【技术实现步骤摘要】
一种基于区块链技术的投诉管理系统
本专利技术涉及区域链
,具体为一种基于区块链技术的投诉管理系统。
技术介绍
区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式,物业管理方面常出现投诉问题,因此需要使用投诉管理系统,在投诉管理系统的使用中也有添加区域链技术。市场上的基于区块链技术的投诉管理系统无法实现不同的登记方式,而且无法为投诉者缓解焦急情绪,而且无法对投诉问题进行分类反馈处理,为此,我们在现有的基于区块链技术的投诉管理系统的基础上进行改进和创新。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种基于区块链技术的投诉管理系统,以解决上述
技术介绍
中提出的问题。为实现上述目的,本专利技术提供如下技术方案:一种基于区块链技术的投诉管理系统,包括登记模块、中央处理模块、情绪安抚模块、信息分类模块、语音反馈模块和文字反馈模块,所述登记模块的输出端电性连接有中央处理模块,所述中央处理模块的输出端电性连接有情绪安抚模块和信息分类模块。优选的,所述登记模块包括文字登 ...
【技术保护点】
1.一种基于区块链技术的投诉管理系统,包括登记模块(1)、中央处理模块(2)、情绪安抚模块(3)、信息分类模块(4)、语音反馈模块(5)和文字反馈模块(6),其特征在于:所述登记模块(1)的输出端电性连接有中央处理模块(2),所述中央处理模块(2)的输出端电性连接有情绪安抚模块(3)和信息分类模块(4)。/n
【技术特征摘要】
1.一种基于区块链技术的投诉管理系统,包括登记模块(1)、中央处理模块(2)、情绪安抚模块(3)、信息分类模块(4)、语音反馈模块(5)和文字反馈模块(6),其特征在于:所述登记模块(1)的输出端电性连接有中央处理模块(2),所述中央处理模块(2)的输出端电性连接有情绪安抚模块(3)和信息分类模块(4)。
2.根据权利要求1所述的一种基于区块链技术的投诉管理系统,其特征在于:所述登记模块(1)包括文字登记模块(11)和电子登记模块(12),且文字登记模块(11)和电子登记模块(12)之间为并联结构。
3.根据权利要求1所述的一种基于区块链技术的...
【专利技术属性】
技术研发人员:白玉龙,
申请(专利权)人:陕西医链区块链集团有限公司,
类型:发明
国别省市:陕西;61
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