【技术实现步骤摘要】
购物中心运营数据管理决策系统及方法
本专利技术涉及零售管理领域，特别涉及一种购物中心运营数据管理决策系统及方法。
技术介绍
在新零售时代，如何高效实现购物中心转型升级，成为摆在行业面前的至关重要的课题。每个企业都迫切需要数据化运营，继而为消费者带来更加优质的体验。传统的购物中心的管理决策更多的依靠营运方的“人脑”经验判断，但是面对当前市场的复杂情况，单靠“人脑”的经验很难达成精细化管理。随着信息化的发展，购物中心都会建设各类业务系统，如客流系统，WiFi系统，POS支付系统、停车场系统、CRM系统等。营运人员在各个业务系统中看到的都是该系统提供的基于本系统所生成的数据报表或图形报表。对于购物中心的日常运营，各系统之间数据不互通，系统间形成的数据孤岛，看不见数据的动态变化，无法充分挖掘数据价值。各系统产生的数据之间深层次的业务关联逻辑无法洞察。传统的数据报表和图形报表展示不直观、专业性强、无法和其它业务系统协同分析。以上购物中心运营和IT系统建设痛点，已经极大的影响了购物中心行业的转型升级。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种...
【技术保护点】
1.一种购物中心运营数据管理决策系统，其特征在于，包括从下到上依次设置的数据源、数据资产和数据大屏，所述数据源是购物中心所建设的各个业务系统，提供所述数据大屏各业务场景的数据来源，所述数据资产将所述数据源获取的数据进行统一存储和管理，并根据业务范围进行数据加工、数据的萃取、数据间关联形成统一ID标识和数据的服务，以用来为企业提供数据资产服务，所述数据大屏根据所述数据资产提供的数据服务将数据打通、关联和洞察业务逻辑后，进行实时和半实时的可视化呈现；所述业务系统至少包括视频客流系统、Wi‑Fi探针、人脸识别系统、POS系统、停车场系统、官方微信公众号、CRM系统、财务系统、ER...
【技术特征摘要】
1.一种购物中心运营数据管理决策系统，其特征在于，包括从下到上依次设置的数据源、数据资产和数据大屏，所述数据源是购物中心所建设的各个业务系统，提供所述数据大屏各业务场景的数据来源，所述数据资产将所述数据源获取的数据进行统一存储和管理，并根据业务范围进行数据加工、数据的萃取、数据间关联形成统一ID标识和数据的服务，以用来为企业提供数据资产服务，所述数据大屏根据所述数据资产提供的数据服务将数据打通、关联和洞察业务逻辑后，进行实时和半实时的可视化呈现；所述业务系统至少包括视频客流系统、Wi-Fi探针、人脸识别系统、POS系统、停车场系统、官方微信公众号、CRM系统、财务系统、ERP系统、第三方大数据和互联网数据中的任意一种或几种，所述数据大屏至少包括数据首屏、交易屏、风控大屏、客流屏、车流屏、品牌转化屏、会员画像屏、人像扫描屏、商户贡献屏、商户大屏、吃喝玩乐最最屏和租控大屏中的任意一种或几种。2.根据权利要求1所述的购物中心运营数据管理决策系统，其特征在于，所述视频客流系统、Wi-Fi探针和人脸识别系统提供客流信息来源，所述POS系统提供支付信息来源，所述停车场系统提供车流信息来源，所述官方微信公众号和CRM系统提供会员粉丝信息来源，所述CRM系统、财务系统和ERP系统提供业务信息来源，所述第三方大数据提供任务画像数据标签，所述互联网数据提供网络爬虫数据。3.根据权利要求1所述的购物中心运营数据管理决策系统，其特征在于，所述数据首屏用于实时聚焦购物中心关键指标，所述交易屏用于实时监测应收额流水及是否达标，所述风控大屏用于研究多维度预警指标，判断健康状况，所述客流屏用于实时追踪客流趋势及行走动线，所述车流屏用于实时车位监控，多维度挖掘停车场数据价值，所述品牌转化屏用于挖掘品牌关联，联合营销，提高流量的利用率，所述会员画像屏用于利用漏斗法层层筛选，了解客流层级间转化，顾客向会员转化预识别，所述人像扫...
【专利技术属性】
技术研发人员：叶华炯，
申请(专利权)人：广州鹰云信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44
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