通过局域网的供应商自助服务终端跟踪和路由系统及使用方法技术方案

本文描述了局域网跟踪系统和使用方法。该系统的示例性实施方式包括中央跟踪服务器，该中央跟踪服务器在第三方供应商自助服务终端连接到零售商店局域网时注册并跟踪该自助服务终端。独特的跟踪服务器系统被配置成在同一零售商店局域网上有效地路由网络应用通信量。跟踪服务器为与特定零售商店网络连接的每个供应商自助服务终端存储本地IP地址和唯一标识符。与网络连接的顾客被路由到跟踪服务器以获取适合的供应商自助服务终端的IP地址，顾客可以利用该IP地址通过零售商店网络建立与该自助服务终端的直接无线连接。可以在不修改零售商店LAN基础设施的任何方面的情况下实施本文描述的系统。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】通过局域网的供应商自助服务终端跟踪和路由系统及使用方法背景在商业环境中，客户(在本文中也称为用户或消费者)经常寻求无线地连接到局域网(“LAN”)，包括经由Wi-Fi。这样的环境可以包括零售商店、饭店、机场等。第三方供应商经常应用设备、产品、自助服务终端等来与消费者交互，以向消费者推销这种产品，或者利用这种产品促进消费者互动和其他产品的销售。仅作为示例，某些零售商店包括第三方照相自助服务终端，消费者可以使用该照相自助服务终端并与之交互以发出和取回照片产品订单。(为便于参考，本文将主要地参考第三方照相自助服务终端示例，但这种参考应当被理解为非限制性的。)许多第三方供应商的产品能够广播其自己的无线LAN或Wi-Fi信号，消费者可以连接到该信号。消费者通常在其个人设备诸如智能手机上使用无线应用来与这些第三方供应商产品或自助服务终端进行交互。在特定情况下，交互是基于消费者的设备与自助服务终端的Wi-Fi的直接连接而发生的。但是，在零售商店中与第三方自助服务终端的Wi-Fi信号直接连接有缺点。例如，广播其自己的Wi-Fi信号的第三方供应商产品和自助服务终端具有有限的范围。因此，消费者必须保持与特定自助服务终端非常接近以保持连接。在许多商业环境中，这是不利的，因为它不允许消费者在商店或饭店内自由地移动而没有断开连接的风险。除了具有广播其自己的Wi-Fi信号的能力的第三方自助服务终端之外，第三方供应商产品所在的大多数商业环境还可以广播其自己的Wi-Fi信号。而且，通常，该Wi-Fi信号强得多并且具有较大的范围，通常提供对整个商店的覆盖。因此，与第三方供应商产品的Wi-Fi相比，消费者通常较倾向于连接到商店Wi-Fi。这种情况还带来了另一问题：如果消费者连接到商店Wi-Fi，则她必须与第三方供应商自助服务终端Wi-Fi断开连接。(该情况假设消费者无法或者不选择使用某些其他无线互联网连接，如蜂窝连接。)当连接到仅商店Wi-Fi时，消费者不能够与第三方供应商自助服务终端连接。零售商不愿意允许第三方供应商接入他们的Wi-Fi网络，或以其他方式使第三方供应商自助服务终端连结到较广的商店网络中。这样做带来了安全风险并且需要对网络和硬件基础设施进行修改。特别地，零售照相自助服务终端的一个独特方面是用户被要求向自助服务终端提供数字图像文件以用于打印或满足其他照片产品要求。现在，随着智能手机成为消费者摄影的主要手段，用户可以无线地传送图像以与照相自助服务终端交互。当前的方法是通过较慢、效率较低的互联网或外部网络对发往自助服务终端的所有这种通信量进行路由。因此，需要一种使第三方供应商产品能够集成到零售商的LAN中或“搭载”在零售商的LAN上而无需零售商修改网络或硬件基础设施的方式。还需要一种用以注册和跟踪与零售商的LAN连接的第三方产品的方式。最后，需要一种使消费者能够连接到零售商的LAN并利用该连接与位于零售商商店内的第三方供应商自助服务终端连接的方式。
技术实现思路
本专利技术的实施方式提供一种系统，该系统包括自助服务终端、跟踪服务器和根域名系统(“DNS”)服务器。使用位于中央的跟踪服务器，该系统使自助服务终端能够登记并报告其本地IP地址和自助服务终端特定的ID(“GUID”)。自助服务终端位于任何商业环境诸如零售商店或饭店中，并被配置成连接到零售商店Wi-Fi。跟踪服务器被配置成将客户端网络应用通信量有效地路由到在特定零售商店内已注册的自助服务终端。在从特定自助服务终端接收到IP地址和GUID时，跟踪服务器被配置成为自助服务终端创建设备特定子域(“DSS”)。跟踪服务器还被配置成将更新发送到根DNS服务器，这又将DSS映射到自助服务终端的本地IP地址。在另一实施方式中，该系统还包括被配置成在智能手机或任何其他类似的客户端设备(例如，平板电脑、笔记本电脑)上运行的智能手机应用或网络浏览器。与网络应用的连接通过经由连接到LAN或Wi-Fi(例如，零售商店中)使智能手机连接到互联网来触发。该网络应用被配置成向用户请求地理信息诸如街道地址、邮政编码或城市，或经由GPS向用户的设备请求地理信息。在接收到地理信息时，网络应用被配置成查找自助服务终端所在的、某些预先建立的接近度阈值内的所有商业位置的地点。该网络应用还被配置成接收用户对来自所提供的零售商店的列表中的零售商店的选择。在接收到对零售商店的选择时，跟踪服务器被配置成基于预先地创建的DSS——其解析成位于所选择的零售商店内的自助服务终端的本地IP地址——向用户的智能手机传输DNS友好名称。根据本专利技术的另一实施方式，一种对与无线LAN或Wi-Fi网络连接的每个自助服务终端的本地IP地址和GUID进行跟踪的方法。该方法包括接收与自助服务终端相关联的本地IP地址，其中，自助服务终端连接到Wi-Fi网络。该方法还包括为自助服务终端创建DNS友好DSS，并且然后将更新请求发送到根DNS服务器，其中，更新请求包括DSS。该方法还包括将DSS映射到自助服务终端的IP地址。根据本专利技术的另一实施方式，提供了将消费者连接到自助服务终端的方法。该方法包括在顶层网络应用、网络应用或智能手机应用处接收地理信息，其中，地理信息标识用户的位置。该方法还包括网络应用基于地理信息生成最近的零售商店的列表，其中，列表上的每个零售商店包括自助服务终端。该方法还包括接收对来自最接近的零售商店的列表中的偏好的零售商店的选择。该方法还包括经由网络应用向用户设备提供与位于偏好的零售商店中的自助服务终端相关联的DSS名称，其中，DSS名称与根DNS服务器的参数和限制兼容，并且其中，DSS名称解析成自助服务终端的本地IP地址。最后，该方法还包括在自助服务终端上的本地网络服务器处接收HTTPSHEAD或HTTPSGET请求。根据本专利技术的另一方面，一旦自助服务终端开机，它将其本地IP地址报告给跟踪服务器。跟踪服务器基于自助服务终端的所报告的IP地址创建DNS友好子域名。然后，跟踪服务器针对所配置的域发送更新根DNS服务器的请求。本专利技术的实施方式对消费者是有利的。例如，假设消费者期望使用照片产品创建网络应用。根据本专利技术的某些实施方式，消费者连接到内部网络。消费者可以使用基于互联网的浏览器或应用(台式机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等上)来导航到经配置的顶层网络应用域。在到达这样的域时，消费者通过例如输入消费者的邮政编码或者启用GPS位置跟踪并共享GPS位置信息来提供位置信息。跟踪服务器基于顾客的位置所提供的位置信息为顾客提供与顾客位置最近的便利商店位置列表。顾客选择期望的商店位置。利用该选择，跟踪服务器向顾客的设备提供DNS友好名称，该DNS友好名称对顾客所选择的商店位置中的自助服务终端的本地IP地址进行解析。顾客的浏览器或应用生成HTTPSHEAD请求并且将其传输到在由跟踪服务器识别的自助服务终端上的本地网络服务器。然后，该网络服务器回复下述确认：对应的自助服务终端在适当的商店位置处并且是顾客的浏览器或应用在寻找的自助服务终端。最后，利用该确认，顾客的浏览器重定向到DNS友好子域名，以便与指定的自助服务终端进行通信。顾客可以经由本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种系统，包括：/n供应商自助服务终端、跟踪服务器和根域名系统(“DNS”)服务器，其中，所述供应商自助服务终端、所述跟踪服务器和所述根DNS服务器可操作地彼此连接；/n其中，所述供应商自助服务终端被配置成在启动时执行以下功能：/n自动地连接到局域网；以及/n将与所述供应商自助服务终端对应的本地IP地址报告给所述跟踪服务器；/n其中，所述跟踪服务器被配置成：/n从所述供应商自助服务终端接收所述本地IP地址；/n为所述供应商自助服务终端创建设备特定子域(“DSS”)，其中，所述DSS与DNS服务器的注册要求兼容；以及/n将所述DSS和所述本地IP地址发送给所述DNS服务器；/n其中，所述DNS服务器维护注册数据库，并且被配置成：/n从所述跟踪服务器接收所述DSS和所述本地IP地址；以及/n通过映射所述DSS和所述本地IP地址来更新所述注册数据库。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20180301 US 62/637,1761.一种系统，包括：
供应商自助服务终端、跟踪服务器和根域名系统(“DNS”)服务器，其中，所述供应商自助服务终端、所述跟踪服务器和所述根DNS服务器可操作地彼此连接；
其中，所述供应商自助服务终端被配置成在启动时执行以下功能：
自动地连接到局域网；以及
将与所述供应商自助服务终端对应的本地IP地址报告给所述跟踪服务器；
其中，所述跟踪服务器被配置成：
从所述供应商自助服务终端接收所述本地IP地址；
为所述供应商自助服务终端创建设备特定子域(“DSS”)，其中，所述DSS与DNS服务器的注册要求兼容；以及
将所述DSS和所述本地IP地址发送给所述DNS服务器；
其中，所述DNS服务器维护注册数据库，并且被配置成：
从所述跟踪服务器接收所述DSS和所述本地IP地址；以及
通过映射所述DSS和所述本地IP地址来更新所述注册数据库。


2.一种用于跟踪供应商自助服务终端并将所述供应商自助服务终端连接到远程客户端设备的方法，包括：
在跟踪服务器处接收与所述供应商自助服务终端对应的本地IP地址，其中，所述跟踪服务器在物理上被定位成远离所述供应商自助服务终端，并且被可操作地连接到所述供应商自助服务终端，并且其中，所述本地IP地址与所述供应商自助服务终端连接到的局域网(“LAN”)对应；
创...

【专利技术属性】
技术研发人员：马克·R·雷普卡，
申请(专利权)人：柯达阿拉里斯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：美国;US