手机维修SaaS管理平台制造技术

本发明专利技术提供手机维修SaaS管理平台。本发明专利技术所采用的技术解决方案是手机维修网络服务平台，其特征在于：维修业务的受理、订单跟踪、流程监控、材料管理、销售管理、配件库存、员工业绩统计、经营流水统计等。与现有技术相比，本发明专利技术所具有的有益效果为：本发明专利技术具有成本低，复用性强的优点。

SaaS management platform for mobile phone maintenance

【技术实现步骤摘要】
手机维修SaaS管理平台
本专利技术属于网络
，特别是涉及手机维修网络服务平台。
技术介绍
目前，现有的手机维修网络服务没有能够搭载的良好的网络服务管理平台。
技术实现思路
所要解决的技术问题是克服现有技术存在的缺陷，提供手机维修网络服务平台。本专利技术所采用的技术解决方案是手机维修SaaS管理平台，其特征在于：维修业务的受理、订单跟踪、流程监控、材料管理、销售管理、配件库存、员工业绩统计、经营流水统计。与现有技术相比，本专利技术所具有的有益效果为：本专利技术具有成本低，复用性强的优点。具体实施方式下面结合
技术实现思路
对本专利技术作进一步说明：随着智能手机普及率的上升，手机维修生意也逐渐在各个城市逐步增多。但在手机维修行业中，大部分企业都是小店模式。特别是一些三、四线城市的手机维修小店，互联网普及率不高，对员工管理、绩效考核、维修流程的监控、配件跟踪和库存、财务状况都难以做到量化的管理和统计。管企来给手机维修店铺、手机卖场提供了一套SaaS管理工具，主要功能有维修业务的受理、订单跟踪、流程监控、材料管理、销售管理、配件库存、员工业绩统计、经营流水统计等服务。比较有特色的功能在于以下几点：自动匹配维修价格：客服人员、前台利用该套系统可傻瓜式接单。每个手机拥有很多品牌，每个品牌下面又拥有很多型号，每个型号的故障类型也不尽相同，这三个指标的排列组合会产生上万种报价，不同产品哪怕是同一种故障报价都会不同。所以大部分手机维修店都需要老板在场，员工如果由于经验不足，多报或者少报了价格，会给商家造成名誉或者经济上的损失。使用管企来时，客服接单时输入品牌、型号和故障类型，系统就会自动匹配出维修价格。维修流程的全称监控：传统客户若想获悉自己手机的维修情况，首先必须打电话到店里，店方再确认具体的维修人员，如果维修人员因事外出，那么顾客很难即刻获悉此单的维修情况。运用管企来系统，客户只需报出手机号和修理单号，系统30秒内就能定位到手机正处于修理的哪个环节和修理结果。年后公司还会给各个维修店配备微信推送系统，客户只需关注所在维修公司的公众号，订单的更新情况就会及时推送给客户。客户关系管理：及时记录所有客户的手机维修情况，这样当老顾客上门时商家可以给予一定范围的优惠。配件的跟踪和库存的管理：客服接单后，可即刻查看所需原料的库存情况。维修完成后系统会自动计算出此单用了多少材料、所需成本和最终这一单的毛利。同时还会记录每个维修师的配件使用情况，完整记录库存和配件流水，为店铺做出加量进货等经营决策。员工绩效统计：手机维修SaaS管理平台会自动记录每个员工的维修时效、维修订单量、总金额、毛利润、料件成本等，为薪酬定制提供了依据。财务监管：可记录每一单的收款人和收款项，这样当出现财务问题时可快速锁定责任人。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.手机维修SaaS管理平台，其特征在于 ：维修业务的受理、订单跟踪、流程监控、材料管理、销售管理、配件库存、员工业绩统计、经营流水统计等。与现有技术相比，本专利技术所具有的有益效果为 ： 本专利技术具有成本低，复用性强的优点。/n

【技术特征摘要】
1.手机维修SaaS管理平台，其特征在于：维修业务的受理、订单跟踪、流程监控、材料管理、销售管理、配件库存...

【专利技术属性】
技术研发人员：沈亚雪，
申请(专利权)人：广西迅影电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广西;45