信息处理系统、存储有程序的非易失性存储介质及控制方法技术方案

本发明专利技术提供一种信息处理系统，其包括车辆、和从车辆获取由车辆获取到的信息的信息处理装置，车辆在车辆的车厢内获取与乘客相关的信息，并且获取车辆的位置信息，信息处理装置如果基于车辆的位置信息而判定为车辆通过预先登记的地点，则将在所述地点获取到的与乘客相关的信息、以及基于与乘客相关的信息计算出的信息的至少其中一者，与所述地点的位置信息相关联，将与所述地点的位置信息相关联后的信息向位于所述地点P的店铺的服务提供者提供。

Information processing system, nonvolatile storage medium with stored program and control method

【技术实现步骤摘要】
信息处理系统、存储有程序的非易失性存储介质及控制方法
本专利技术涉及一种信息处理系统、存储有程序的非易失性存储介质及控制方法。
技术介绍
已知现有一种能够评价服务提供者以使得服务利用者安心地接受服务的技术。例如，日本专利第6319506号公开了一种评价装置及评价系统，其基于车辆的乘客的反应而评价车辆的驾驶员。在任何提供服务的店铺中，服务提供者都存在下述需求，即，希望当车辆在该店铺周边行驶时把握车辆的乘客表示出怎样的反应，从而改善或提高店铺周边的环境。这样的环境改善或提高有助于店铺服务的改善或提高。服务提供者存在希望通过改善或提高服务而提高顾客吸引率的需求。
技术实现思路
鉴于上述情况而作出的本专利技术的目的在于，提供一种能够有助于改善或提高店铺服务的信息处理系统、存储有程序的非易失性存储介质及控制方法。本专利技术的一个实施方式所涉及的信息处理系统包括车辆和信息处理装置，所述信息处理装置从所述车辆获取由所述车辆获取到的信息，所述车辆在所述车辆的车厢内获取与乘客相关的信息，并且获取所述车辆的位置信息，所述信息处理装置如果基于所述车辆的位置信息而判定所述车辆通过预先登记的地点，则将在所述地点获取到的所述与乘客相关的信息、以及基于该与乘客相关的信息计算出的信息的至少其中一者，与所述地点的位置信息相关联，将与所述地点的位置信息相关联后的信息向位于所述地点的店铺的服务提供者提供。本专利技术的一个实施方式所涉及的存储有程序的非易失性存储介质，该程序在具有车辆和信息处理装置的信息处理系统中进行动作，其中，所述信息处理装置从所述车辆获取由所述车辆获取到的信息，所述程序使所述车辆执行下述步骤：在所述车辆的车厢内获取与乘客相关的信息的步骤；以及获取所述车辆的位置信息的步骤，使所述信息处理装置执行下述步骤：基于所述车辆的位置信息，判定所述车辆是否通过预先登记的地点的步骤；如果判定为所述车辆通过预先登记的地点，则将在所述地点获取到的所述与乘客相关的信息、以及基于该与乘客相关的信息计算出的信息的至少其中一者，与所述地点的位置信息相关联的步骤；以及将与所述地点的位置信息相关联后的信息向位于所述地点的店铺的服务提供者提供的步骤。本专利技术的一个实施方式所涉及的控制方法为具有车辆和信息处理装置的信息处理系统中的控制方法，其中，所述信息处理装置从所述车辆获取由所述车辆获取到的信息，所述控制方法对于所述车辆包括下述步骤：在所述车辆的车厢内获取与乘客相关的信息的步骤；以及获取所述车辆的位置信息的步骤，对于所述信息处理装置包括下述步骤：基于所述车辆的位置信息，判定所述车辆是否通过预先登记的地点的步骤；如果判定为所述车辆通过预先登记的地点，则将在所述地点获取到的所述与乘客相关的信息、以及基于该与乘客相关的信息计算出的信息的至少其中一者，与所述地点的位置信息相关联的步骤；以及将与所述地点的位置信息相关联后的信息向位于所述地点的店铺的服务提供者提供的步骤。根据本专利技术的一个实施方式所涉及的信息处理系统、存储有程序的非易失性存储介质、以及控制方法，能够有助于改善或提高店铺服务。附图说明参考附图对本专利技术所示例的实施例的特征、优点、技术上及工业上的意义进行记述，附图中的相同的标号表示同一部件，其中：图1是表示本专利技术的一个实施方式所涉及的信息处理系统的概略构成的图。图2是表示车辆的概略构成的框图。图3是表示信息处理装置的概略构成的框图。图4是表示通过信息处理装置的控制部而与地点的位置信息相关联的信息的具体例子的图。图5是表示信息处理系统的动作流程的一个例子的序列图。具体实施方式以下，参照附图对本专利技术的实施方式进行说明。(信息处理系统)图1是表示本专利技术的一个实施方式所涉及的信息处理系统1的概略构成的图。参照图1，主要对本专利技术的一个实施方式所涉及的信息处理系统1的构成及功能进行说明。信息处理系统1具有车辆10、信息处理装置20、以及店铺的信息处理终端30。车辆10、信息处理装置20、以及信息处理终端30各自与包含例如移动通信网络及互联网等在内的网络40可通信地连接。车辆10例如为汽车，但并不限于此，可以是人能够乘坐的任意车辆。车辆10是由驾驶员驾驶的车辆，但并不限于此，例如也可以是进行自动驾驶的车辆。自动驾驶例如包含SAE(SocietyofAutomotiveEngineers)所定义的第1级至第5级，但并不限于此，可以任意定义。在图1中，为了便于说明而仅示出一台车辆10，但信息处理系统1所具有的车辆10的数量可以是一台以上。信息处理装置20例如为服务器装置，但并不限于此，也可以是PC(PersonalComputer)或智能手机等任意的通用电子设备，还可以是专用于信息处理系统1的其他电子设备。在图1中，为了便于说明而仅示出一个信息处理装置20，但信息处理系统1所具有的信息处理装置20的数量可以是一个以上。信息处理终端30例如是设置在店铺内的PC，但并不限于此，也可以是店铺的服务提供者的智能手机，还可以是设置在店铺外部的服务提供者的服务器装置。作为本实施方式的概要，信息处理装置20经由网络40从车辆10获取由车辆10获取到的、与车辆10的乘客相关的信息以及车辆10的位置信息。车辆10的乘客包括车辆10的驾驶员及同乘者。车辆10的乘客数量可以是一人，也可以是多人。信息处理装置20参照道路地图信息，基于车辆10的位置信息判定车辆10是否通过预先登记在信息处理系统1中的地点。道路地图信息可以是通过信息处理装置20预先存储的，也可以从外部的其他信息处理设备适当地获取。信息处理装置20如果判定车辆10通过预先登记的地点，则将在该地点获取到的与乘客相关的信息与该地点的位置信息相关联。信息处理装置20将包含与该地点的位置信息相关联的、与乘客相关的信息在内的任意信息，向位于该地点的店铺的服务提供者提供。这样一来，根据本实施方式，登记在信息处理系统1中的店铺的服务提供者能够直接把握车辆10在该店铺周边行驶时车辆10的乘客表示出怎样的反应。例如，当车辆10在该店铺前通过的情况下车辆10的乘客的反应不好时，服务提供者能够推定乘客的反应不好的原因，改善店铺周边的环境。相反，当车辆10在该店铺前通过的情况下车辆10的乘客的反应良好时，服务提供者能够推定乘客的反应良好的原因，提高店铺周边的环境。这样一来，信息处理系统1能够将在店铺周边行驶的车辆10的乘客的反应向店铺侧反馈，使服务提供者意识到店铺周边的环境改善或提高的余地。通过服务提供者如上所述执行环境改善或提高，从而能够改善或提高店铺服务。结果是，服务提供者还能够实现提高店铺的顾客吸引率。接下来，对信息处理系统1的各构成进行详细说明。(车辆)图2是表示车辆10的概略构成的框图。如图2所示，车辆10具有控制部11、通信部12本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理系统，其包括车辆和信息处理装置，所述信息处理装置从所述车辆获取由所述车辆获取到的信息，/n该信息处理系统的特征在于，/n所述车辆在所述车辆的车厢内获取与乘客相关的信息，并且/n获取所述车辆的位置信息，/n所述信息处理装置如果基于所述车辆的位置信息而判定所述车辆通过预先登记的地点，则将在所述地点获取到的所述与乘客相关的信息、以及基于该与乘客相关的信息计算出的信息的至少其中一者，与所述地点的位置信息相关联，/n将与所述地点的位置信息相关联后的信息向位于所述地点的店铺的服务提供者提供。/n

【技术特征摘要】
20181114 JP 2018-2140651.一种信息处理系统，其包括车辆和信息处理装置，所述信息处理装置从所述车辆获取由所述车辆获取到的信息，
该信息处理系统的特征在于，
所述车辆在所述车辆的车厢内获取与乘客相关的信息，并且
获取所述车辆的位置信息，
所述信息处理装置如果基于所述车辆的位置信息而判定所述车辆通过预先登记的地点，则将在所述地点获取到的所述与乘客相关的信息、以及基于该与乘客相关的信息计算出的信息的至少其中一者，与所述地点的位置信息相关联，
将与所述地点的位置信息相关联后的信息向位于所述地点的店铺的服务提供者提供。


2.根据权利要求1所述的信息处理系统，其中，
所述车辆获取与所述车辆的行驶环境相关的信息，
所述信息处理装置如果判定所述车辆通过预先登记的所述地点，则将在该地点获取到的与所述行驶环境相关的信息和所述地点的位置信息相关联。


3.根据权利要求2所述的信息处理系统，其中，
所述信息处理装置基于与所述行驶环境相关的信息，分析所述地点处的所述与乘客相关的信息的原因，将分析得到的所述原因与所述地点的位置信息相关联。


4.根据权利要求2或3所述的信息处理系统，其中，
所述车辆包括对所述车辆的外部进行拍摄的车外照相机，根据由所述车外照相机拍摄得到的图像，获取与所述行驶环境相关的信息。


5.根据权利要求1至4中任意一项所述的信息处理系统，其中，
基于所述与乘客相关的信息计算出的信息包括所述乘客对所述地点的好感度。


6.根据权利要求1至5中任意一项所述的信息处理系统，其中，
所述车辆包括对所述车辆的车厢内进行拍摄的车厢内照相机，根据由所述车厢内照相机拍摄得到的图像获取所述与乘客相关的信息，
所述与乘客相关的信息至...

【专利技术属性】
技术研发人员：浜上佳奈，前川卓也，中山阳介，轴丸晃年，杉村多惠，菱川隆夫，足立真一，
申请(专利权)人：丰田自动车株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP