对汽车门店的车辆进行管理的方法、系统以及存储介质技术方案

本申请公开了一种对汽车门店的车辆进行管理的方法、系统以及存储介质。其中，对汽车门店的车辆进行管理的方法，包括：接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息；根据所述车辆标识信息，获取与所述车辆相关联的历史信息，其中所述历史信息包括由所述汽车门店所采集的信息之外的信息；根据所述历史信息，确定与所述车辆相关联的建议；以及将所述建议发送至与所述汽车门店相关联的终端设备。

Methods, systems and storage media for vehicle management in auto stores

【技术实现步骤摘要】
对汽车门店的车辆进行管理的方法、系统以及存储介质
本申请涉及互联网
，特别是涉及一种对汽车门店的车辆进行管理的方法、系统以及存储介质。
技术介绍
随着社会的不断进步，企业的客户关系和其他生产关系也逐渐复杂。如果企业与客户的交流不深刻，就不能及时地掌握和了解客户的情况和需求，可能从而导致造成客户流失，也无法对客户进行二次跟踪开发。例如汽车门店的经营者想要获取车主的更多有用信息，需要和客户进行沟通。但是在沟通过程中，由于沟通技术以及车主的防范意识等问题。这样可能导致门店经营者很难准确获取车主的业务需求信息，业务转化路径长，成本较高，并且不能对客户提供定制化服务。针对上述的现有技术中存在的门店经营者很难准确获取车主的业务需求信息，业务转化路径长，成本较高，并且不能对客户提供定制化服务的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
本公开的实施例提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的方法、系统以及存储介质，以至少解决现有技术中存在的门店经营者很难准确获取车主的业务需求信息，业务转化路径长，成本较高，并且不能对客户提供定制化服务的技术问题。根据本公开实施例的一个方面，提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的方法，包括：接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息；根据车辆标识信息，获取与车辆相关联的历史信息，其中历史信息包括由汽车门店所采集的信息之外的信息；根据历史信息，确定与车辆相关联的建议；以及将建议发送至与汽车门店相关联的终端设备。根据本公开实施例的另一方面，还提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的系统，包括：车辆信息采集设备，用于采集车辆标识信息以及车辆图片信息，并将车辆标识信息以及车辆图片信息发送至数据处理中心；数据处理中心，用于根据从车辆信息采集设备获取的车辆标识信息，获取与车辆相关联的历史信息，确定与车辆相关联的建议，将建议发送至终端设备；交互一体机，用于向店内人员展示建议；以及移动终端设备，用于配置交互一体机的配置信息以及控制交互一体机。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时由处理器执行以上任意一项所述的方法。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的装置，包括：接收模块，用于接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息；获取模块，用于根据车辆标识信息，获取与车辆相关联的历史信息，其中历史信息包括由汽车门店所采集的信息之外的信息；确定模块，用于根据历史信息，确定与车辆相关联的建议；以及发送模块，用于将建议发送至与汽车门店相关联的终端设备。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的装置，包括：处理器；以及存储器，与处理器连接，用于为所述处理器提供处理以下处理步骤的指令：接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息；根据所述车辆标识信息，获取与所述车辆相关联的历史信息，其中所述历史信息包括由所述汽车门店所采集的信息之外的信息；根据所述历史信息，确定与所述车辆相关联的建议；以及将所述建议发送至与所述汽车门店相关联的终端设备。在本公开实施例中，车辆信息采集设备采集车辆标识信息以及车辆图片信息，将车辆标识信息以及车辆图片信息发送至数据处理中心；数据处理中心根据车辆标识信息，获取与车辆相关联的历史信息，确定与车辆相关联的建议，将所述建议发送至终端设备(即交互一体机和移动终端设备)；最后交互一体机和移动终端设备将建议展示给门店经营者和车主。从而数据处理中心的服务器可以通过查询与车辆标识信息相关的车辆历史信息，生成专属于该车辆的建议，为用户提供定制化的服务。并且数据处理中心服务器可以结合数据处理中心中积累的车辆的历史信息，分析客户的业务需求，门店经营者不需要花大量的成本去获取客户的业务需求信息，为门店经营者降低成本。从而解决了现有技术中存在的门店经营者很难准确获取车主的业务需求信息，业务转化路径长，成本较高，并且不能对客户提供定制化服务的技术问题。附图说明此处所说明的附图用来提供对本公开的进一步理解，构成本申请的一部分，本公开的示意性实施例及其说明用于解释本公开，并不构成对本公开的不当限定。在附图中：图1是用于实现根据本公开实施例1所述的方法的计算机终端的硬件结构框图；图2是根据本公开实施例1所述的对汽车门店的车辆进行管理的系统的场景示意图；图3是根据本公开实施例1的第一个方面所述的对汽车门店的车辆进行管理的方法的流程示意图；图4是根据本公开实施例1的第一个方面所述的对汽车门店的车辆进行管理方法的流程示意图；图5是根据本公开实施例1的第一个方面所述的对汽车门店的车辆进行管理方法的系统结构示意图；图6是根据本公开实施例1的第一个方面所述的交互一体机的模块示意图；图7是根据本公开实施例2所述的对汽车门店的车辆进行管理的装置的示意图；以及图8是根据本公开实施例3所述的对汽车门店的车辆进行管理的装置的示意图。具体实施方式为了使本
的人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本公开保护的范围。需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。实施例1根据本实施例，还提供了一种对汽车门店的车辆进行管理的方法实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。本实施例所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端、服务器或者类似的计算设备中执行。图1示出了一种用于实现对汽车门店的车辆进行管理的方法的计算设备的硬件结构框图。如图1所示，计算设备可以包括一个或多个处理器(处理器可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)、用于存储数据的存储器、以及用于通信功能的传输装置。除此以外，还可以包括：显示器、输入/输出接口(I/O接口)、通用串行总线(USB)端口(可以作为I/O接口的端口中的一个端口被包括)、网络接口、电源和/或相机。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种对汽车门店的车辆进行管理的方法，其特征在于，包括：/n接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息；/n根据所述车辆标识信息，获取与所述车辆相关联的历史信息，其中所述历史信息包括由所述汽车门店所采集的信息之外的信息；/n根据所述历史信息，确定与所述车辆相关联的建议；以及/n将所述建议发送至与所述汽车门店相关联的终端设备。/n

【技术特征摘要】
1.一种对汽车门店的车辆进行管理的方法，其特征在于，包括：
接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息；
根据所述车辆标识信息，获取与所述车辆相关联的历史信息，其中所述历史信息包括由所述汽车门店所采集的信息之外的信息；
根据所述历史信息，确定与所述车辆相关联的建议；以及
将所述建议发送至与所述汽车门店相关联的终端设备。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收与进入汽车门店的车辆相关的车辆标识信息，包括：从设置于所述汽车门店的车辆信息采集设备接收所述车辆标识信息以及车辆图片信息。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述历史信息，确定与所述车辆相关联的建议，包括：
判断所述车辆是否有门店预约，并且在所述车辆没有门店预约的情况下，对所述车辆提供门店预约的建议；
判断所述车辆是否有违章信息未处理，并且在所述车辆有违章信息未处理的情况下，将所述车辆标记为违章信息未处理车辆；
判断所述车辆是否是车险到期，并且在所述车辆车险到期的情况下，对所述车辆提供车险续保的建议；
判断所述车辆是否进入验车周期，并且在所述车辆进入验车周期的情况下，对所述车辆提供验车的建议；
判断所述车辆的车主是否愿意将所述车辆标记为二手车，并且在所述车辆的车主愿意将所述车辆标记为二手车的情况下，将所述车辆投入售卖信息库进行售卖；以及
按照优先级顺序，确定与所述车辆相关联的建议的顺序。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述建议发送至与所述汽车门店相关联的终端设备，包括：
将所述建议发送至与所述汽车门店相关联的交互一体机；以及
将所述建议发送至与所述汽车门店相关联的移动终端设备。


5.一种对汽车门店的车辆进行管理的系统，其特征在于，包括：
车辆信息采集设备，用于采集车辆标识信息以及车辆图片信息，并将所述车辆标识信息以及车辆图片信息发送至数据处理中心；
数据处理中心，用于根据从车辆信息采集设备获取的车辆标识信息，获取与所述车辆相关联的历史信息，确定与所述车辆相关联的建议，将所述建议发送至终端设...

【专利技术属性】
技术研发人员：王瑞，邢楠，王东，宋利涛，
申请(专利权)人：阿基米米科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11