提升物管费催缴率的方法、装置和计算机可读存储介质制造方法及图纸

技术编号:23432132 阅读:88 留言:0更新日期:2020-02-25 13:18
一种提升物管费催缴率的方法、装置和计算机可读存储介质,其中,所述方法包括:根据物业管理员的意图,智能匹配到提升物管费催缴率指标的服务;在确认调度提升物管费催缴率指标的服务时,通过最优调用路径调用系统中的提升物管费催缴率节点;通过对小区住户的大数据分析,提升物管费催缴率节点对小区住户施以与小区住户行为习惯适配的催缴方案;按照与小区住户行为习惯适配的催缴方案,调度平台调用通知住户缴费的业务能力对小区住户进行物管费的催缴。本发明专利技术提供的技术方案一方面通过智能匹配到提升物管费催缴率指标的服务,能够迅速响应物业管理员的请求;另一方面实现了针对个人进行的个性化催缴方式,客观上提升了物管费的催缴效率。

Methods, devices and computer-readable storage media for raising the collection rate of property management fee

【技术实现步骤摘要】
提升物管费催缴率的方法、装置和计算机可读存储介质
本专利技术涉及物业管理自动化领域,具体涉及一种提升物管费催缴率的方法、装置和计算机可读存储介质。
技术介绍
城市化进程使得城市建设了大量住宅小区,住宅小区扩张的结果也使得住户急剧膨胀,由此亦给管理小区的物业公司带来了较大的挑战,对各个住户催缴物业管理费(以下简称物管费)以及如何提升物管费催缴率便是其中之一。现有对小区住户催缴物管费的一种方法是先通过线上催缴,例如,手机短信催缴,催缴不成则线下催缴,例如在住户门上贴催缴通知或者物业管理人员上门催缴。然而,实践证明上述催缴物管费的方法都无助于提升物管费催缴率,这是因为,线上催缴容易被住户忽视,而线下催缴对老赖住户而言,可能对贴在门上的催缴通知视而不见,即使上门催缴,住户不在家则是常见情形,因此浪费了人力资源。综上,现有对小区住户催缴物管费的方法不仅人力成本高,而且效率低下。
技术实现思路
本专利技术提供了提升物管费催缴率的方法、装置和计算机可读存储介质,用于解决现有对小区住户催缴物管费的方法人力成本高、效率低下的问本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种提升物管费催缴率的方法,其特征在于,所述方法包括:/n根据物业管理员的意图,智能匹配到提升物管费催缴率指标的服务;/n在确认调度所述提升物管费催缴率指标的服务时,通过最优调用路径调用系统中的提升物管费催缴率节点;/n通过对小区住户的大数据分析,所述提升物管费催缴率节点对所述小区住户施以与所述小区住户行为习惯适配的催缴方案;/n按照所述催缴方案,调度平台调用通知住户缴费的业务能力对所述小区住户进行物管费的催缴。/n

【技术特征摘要】
1.一种提升物管费催缴率的方法,其特征在于,所述方法包括:
根据物业管理员的意图,智能匹配到提升物管费催缴率指标的服务;
在确认调度所述提升物管费催缴率指标的服务时,通过最优调用路径调用系统中的提升物管费催缴率节点;
通过对小区住户的大数据分析,所述提升物管费催缴率节点对所述小区住户施以与所述小区住户行为习惯适配的催缴方案;
按照所述催缴方案,调度平台调用通知住户缴费的业务能力对所述小区住户进行物管费的催缴。


2.如权利要求1所述的提升物管费催缴率的方法,其特征在于,所述根据物业管理员的意图,智能匹配到提升物管费催缴率指标的服务包括:
创建所述提升物管费催缴率指标的服务并将所述提升物管费催缴率指标的服务注册至资源管理服务;
通过语义分析的方式对所述物业管理员的意图进行识别,智能匹配到所述提升物管费催缴率指标的服务。


3.如权利要求2所述的提升物管费催缴率的方法,其特征在于,所述方法还包括:
生成交互界面,所述交互界面提供是否调度所述提升物管费催缴率指标的服务的确认信息。


4.如权利要求1所述的提升物管费催缴率的方法,其特征在于,所述在确认调度所述提升物管费催缴率指标的服务时,通过最优调用路径调用系统中的提升物管费催缴率节点包括:
在确认调度所述提升物管费催缴率指标的服务时,基于迪杰斯特拉算法找到所述提升物管费催缴率节点;
从源节点开始,以当前节点的出参匹配到下一节点的入参,串联出从所述当前节点到所述提升物管费催缴率节点所有可能的调用路径;
通过对所述所有可能的调用路径进行可行性分析,得出所述最优调用路径并通过所述最优调用路径调用所述提升物管费催缴率节点。


5.如权利要...

【专利技术属性】
技术研发人员:喻俊峰刘云峰
申请(专利权)人:深圳市保臻社区服务科技有限公司
类型:发明
国别省市:广东;44

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