的顾客照片编辑、照片打印和产品选择、与照片订单放置终端、以及多个照片打印机。此类终端(或亭)可以：经由所包括的打印扫描仪来接收以硬拷贝形式提供的图像、或者经由所包括的存储卡读取器、USB共享来接收以电子方式提供的图像、或者从数码相机或智能手机接收以无线方式提供的图像。该系统的实施方式被配置为协助开账单、付款和打印订单工作流程。作为一个示例，可以使用在用户终端处提供的用于支付所购买的照片产品的条形码收据来完成开账单和付款。该系统的其他实施方式结合了打印机阵列，该打印机阵列包括能够生成打印件或各种尺寸和格式的各种打印机。打印机阵列可以配置为水平柜台或竖向塔。它可以具有向零售商店职员和顾客警告打印机信息的装置，该打印机信息包括特定的照片产品订单已完成。本专利技术的实施方式还被配置为自动通知操作员需要注意打印机阵列——例如，是否需要器材服务、维护、介质补充或打印后精加工。在另一实施方式中，用户可访问的输出设备以具有集成装置的水平或竖向结构排列，以将用户引导至适当的输出设备收集箱以取回照片产品订单。根据本专利技术的另一实施方式，操作多用户零售照片产品创建系统的方法包括：经由用户可访问的有线或无线数字或硬拷贝图像输入设备接收用户提供的图像；接收用户对照片产品的选择；计算照片产品的费用；并计算近似的完成时间。一实施方式还提供生成物理或虚拟收据，该收据包括顾客订单的标识。在一实施方式中，顾客可以使用收据来取回她的已完成的照片订单。根据另一实施方式，一个或更多个计算机处理器将照片产品订单路由到一个或更多个数字输出设备。输出设备向顾客和零售商店职员显示有关照片产品的规格、近似的完成时间以及是否需要商店职员进行任何手动的照片精加工。到了需要商店职员进行照片精加工的程度，本专利技术的实施方式包括通过操作员通信设备向指定的操作员呈现信息，该信息包括用于准备要使用的适当的照片器材、用于准备完成照片产品所需的材料、以及用于根据订单精加工照片产品的指令。一个或更多个输出设备还可以显示位置的指示以取回已完成的照片订单。附图说明通过参考以下对说明性实施方式和附图的详细描述，本专利技术的前述特征将变得更加显而易见并且可以被更好地理解。图1是根据本专利技术的一实施方式的多用户零售系统的图形表示，包括用户输入部分、用户可访问的输出部分以及操作员可访问的输出和精加工部分。图2是根据本专利技术的一实施方式的用于识别特定硬件或材料项目及其指定位置的机器/人类可读指示物的图形表示。图3A是根据本专利技术的一实施方式的物理收据的图形表示。图3B是根据本专利技术的一实施方式的虚拟收据的图形表示。图4是根据本专利技术的一个实施方式的主显示器的图形表示，其示出了工作流程和待处理的照片订单。图5A是根据本专利技术的一实施方式的在处于操作模式时用户可访问的打印机托架的一部分的剖视图。图5B是根据本专利技术的一实施方式的在处于服务模式时的用户可访问的打印机阵列的一部分的剖视图。图6是示出本专利技术的基本工作流程的实施方式的流程图。图7A是根据本专利技术的一实施方式的在处于“任务模式”时的操作员通信设备的图形表示。图7B是根据本专利技术的一实施方式的在处于“主显本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种操作照片产品创建系统的方法，所述方法包括：/n经由在用户输入终端处的一个或更多个用户可访问的图像输入设备来接收一个或更多个用户提供的图像；/n在所述用户输入终端处接收照片订单，所述照片订单包括一个或更多个用户选定的照片产品；/n将所述用户提供的图像和所述照片订单从所述用户输入终端发送到一个或更多个中央计算机处理器；/n将所述照片订单从所述一个或更多个中央计算机处理器路由到一个或更多个输出设备，所述一个或更多个输出设备被配置为生成所述照片订单中的所述用户选定的照片产品中的每个照片产品；/n计算关于所述照片订单的费用；/n计算所述照片订单中的所述用户选定的照片产品中的每个照片产品的近似完成时间；/n在所述用户终端处生成收据，所述收据包括所述照片订单的标识；/n在用户可访问的输出阵列单元处显示订单状态指示物，所述订单状态指示物包括所述用户选定的照片产品中的每个照片产品的所述近似完成时间以及所述用户选定的照片产品中的每个照片产品的拾取位置；/n由所述一个或更多个中央计算机处理器向远程通信设备发送所述用户选定的照片产品中的任何照片产品是否需要专用精加工的通知；以及/n在所述照片订单中的所有的所述用户选定的照片产品完成时，在所述用户可访问的输出阵列单元处更新所述订单状态指示物。/n...

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20171012 US 62/571,5321.一种操作照片产品创建系统的方法，所述方法包括：
经由在用户输入终端处的一个或更多个用户可访问的图像输入设备来接收一个或更多个用户提供的图像；
在所述用户输入终端处接收照片订单，所述照片订单包括一个或更多个用户选定的照片产品；
将所述用户提供的图像和所述照片订单从所述用户输入终端发送到一个或更多个中央计算机处理器；
将所述照片订单从所述一个或更多个中央计算机处理器路由到一个或更多个输出设备，所述一个或更多个输出设备被配置为生成所述照片订单中的所述用户选定的照片产品中的每个照片产品；
计算关于所述照片订单的费用；
计算所述照片订单中的所述用户选定的照片产品中的每个照片产品的近似完成时间；
在所述用户终端处生成收据，所述收据包括所述照片订单的标识；
在用户可访问的输出阵列单元处显示订单状态指示物，所述订单状态指示物包括所述用户选定的照片产品中的每个照片产品的所述近似完成时间以及所述用户选定的照片产品中的每个照片产品的拾取位置；
由所述一个或更多个中央计算机处理器向远程通信设备发送所述用户选定的照片产品中的任何照片产品是否需要专用精加工的通知；以及
在所述照片订单中的所有的所述用户选定的照片产品完成时，在所述用户可访问的输出阵列单元处更新所述订单状态指示物。


2.根据权利要求1所述的方法，还包括：在所述用户输入终端处接收用户选定的照片编辑。


3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述一个或更多个用户可访问的图像输入设备选自由以下组成的组：硬拷贝扫描仪、磁盘读取器、存储卡读取器、USB共享、相机、无线蓝牙通信设备、无线WIFI通信设备以及经由通信网络而访问远程存储的图像的调制解调器。


4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述收据是物理收据或虚拟收据，所述收据还包括代表所请求的照片订单的字母数字信息和机器可读信息。


5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述收据是虚拟收据，并且所述方法还包括：将所述虚拟收据发送到远程通信设备。


6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述一个或更多个输出设备选自由以下组成的组：热染料转印打印机、喷墨打印机、电子照片打印机、磁盘写入器、便携式存储设备以及被配置为转印数字图像的调制解调器。


7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述用户输入终端包括触摸屏显示器、配置为接收用户输入控制的图形用户界面(GUI)、语音输入装置、数字平板输入装置、定点设备输入装置、手势输入装置。


8.根据权利要求1所述的方法，还包括接收由以下组成的组中的一个或更多个用户所提供的图像：硬拷贝打印件、负片、常规数字图像。


9.根据权利要求8所述的方法，还包括：经由集成到所述用户输入终端中的相机来接收所述一个或更多个用户所提供的图像。


10.根据权利要求1所述的方法，其中，所述输出设备包括操作员可访问设备和用户可访问设备。


11.根据权利要求1所述的方法，还包括：在所述用户可访问的输出阵列单元处读取所述收据以完成所述交易。


12.根据权利要求1所述的方法，还包括：在专用输出设备上生成所述用户选定的照片产品中的一个或更多个。


13.根据权利要求1所述的方法，还包括：执行精加工程序以完成所述用户选定的照片产品中的一个或更多个，所述精加工程序选自由以下组成的组：干燥、折叠、压痕、刻痕、切割、压印、装订、涂布、滚压、安装、取景、抠图、图像转印和封装。


14.根据权利要求1所述的方法，还包括：在所述远程通信设备上生成通知，所述通知选自由以下组成的组：文本消息、音频消息和视听呈现...

【专利技术属性】
技术研发人员：理查德·雷普卡，斯蒂芬·J·帕斯格拉特，斯科特·C·罗宾逊，迈克尔·S·格雷厄姆，妮可·彼得拉·埃尔萨瑟，丽迪雅·C·鲍尔斯，
申请(专利权)人：柯达阿拉里斯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：美国;US