业务分配方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种业务分配方法及装置，该方法包括：当接收到目标企业用户发送的业务办理请求时，对目标企业用户当前指定位置进行定位获得的位置信息；按照预设的定位范围查找与位置信息对应的各个银行网点，并确定每个银行网点中各个业务员对应的分配信息；依据每个业务员对应的分配信息及目标企业用户对应的位置信息，计算各个业务员到目标企业用户当前指定位置的到达时间，并确定到达时间最短的业务员为目标业务员；确定目标业务员所属的银行网点为目标银行网点，并向目标银行网点发送分配指令，触发目标银行网点向目标业务员发送分配指令对应的业务分配消息。应用该方法，可以为目标企业用户分配到达时间最短的业务员，以提高业务办理的效率。

【技术实现步骤摘要】
业务分配方法及装置
本专利技术涉及计算机
，特别是涉及一种业务分配方法及装置。
技术介绍
随着科学的技术的发展，计算机已经普遍的应用于各个领域之中，例如，在银行业务处理领域中，人们可以通过计算机办理各式各样的金融的业务，例如，公司开户、转账、金融交易等业务，给人们的经济活动提供的便利，进而极大的提高了社会的生产效率，给社会的发展带来了深远的影响。现有技术中，银行后台系统在办理公司开户、公司账户核实等业务时，需要分配业务员上门为公司进行业务办理，在分配业务员的过程中都是选择距离公司最近的网点，这种方式虽然简单，但是离公司近的银行网点可能人员不足，从而造成任务实施的效率较低。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术提供一种业务分配方法，通过该方法，为目标企业用户分配到达时间最短的业务员，以提高业务办理的效率。本专利技术还提供了一种业务分配装置，用以保证上述方法在实际中的实现及应用。一种业务分配方法，包括：当接收到目标企业用户发送的业务办理请求时，依据所述业务办理请求对所述目标企业用户当前指定位置进行定位，获得所述目标企业用户当前指定位置的位置信息；按照预先设置的定位范围查找与所述位置信息对应的各个银行网点，并确定每个所述银行网点中每个业务员对应的分配信息；依据每个所述业务员对应的分配信息，及所述目标企业用户对应的位置信息，计算各个所述业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间，并确定到达时间最短的业务员为目标业务员；确定所述目标业务员所属的银行网点为目标银行网点，并向所述目标银行网点发送所述目标业务员对应的分配指令，触发所述目标银行网点，向所述目标业务员发送所述分配指令对应的业务分配消息。上述的方法，可选的，所述依据所述业务办理请求对所述目标企业用户当前指定位置进行定位，获得所述目标企业用户当前指定位置的位置信息，包括：获取所述业务办理请求中包含的所述目标企业用户当前指定位置对应的经纬度信息；将所述经纬度信息发送至预先设置的地图模块，通过所述地图模块对所述目标企业用户当前指定位置进行定位，获得所述目标企业用户当前指定位置的位置信息。上述的方法，可选的，所述确定每个所述银行网点中每个业务员对应分配信息，包括：向各个所述银行网点发送所述业务办理请求对应的查询请求，触发每个所述银行网点依据所述查询请求，获取各个所述业务员的当前工作状态；当接收到每个所述银行网点返回的各个所述业务员的当前工作状态时，依据各个所述当前工作状态确定每个所述业务员对应的分配信息。上述的方法，可选的，所述依据每个所述业务员对应的分配信息，及所述目标企业用户对应的位置信息，计算各个所述业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间，包括：依据各个所述银行网点中每个所述业务员对应的分配信息，判断每个所述银行网点中是否存在空闲的业务员，所述空闲的业务员为未被分配办理业务的业务员；若任意的银行网点中存在空闲的业务员，则确定所述空闲的业务员的当前位置，并依据所述空闲的业务员的当前位置及所述目标企业用户对应的位置信息，计算所述空闲的业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间；若任意的银行网点中不存在空闲的业务员，则确定各个所述业务员分别对应办理业务的企业用户对应的当前位置信息、每个所述业务员的当前位置及每个所述业务员对应的办理业务所花费的平均办理时间；并依据各个所述业务员分别对应办理的企业用户对应的当前位置信息、每个所述业务员的当前位置、每个所述业务员对应的办理业务所花费的平均办理时间，及所述目标企业用户对应的位置信息，计算各个所述业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间。上述的方法，可选的，还包括：当接收到所述目标业务员经由所述目标银行网点发送的确认消息时，生成所述业务办理请求对应的请求成功消息，并向所述目标企业用户反馈所述请求成功消息。一种业务分配装置，包括：定位单元，用于当接收到目标企业用户发送的业务办理请求时，依据所述业务办理请求对所述目标企业用户当前指定位置进行定位，获得所述目标企业用户当前指定位置的位置信息；确定单元，用于按照预先设置的定位范围查找与所述位置信息对应的各个银行网点，并确定每个所述银行网点中每个业务员对应的分配信息；计算单元，用于依据每个所述业务员对应的分配信息，及所述目标企业用户对应的位置信息，计算各个所述业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间，并确定到达时间最短的业务员为目标业务员；发送单元，用于确定所述目标业务员所属的银行网点为目标银行网点，并向所述目标银行网点发送所述目标业务员对应的分配指令，触发所述目标银行网点，向所述目标业务员发送所述分配指令对应的业务分配消息。上述的装置，可选的，所述定位单元，包括：获取子单元，用于获取所述业务办理请求中包含的所述目标企业用户当前指定位置对应的经纬度信息；定位子单元，用于将所述经纬度信息发送至预先设置的地图模块，通过所述地图模块对所述目标企业用户当前指定位置进行定位，获得所述目标企业用户当前指定位置的位置信息。上述的装置，可选的，所述确定单元，包括：发送子单元，用于向各个所述银行网点发送所述业务办理请求对应的查询请求，触发每个所述银行网点依据所述查询请求，获取各个所述业务员的当前工作状态；确定子单元，用于当接收到每个所述银行网点返回的各个所述业务员的当前工作状态时，依据各个所述当前工作状态确定每个所述业务员对应的分配信息。上述的装置，可选的，所述计算单元，包括：判断子单元，用于依据各个所述银行网点中每个所述业务员对应的分配信息，判断每个所述银行网点中是否存在空闲的业务员，所述空闲的业务员为未被分配办理业务的业务员；第一计算子单元，用于若任意的银行网点中存在空闲的业务员，则确定所述空闲的业务员的当前位置，并依据所述空闲的业务员的当前位置及所述目标企业用户对应的位置信息，计算所述空闲的业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间；第二计算子单元，用于若任意的银行网点中不存在空闲的业务员，则确定各个所述业务员分别对应办理业务的企业用户对应的当前位置信息、每个所述业务员的当前位置及每个所述业务员对应的办理业务所花费的平均办理时间；并依据各个所述业务员分别对应办理的企业用户对应的当前位置信息、每个所述业务员的当前位置、每个所述业务员对应的办理业务所花费的平均办理时间，及所述目标企业用户对应的位置信息，计算各个所述业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间。上述的装置，可选的，还包括：生成单元，用于当接收到所述目标业务员经由所述目标银行网点发送的确认消息时，生成所述业务办理请求对应的请求成功消息，并向所述目标企业用户反馈所述请求成功消息。一种存储介质，所述存储介质包括存储的指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行上述的业务分配方法。一种电子设备，包括存储器，以及一个或者一个以上本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务分配方法，其特征在于，包括：/n当接收到目标企业用户发送的业务办理请求时，依据所述业务办理请求对所述目标企业用户当前指定位置进行定位，获得所述目标企业用户当前指定位置的位置信息；/n按照预先设置的定位范围查找与所述位置信息对应的各个银行网点，并确定每个所述银行网点中每个业务员对应的分配信息；/n依据每个所述业务员对应的分配信息，及所述目标企业用户对应的位置信息，计算各个所述业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间，并确定到达时间最短的业务员为目标业务员；/n确定所述目标业务员所属的银行网点为目标银行网点，并向所述目标银行网点发送所述目标业务员对应的分配指令，触发所述目标银行网点，向所述目标业务员发送所述分配指令对应的业务分配消息。/n

【技术特征摘要】
1.一种业务分配方法，其特征在于，包括：
当接收到目标企业用户发送的业务办理请求时，依据所述业务办理请求对所述目标企业用户当前指定位置进行定位，获得所述目标企业用户当前指定位置的位置信息；
按照预先设置的定位范围查找与所述位置信息对应的各个银行网点，并确定每个所述银行网点中每个业务员对应的分配信息；
依据每个所述业务员对应的分配信息，及所述目标企业用户对应的位置信息，计算各个所述业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间，并确定到达时间最短的业务员为目标业务员；
确定所述目标业务员所属的银行网点为目标银行网点，并向所述目标银行网点发送所述目标业务员对应的分配指令，触发所述目标银行网点，向所述目标业务员发送所述分配指令对应的业务分配消息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述业务办理请求对所述目标企业用户当前指定位置进行定位，获得所述目标企业用户当前指定位置的位置信息，包括：
获取所述业务办理请求中包含的所述目标企业用户当前指定位置对应的经纬度信息；
将所述经纬度信息发送至预先设置的地图模块，通过所述地图模块对所述目标企业用户当前指定位置进行定位，获得所述目标企业用户当前指定位置的位置信息。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定每个所述银行网点中每个业务员对应分配信息，包括：
向各个所述银行网点发送所述业务办理请求对应的查询请求，触发每个所述银行网点依据所述查询请求，获取各个所述业务员的当前工作状态；
当接收到每个所述银行网点返回的各个所述业务员的当前工作状态时，依据各个所述当前工作状态确定每个所述业务员对应的分配信息。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据每个所述业务员对应的分配信息，及所述目标企业用户对应的位置信息，计算各个所述业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间，包括：
依据各个所述银行网点中每个所述业务员对应的分配信息，判断每个所述银行网点中是否存在空闲的业务员，所述空闲的业务员为未被分配办理业务的业务员；
若任意的银行网点中存在空闲的业务员，则确定所述空闲的业务员的当前位置，并依据所述空闲的业务员的当前位置及所述目标企业用户对应的位置信息，计算所述空闲的业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间；
若任意的银行网点中不存在空闲的业务员，则确定各个所述业务员分别对应办理业务的企业用户对应的当前位置信息、每个所述业务员的当前位置及每个所述业务员对应的办理业务所花费的平均办理时间；并依据各个所述业务员分别对应办理的企业用户对应的当前位置信息、每个所述业务员的当前位置、每个所述业务员对应的办理业务所花费的平均办理时间，及所述目标企业用户对应的位置信息，计算各个所述业务员到所述目标企业用户当前指定位置的到达时间。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
当接收到所述目标业务员经由所述目标银行网点发送的确认消息时，生成所述业务办理请求对应的请求成功消息，并向所述目标企业用户反馈所...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄文强，季蕴青，张懂，胡玮，易念，胡传杰，浮晨琪，胡路苹，黄雅楠，李蚌蚌，申亚坤，王畅畅，徐晨敏，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11