医美主题切换方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种医美主题切换方法，该方法包括：通过接收输入的医疗美容的需求描述；训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中提取待医美部位及初始医美主题；从主题匹配库中获取与所述初始医美主题关联的待选子主题，并将所述待选子主题展现给用户，接收输入的补充描述；从所述补充描述中提取增益关键词，根据所述待选子主题确定待切换主题，将当前主题切换至所述待切换主题，并将待切换主题作为初始医美主题，返回执行上述步骤，直至切换至用户所需的目标医美主题。本发明专利技术使医疗主题识别更迅速和准确，使机器人的对话反应更智能。

Methods, devices, equipment and storage media of theme switching between medical and aesthetic

【技术实现步骤摘要】
医美主题切换方法、装置、设备及存储介质
本专利技术涉及数据处理
，尤其涉及一种医美主题切换方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
随着人工智能的发展和普及，基于领域的多轮对话机器人在各个行业的应用也越来越多了，对于所有领域的机器人来说，识别出当前客户谈论的主题，并能够根据用户输入的信息增益切换到更具体的主题(下文称子主题),对于多轮对话系统的成功是至关重要的,无法根据客户谈话的深入而转移至更深的主题的多轮对话系统会显得不够智能化，在客服系统中，这种根据访客输入的信息切换到更深的主题更是决定了在线客服系统能否取得成功的关键技术。由于现有主题切换基本都是基于规则系统，按照固定模式的规则触发。此种切换方式一般的需要定义一个变量代表上一轮对话的主题，然后结合当前轮次信息抽取模块抽取出的信息，将上一轮对话的主题和当前轮次抽取出的信息作为项目跳转触发器的输入，如果满足了触发器的某条规则即完成触发，项目实现切换，若所有的规则都没有找到主题，则主题继续保持为上一轮主题，项目不切换。
技术实现思路
本专利技术提供一种医美主题切换方法、装置、设备、及计算机可读存储介质，其主要目的在于实现了结合提取出的用户发送请求的关键信息，继而可以通过信息增益的方式结合主题库中主题的知识关联，自动将用户的主题从母主题切换到更加深度的子主题，而不用无穷无休规则等等，从而使医疗主题识别更迅速和准确，使机器人的对话反应更智能。为实现上述目的，本专利技术还提供一种医美主题切换方法，应用于电子设备，所述方法包括：(1)、接收输入的医疗美容的需求描述；(2)、利用训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中提取待医美部位及初始医美主题；(3)、从主题匹配库中获取与所述初始医美主题关联的待选子主题，并将所述待选子主题展现给用户；(4)、接收输入的补充描述；(5)、从所述补充描述中提取增益关键词，根据所述待选子主题确定待切换主题，将当前主题切换至所述待切换主题，并将待切换主题作为初始医美主题，返回执行步骤(3)-(5)，直至切换至用户所需的目标医美主题。可选地，所述增益关键词包括：医美材料、待医美部位、待医美部位特征。可选地，所述主题匹配库包括多个主题，每个主题包括至少一个关键词，每个主题关联多个子主题，其中每个子主题对应的关键词多于其对应的主题的关键词。可选地，所述从所述补充描述中提取增益关键词，根据所述待选子主题确定待切换主题包括：将所述待选子主题中包含所述增益关键词或者与所述增益关键词相近的关键词的主题作为所述待切换主题；及/或若所述待选子主题中没有包含所述增益关键词或者与所述增益关键词相近的关键词的主题时，提示用户重新输入补充描述或转入人工服务。可选地，所述方法还包括：若从主题匹配库中没有获取到与所述初始医美主题关联的待选子主题时，且确定所述初始医美主题的表述完整时，将所述需求描述转入人工服务；及/或若从主题匹配库中没有获取到与所述初始医美主题关联的待选子主题，且确定所述初始医美主题的表述不完整或者利用训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中不能提取初始医美主题时，将所述需求描述或者与所述需求描述类似的需求加入训练语料，并重新训练所述命名实体识别模型。可选地，所述目标医美主题还包括可选属性，所述可选属性包括医美医生，所述方法还包括：获取所述目标医美主题中的可选属性中所有医美医生；对获取的医美医生按照评分进行排序，将评分高的医生显示在前列供用户选择。可选地，所述方法还包括：获取用户的标识信息；根据所述标识信息获取用户的历史医生；从历史医生中选取能胜任所述目标医美主题的医生，并推荐给所述用户。为实现上述目的，本专利技术还提供一种电子设备，所述电子设备包括存储器和处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的医美主题切换程序，所述医美主题切换程序被所述处理器执行时实现如下步骤：(1)、接收输入的医疗美容的需求描述；(2)、利用训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中提取待医美部位及初始医美主题；(3)、从主题匹配库中获取与所述初始医美主题关联的待选子主题，并将所述待选子主题展现给用户；(4)、接收输入的补充描述；(5)、从所述补充描述中提取增益关键词，根据所述待选子主题确定待切换主题，将当前主题切换至所述待切换主题，并将待切换主题作为初始医美主题，返回执行步骤(3)-(5)，直至切换至用户所需的目标医美主题。为实现上述目的，本专利技术还提供一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：接收模块、用于接收输入的医疗美容的需求描述；提取模块、用于利用训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中提取待医美部位及初始医美主题；展现模块，用于从主题匹配库中获取与所述初始医美主题关联的待选子主题，并将所述待选子主题展现给用户；所述接收模块还用于接收输入的补充描述；确定模块，用于从所述补充描述中提取增益关键词，根据所述待选子主题确定待切换主题，切换模块，用于将当前主题切换至所述待切换主题，并将待切换主题作为初始医美主题，继续执行所述展现模块，所述接收模块及所述切换模块，直至切换至用户所需的目标医美主题。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有医美主题切换程序，所述医美主题切换程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上所述的医美主题切换方法的步骤本专利技术通过接收输入的医疗美容的需求描述；训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中提取待医美部位及初始医美主题；从主题匹配库中获取与所述初始医美主题关联的待选子主题，并将所述待选子主题展现给用户，接收输入的补充描述；从所述补充描述中提取增益关键词，根据所述待选子主题确定待切换主题，将当前主题切换至所述待切换主题，并将待切换主题作为初始医美主题，返回执行上述步骤，直至切换至用户所需的目标医美主题。本专利技术实现了结合提取出的用户发送请求的关键信息，继而可以通过信息增益的方式结合主题库中主题的知识关联，自动将用户的主题从母主题切换到更加深度的子主题，而不用无穷无休规则等等，从而使医疗主题识别更迅速和准确，使机器人的对话反应更智能。附图说明图1为本专利技术一实施例提供的医美主题切换方法的流程示意图；图2为本专利技术一实施例提供的电子设备的内部结构示意图；图3为本专利技术一实施例提供的医美主题切换程序的模块示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。本专利技术一实施例提供基于信息抽取的医美主题切换方法，该方法应用于电子设备中，所述电子设备包括，但不限于医美机器人，终端，电子设备等等。电子设备接收用户输入的医疗美容的需求描述，并利用训练好的命名实体识别(NER)模型抽取出用户本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种医美主题切换方法，其特征在于，所述方法包括：/n(1)、接收输入的医疗美容的需求描述；/n(2)、利用训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中提取待医美部位及初始医美主题；/n(3)、从主题匹配库中获取与所述初始医美主题关联的待选子主题，并将所述待选子主题展现给用户；/n(4)、接收输入的补充描述；/n(5)、从所述补充描述中提取增益关键词，根据所述待选子主题确定待切换主题，将当前主题切换至所述待切换主题，并将待切换主题作为初始医美主题，返回执行步骤(3)-(5)，直至切换至用户所需的目标医美主题。/n

【技术特征摘要】
1.一种医美主题切换方法，其特征在于，所述方法包括：
(1)、接收输入的医疗美容的需求描述；
(2)、利用训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中提取待医美部位及初始医美主题；
(3)、从主题匹配库中获取与所述初始医美主题关联的待选子主题，并将所述待选子主题展现给用户；
(4)、接收输入的补充描述；
(5)、从所述补充描述中提取增益关键词，根据所述待选子主题确定待切换主题，将当前主题切换至所述待切换主题，并将待切换主题作为初始医美主题，返回执行步骤(3)-(5)，直至切换至用户所需的目标医美主题。


2.如权利要求1所述的医美主题切换方法，其特征在于，所述增益关键词包括：医美材料、待医美部位、待医美部位特征。


3.如权利要求1所述的医美主题切换方法，其特征在于，所述主题匹配库包括多个主题，每个主题包括至少一个关键词，每个主题关联多个子主题，其中每个子主题对应的关键词多于其对应的主题的关键词。


4.如权利要求1所述的医美主题切换方法，其特征在于，所述从所述补充描述中提取增益关键词，根据所述待选子主题确定待切换主题包括：
将所述待选子主题中包含所述增益关键词或者与所述增益关键词相近的关键词的主题作为所述待切换主题；及/或
若所述待选子主题中没有包含所述增益关键词或者与所述增益关键词相近的关键词的主题时，提示用户重新输入补充描述或转入人工服务。


5.如权利要求1所述的医美主题切换方法，其特征在于，所述方法还包括：
若从主题匹配库中没有获取到与所述初始医美主题关联的待选子主题时，且确定所述初始医美主题的表述完整时，将所述需求描述转入人工服务；及/或
若从主题匹配库中没有获取到与所述初始医美主题关联的待选子主题，且确定所述初始医美主题的表述不完整或者利用训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中不能提取初始医美主题时，将所述需求描述或者与所述需求描述类似的需求加入训练语料，并重新训练所述命名实体识别模型。


6.如权利要求1所述的医美主题切换方法，其特征在于，所述目标医美主题还包括可选属性，所述可选属性包括医美医生，所述方法...

【专利技术属性】
技术研发人员：詹威，肖龙源，蔡振华，李稀敏，刘晓葳，
申请(专利权)人：厦门快商通科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：福建;35