语音远程控制POS机设备的方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开一种语音远程控制POS机设备的方法及装置，涉及语音遥控技术领域，能够远程对POS机设备进行语音遥控，增加了POS机日常维护的便利性。该方法包括：POS机设备通过云服务器向控制终端发起远程协助请求，以使控制终端与POS机设备建立远程控制关系；控制终端将接收到的语音控制指令通过云服务器推送至POS机设备，并由POS机设备解析后执行控制动作。该装置应用有上述方案所提的方法。

Method and device of voice remote control POS equipment

【技术实现步骤摘要】
语音远程控制POS机设备的方法及装置
本专利技术涉及语音遥控
，尤其涉及一种语音远程控制POS机设备的方法及装置。
技术介绍
随着无现金社会的快速到来，POS机逐渐成为了每个商家不可或缺的收银设备，现有的POS机大多不支持语音控制功能，即使小部分的POS机具备语音控制功能，其也仅能够支持面对面式的语音控制，无法实现远程的语音遥控，这样在POS机出现系统性小故障或需要系统升级时，需要技术人员亲临现场才能解决，显然这样降低了POS机日常维护的便利性。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种语音远程控制POS机设备的方法及装置，能够远程对POS机设备进行语音遥控，增加了POS机日常维护的便利性。为了实现上述目的，本专利技术的一方面提供一种语音远程控制POS机设备的方法，包括：POS机设备通过云服务器向控制终端发起远程协助请求，以使所述控制终端与所述POS机设备建立远程控制关系；所述控制终端将接收到的语音控制指令通过云服务器推送至所述POS机设备，并由所述POS机设备解析后执行控制动作。优选地，同一内网环境联网有多台所述POS机设备，多台所述POS机设备通过公网机与外网的云服务器联网；所述公网机用于实现POS机设备与控制终端之间的远程协助功能和/或远程控制功能。较佳地，在步骤POS机设备通过云服务器向控制终端发起远程协助请求，以使所述控制终端与所述POS机设备建立远程控制关系之前还包括：所述POS机设备和所述控制终端分别安装有远程协助软件，且所述POS机设备和公网机还分别安装有权限控制软件；其中，所述权限控制软件用于配置所述POS机设备访问内网的用户账号、用户密码，公网IP地址和设备端口号。进一步地，POS机设备通过云服务器向控制终端发起远程协助请求，以使所述控制终端与所述POS机设备建立远程控制关系的方法包括：任一个或多个所述POS机设备发起远程协助请求，经由所述公网机转发至云服务器后传送至控制终端；所述控制终端解析远程协助请求，配对成功后与发起请求的POS机设备建立远程控制关系；所述控制终端访问每个已配对POS机设备的服务地址，生成与每个已配对POS机设备对应的待控页面。优选地，所述控制终端将接收到的语音控制指令通过云服务器推送至所述POS机设备，并由所述POS机设备解析后执行控制动作的方法包括：所述控制终端获取语音控制指令，解析出其中的控制对象信息及对应的控制动作信息；基于所述控制对象信息匹配对应的待控页面，由所述待控页面将所述控制动作信息及所述控制对象信息通过云服务器传送至所述公网机，并由所述公网机推送至对应的POS机设备；所述POS机设备解析所述控制动作信息，并执行控制动作。优选地，由所述公网机推送至对应POS机设备的方法包括：所述POS机设备中安装有监听控件，用于监听所述公网机推送的所述控制对象信息；当监听控件校验所述控制对象信息与自身的服务地址匹配时，通过所属POS机设备接收所述控制动作信息。与现有技术相比，本专利技术提供的语音远程控制POS机设备的方法具有以下有益效果：本专利技术提供的语音远程控制POS机设备的方法中，POS机设备出于安全性考虑通常设置在内网环境中，控制终端通常设置在外网环境中，为了确保POS机设备的安全性，在实现远程协助控制功能时，需由处在内网环境中的POS机设备首先发出远程协助请求，此时处于外网环境中的控制终端在接收到远程协助请求后才可与POS机设备建立远程控制关系，接着由控制终端将用户发出的语音控制指令通过云服务器推送至相应的POS机设备，并由该POS机设备解析语音控制指令后自动执行相应的控制动作，实现对POS机设备的日常维护。可见，相较于现有技术中需限定参与远程协助的网络设备双方均处于内网环境或者外网环境而言，本专利技术通过内网穿透方式，即内网环境中的POS机设备能够直接与外网环境中的控制终端实现远程协助交互，另外，通过远程协助方式能够提升技术人员对POS机设备日常维护的便利性，而采用语音控制方式更具有灵活性。本专利技术的另一方面提供一种语音远程控制POS机设备的装置，应用有上述技术方案提到的语音远程控制POS机设备的方法，该装置包括:请求单元，用于POS机设备通过云服务器向控制终端发起远程协助请求，以使控制终端与POS机设备建立远程控制关系；控制单元，用于控制终端将接收到的语音控制指令通过云服务器推送至POS机设备，并由POS机设备解析后执行控制动作。优选地，所述请求单元包括：请求发起模块，用于任一个或多个POS机设备发起远程协助请求，经由公网机转发至云服务器后传送至控制终端；联网配对模块，用于通过控制终端解析远程协助请求，配对成功后与发起请求的POS机设备建立远程控制关系；待控页面模块，用于通过控制终端访问每个已配对POS机设备的服务地址，生成与每个已配对POS机设备对应的待控页面。优选地，所述控制单元包括：语音解析模块，用于通过控制终端获取语音控制指令，解析出其中的控制对象信息及对应的控制动作信息；指令推送模块，用于基于控制对象信息匹配对应的待控页面，由待控页面将控制动作信息及控制对象信息通过云服务器传送至公网机，并由公网机推送至对应的POS机设备；指令响应模块，用于通过POS机设备解析控制动作信息，并执行控制动作。与现有技术相比，本专利技术提供的语音远程控制POS机设备装置的有益效果与上述技术方案提供的语音远程控制POS机设备方法的有益效果相同，在此不做赘述。本专利技术的第三方面提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器运行时执行上述语音远程控制POS机设备方法的步骤。与现有技术相比，本专利技术提供的计算机可读存储介质的有益效果与上述技术方案提供的语音远程控制POS机设备方法的有益效果相同，在此不做赘述。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本专利技术的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中：图1为实施例中语音远程控制POS机设备方法的一种流程示意图；图2为实施例中语音远程控制POS机设备方法的另一种流程示意图。具体实施方式为使本专利技术的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其它实施例，均属于本专利技术保护的范围。实施例一请参阅图1，本实施例提供一种语音远程控制POS机设备的方法，包括：POS机设备通过云服务器向控制终端发起远程协助请求，以使控制终端与POS机设备建立远程控制关系；控制终端将接收到的语音控制指令通过云服务本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种语音远程控制POS机设备的方法，其特征在于，包括：/nPOS机设备通过云服务器向控制终端发起远程协助请求，以使所述控制终端与所述POS机设备建立远程控制关系；/n所述控制终端将接收到的语音控制指令通过云服务器推送至所述POS机设备，并由所述POS机设备解析后执行控制动作。/n

【技术特征摘要】
1.一种语音远程控制POS机设备的方法，其特征在于，包括：
POS机设备通过云服务器向控制终端发起远程协助请求，以使所述控制终端与所述POS机设备建立远程控制关系；
所述控制终端将接收到的语音控制指令通过云服务器推送至所述POS机设备，并由所述POS机设备解析后执行控制动作。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，同一内网环境联网有多台所述POS机设备，多台所述POS机设备通过公网机与外网的云服务器联网；
所述公网机用于实现POS机设备与控制终端之间的远程协助功能和/或远程控制功能。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在步骤POS机设备通过云服务器向控制终端发起远程协助请求，以使所述控制终端与所述POS机设备建立远程控制关系之前还包括：
所述POS机设备和所述控制终端分别安装有远程协助软件，且所述POS机设备和公网机还分别安装有权限控制软件；其中，
所述权限控制软件用于配置所述POS机设备访问内网的用户账号、用户密码、公网IP地址和设备端口号。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，POS机设备通过云服务器向控制终端发起远程协助请求，以使所述控制终端与所述POS机设备建立远程控制关系的方法包括：
任一个或多个所述POS机设备发起远程协助请求，经由所述公网机转发至云服务器后传送至控制终端；
所述控制终端解析远程协助请求，配对成功后与发起请求的POS机设备建立远程控制关系；
所述控制终端访问每个已配对POS机设备的服务地址，生成与每个已配对POS机设备对应的待控页面。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述控制终端将接收到的语音控制指令通过云服务器推送至所述POS机设备，并由所述POS机设备解析后执行控制动作的方法包括：
所述控制终端获取语音控制指令，解析出其中的控制对象信息及对应的控制动作信息；
基于所述控制对象信息匹配对应的待控页面，由所述待控页面将所述控制动作信息及所述控制对象信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：卢崇斌，
申请(专利权)人：苏宁智能终端有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32