智能机器人服务平台制造技术

本发明专利技术涉及机器人领域，公开了一种智能机器人服务平台，包括相互连接的所述智能迎宾单元、所述咨询讲解单元、所述导购导游单元、所述智能展示单元、所述自主回充单元、所述云端管理单元和所述开放接口单元；智能迎宾单元用于通过人脸识别，智能识别客户，提供个性化服务，进行客户管理和信息采集；咨询讲解单元用于根据场景化自定义问答，智能答疑；导购导游单元用于采用自由和导航运动模式，进行实时引导客户，自主避障，规划相应的路径；智能展示单元用于通过语音或触屏方式调用音频、视频、网站和图片，实时动态展示相关信息。实施本发明专利技术的智能机器人服务平台，具有以下有益效果：集成多种功能、互动性较强、能提升用户体验。

Intelligent robot service platform

【技术实现步骤摘要】
智能机器人服务平台
本专利技术涉及机器人领域，特别涉及一种智能机器人服务平台。
技术介绍
智能手机几乎垄断了当前社会的大部分流量，而智能服务机器人产业之所以火热，很大程度上是因为它有望在家居、汽车、商场等不同场景下打破智能手机的流量垄断，实现分流，带来新的数据交换，发挥更大商业价值。传统智能机器人可以解放人工，可以改变人工效率偏低、请假休假和培训上岗成本问题。然而，现有的智能机器人功能较为单一，互动性不强，影响用户体验。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种集成多种功能、互动性较强、能提升用户体验的智能机器人服务平台。本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种智能机器人服务平台，包括：智能迎宾单元：用于通过人脸识别，智能识别客户，提供个性化服务，进行客户管理和信息采集；咨询讲解单元：用于根据场景化自定义问答，智能答疑；导购导游单元：用于采用自由和导航运动模式，进行实时引导客户，自主避障，规划相应的路径；智能展示单元：用于通过语音或触屏本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能机器人服务平台，其特征在于，包括：/n智能迎宾单元：用于通过人脸识别，智能识别客户，提供个性化服务，进行客户管理和信息采集；/n咨询讲解单元：用于根据场景化自定义问答，智能答疑；/n导购导游单元：用于采用自由和导航运动模式，进行实时引导客户，自主避障，规划相应的路径；/n智能展示单元：用于通过语音或触屏方式调用音频、视频、网站和图片，实时动态展示相关信息；/n自主回充单元：用于当电量低于一定程度，智能服务机器人自主回到相应位置进行充电；/n云端管理单元：用于配置独立后台，对智能服务机器人的内容进行远程编辑，进行远程控制所述智能服务机器人的状态；/n开放接口单元：用于提供机器人开放A...

【技术特征摘要】
1.一种智能机器人服务平台，其特征在于，包括：
智能迎宾单元：用于通过人脸识别，智能识别客户，提供个性化服务，进行客户管理和信息采集；
咨询讲解单元：用于根据场景化自定义问答，智能答疑；
导购导游单元：用于采用自由和导航运动模式，进行实时引导客户，自主避障，规划相应的路径；
智能展示单元：用于通过语音或触屏方式调用音频、视频、网站和图片，实时动态展示相关信息；
自主回充单元：用于当电量低于一定程度，智能服务机器人自主回到相应位置进行充电；
云端管理单元：用于配置独立后台，对智能服务机器人的内容进行远程编辑，进行远程控制所述智能服务机器人的状态；
开放接口单元：用于提供机器人开放API接口，根据场景定制相关应用；
所述智能迎宾单元、所述咨询讲解单元、所述导购导游单元、所述智能展示单元、所述自主回充单元、所述云端管理单元和所述开放接口单元相互连接。


2.根据权利要求1所述的智能机器人服务平台，其特征在于，还包括：
语音识别智能交互单元：用于根据场景和业务内容进行智能化语音交互；
所述语音识别智能交互单元与所述开放接口单元连接。


3.根据权利要求2所述的智能机器人服务平台，其特征在于，还包括：
智能导航场景管理单元：用于采用无线激光导航方扫描建设实景地图，并进行自动巡航和返航；
所述智能导航场景管理单元与所述语音识别智能交互单元连接。


4.根据权利要求3所述的智能机器人服务平台，其特征在于，还包括：
自动充电单元：用于采用有线自动充电方式或无线自动充电方式，在智能服务机器人无电时自动回到充电桩进行充电；
所述自动充电单元与所述智能导航场景管理单元连接。


5.根据权利要求4所述的...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵淑圳，
申请(专利权)人：广州慧兔机器人有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44