用于生成信息的方法和装置制造方法及图纸

本申请实施例公开了用于生成信息的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：获取待处理的日志；针对至少一个日志关键字中的日志关键字，基于该日志关键字和预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字，确定与该日志关键字相匹配的监控关键字所指示的监控节点作为目标监控节点，以及将该日志关键字对应的执行时间点确定为目标监控节点所监控的方法的执行时间点；针对确定出的至少一个目标监控节点中的目标监控节点，基于关联标识符，确定与该目标监控节点相关联的功能节点作为目标功能节点，以及生成业务流程图。该实施方式有助于减少问题定位时间。

Methods and devices for generating information

【技术实现步骤摘要】
用于生成信息的方法和装置
本申请实施例涉及计算机
，具体涉及用于生成信息的方法和装置。
技术介绍
随着互联网技术的发展，自动化客服领域的产品(例如，智能客服、智能问答机器人等)得到了广泛的应用，这种产品可以比较好地应用在各种咨询类的场景中，如售前的导购、售后的服务、医院的导诊、甚至医疗的辅助诊断等等。现有的对自动化客服领域的产品的问题定位方式主要是将应答信息零散地记录到日志中，分析人员通过分析生成的日志对问题进行定位。
技术实现思路
本申请实施例提出了用于生成信息的方法和装置。第一方面，本申请实施例提供了一种用于生成信息的方法，包括：获取待处理的日志，其中，日志包括至少一个包括方法名的日志关键字和执行日志关键字中包括的方法名所指示的方法的执行时间点；针对至少一个日志关键字中的日志关键字，基于该日志关键字和预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字，确定与该日志关键字相匹配的监控关键字所指示的监控节点作为目标监控节点，以及将该日志关键字对应的执行时间点确定为目标监控节点所监控的方法的执行时间点，其中，监控关键字包括方法名，监控节点集合中的监控节点与预设的功能节点通过关联标识符相关联；针对确定出的至少一个目标监控节点中的目标监控节点，基于关联标识符，确定与该目标监控节点相关联的功能节点作为目标功能节点，以及生成业务流程图，其中，业务流程图包括用于表征目标功能节点的节点和用于表征确定出的目标功能节点的排序结果的边方向，确定出的目标功能节点的排序结果是按照相关联的目标监控节点对应的执行时间点由先到后进行排序所得到的。在一些实施例中，基于该日志关键字和预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字，确定与该日志关键字相匹配的监控关键字所指示的监控节点作为目标监控节点，包括：确定预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字中是否存在与该日志关键字相同的监控关键字，若存在，则将确定出的监控关键字所指示的监控节点确定为目标监控节点。在一些实施例中，在确定预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字中是否存在与该日志关键字相同的监控关键字之后，方法还包括：若不存在，则新建监控节点，使得新建的监控节点的监控关键字与该日志关键字相同，将新建的监控节点确定为目标监控节点。在一些实施例中，基于关联标识符，确定与该目标监控节点相关联的功能节点作为目标功能节点，包括：确定预设的功能节点集合中的功能节点的关联标识符中是否存在与该目标监控节点的关联标识符相同的关联标识符，若存在，则将确定出的关联标识符所指示的功能节点确定为目标功能节点。在一些实施例中，在确定预设的功能节点集合中的功能节点的关联标识符中是否存在与该目标监控节点的关联标识符相同的关联标识符之后，方法还包括：若不存在，则新建功能节点，使得新建的功能节点的关联标识符与该目标监控节点的关联标识符相同，将新建的功能节点确定为目标功能节点。第二方面，本申请实施例提供了一种用于生成信息的装置，包括：获取单元，被配置成获取待处理的日志，其中，日志包括至少一个包括方法名的日志关键字和执行日志关键字中包括的方法名所指示的方法的执行时间点；确定单元，被配置成针对至少一个日志关键字中的日志关键字，基于该日志关键字和预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字，确定与该日志关键字相匹配的监控关键字所指示的监控节点作为目标监控节点，以及将该日志关键字对应的执行时间点确定为目标监控节点所监控的方法的执行时间点，其中，监控关键字包括方法名，监控节点集合中的监控节点与预设的功能节点通过关联标识符相关联；生成单元，被配置成针对确定出的至少一个目标监控节点中的目标监控节点，基于关联标识符，确定与该目标监控节点相关联的功能节点作为目标功能节点，以及生成业务流程图，其中，业务流程图包括用于表征目标功能节点的节点和用于表征确定出的目标功能节点的排序结果的边方向，确定出的目标功能节点的排序结果是按照相关联的目标监控节点对应的执行时间点由先到后进行排序所得到的。在一些实施例中，确定单元进一步被配置成：确定预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字中是否存在与该日志关键字相同的监控关键字，若存在，则将确定出的监控关键字所指示的监控节点确定为目标监控节点。在一些实施例中，确定单元进一步被配置成：若不存在，则新建监控节点，使得新建的监控节点的监控关键字与该日志关键字相同，将新建的监控节点确定为目标监控节点。在一些实施例中，生成单元进一步被配置成：确定预设的功能节点集合中的功能节点的关联标识符中是否存在与该目标监控节点的关联标识符相同的关联标识符，若存在，则将确定出的关联标识符所指示的功能节点确定为目标功能节点。在一些实施例中，生成单元进一步被配置成：若不存在，则新建功能节点，使得新建的功能节点的关联标识符与该目标监控节点的关联标识符相同，将新建的功能节点确定为目标功能节点。第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如用于生成信息的方法中任一实施例的方法。第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如用于生成信息的方法中任一实施例的方法。本申请提供的用于生成信息的方法和装置，通过首先获取待处理的日志，其中，上述日志包括至少一个包括方法名的日志关键字和执行日志关键字中包括的方法名所指示的方法的执行时间点。之后，针对至少一个日志关键字中的日志关键字，基于该日志关键字和预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字，确定与该日志关键字相匹配的监控关键字所指示的监控节点作为目标监控节点，以及将该日志关键字对应的执行时间点确定为所确定的目标监控节点所监控的方法的执行时间点。而后，针对确定出的至少一个目标监控节点中的目标监控节点，基于关联标识符，确定与该目标监控节点相关联的功能节点作为目标功能节点。最后，生成业务流程图。从而可以直观地展示所生成的业务流程图，有助于减少问题定位时间。附图说明通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图；图2是根据本申请的用于生成信息的方法的一个实施例的流程图；图3A是根据本申请的用于生成信息的方法的一个业务流程图的示意图；图3B是根据本申请的用于生成信息的方法的又一个业务流程图的示意图；图4是根据本申请的用于生成信息的方法的另一个实施例的流程图；图5是根据本申请的用于生成信息的装置的一个实施例的结构示意图；图6是适于用来实现本申请实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关专利技术，而非对该专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于生成信息的方法，包括：/n获取待处理的日志，其中，所述日志包括至少一个包括方法名的日志关键字和执行日志关键字中包括的方法名所指示的方法的执行时间点；/n针对至少一个日志关键字中的日志关键字，基于该日志关键字和预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字，确定与该日志关键字相匹配的监控关键字所指示的监控节点作为目标监控节点，以及将该日志关键字对应的执行时间点确定为所述目标监控节点所监控的方法的执行时间点，其中，监控关键字包括方法名，所述监控节点集合中的监控节点与预设的功能节点通过关联标识符相关联；/n针对确定出的至少一个目标监控节点中的目标监控节点，基于关联标识符，确定与该目标监控节点相关联的功能节点作为目标功能节点，以及生成业务流程图，其中，所述业务流程图包括用于表征目标功能节点的节点和用于表征确定出的目标功能节点的排序结果的边方向，所述确定出的目标功能节点的排序结果是按照相关联的目标监控节点对应的执行时间点由先到后进行排序所得到的。/n

【技术特征摘要】
1.一种用于生成信息的方法，包括：
获取待处理的日志，其中，所述日志包括至少一个包括方法名的日志关键字和执行日志关键字中包括的方法名所指示的方法的执行时间点；
针对至少一个日志关键字中的日志关键字，基于该日志关键字和预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字，确定与该日志关键字相匹配的监控关键字所指示的监控节点作为目标监控节点，以及将该日志关键字对应的执行时间点确定为所述目标监控节点所监控的方法的执行时间点，其中，监控关键字包括方法名，所述监控节点集合中的监控节点与预设的功能节点通过关联标识符相关联；
针对确定出的至少一个目标监控节点中的目标监控节点，基于关联标识符，确定与该目标监控节点相关联的功能节点作为目标功能节点，以及生成业务流程图，其中，所述业务流程图包括用于表征目标功能节点的节点和用于表征确定出的目标功能节点的排序结果的边方向，所述确定出的目标功能节点的排序结果是按照相关联的目标监控节点对应的执行时间点由先到后进行排序所得到的。


2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于该日志关键字和预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字，确定与该日志关键字相匹配的监控关键字所指示的监控节点作为目标监控节点，包括：
确定预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字中是否存在与该日志关键字相同的监控关键字，若存在，则将确定出的监控关键字所指示的监控节点确定为目标监控节点。


3.根据权利要求2所述的方法，其中，在所述确定预设的监控节点集合中的监控节点的监控关键字中是否存在与该日志关键字相同的监控关键字之后，所述方法还包括：
若不存在，则新建监控节点，使得新建的监控节点的监控关键字与该日志关键字相同，将新建的监控节点确定为目标监控节点。


4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于关联标识符，确定与该目标监控节点相关联的功能节点作为目标功能节点，包括：
确定预设的功能节点集合中的功能节点的关联标识符中是否存在与该目标监控节点的关联标识符相同的关联标识符，若存在，则将确定出的关联标识符所指示的功能节点确定为目标功能节点。


5.根据权利要求4所述的方法，其中，在所述确定预设的功能节点集合中的功能节点的关联标识符中是否存在与该目标监控节点的关联标识符相同的关联标识符之后，所述方法还包括：
若不存在，则新建功能节点，使得新建的功能节点的关联标识符与该目标监控节点的关联标识符相同，将新建的功能节点确定为目标功能节点。


6.一种用于生成信息的装置...

【专利技术属性】
技术研发人员：龚波，
申请(专利权)人：北京京东尚科信息技术有限公司，北京京东世纪贸易有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11