一种运用即时通群组实现自动管理客情关系的方法和系统技术方案

本发明专利技术公开了一种运用即时通群组实现自动管理客情关系的方法和系统。通过为产品服务提供方产品服务的展示，在用户选择使用产品服务的过程中，根据双方间关系的变化，建立起适合的群组会话。本发明专利技术使即时通成为一种自动化的客情关系管理工具，增强了其作为一种沟通交流工具在产品营销过程的功能和作用。本发明专利技术以数据库为基础，以产品服务的提供过程为依据，通过自动创建、管理即时通群组会话，最终实现提升客情关系管理的水平，对客情关系进行系统标准统一管理的目的。

【技术实现步骤摘要】
一种运用即时通群组实现自动管理客情关系的方法和系统
本专利技术涉及一种运用即时通群组实现自动管理客情关系的方法和系统。
技术介绍
长期以来，即时通群组都需要手动创建管理，一方面需要人为操作，费时费力，造成对社会资源的浪费，另一方面因为没有明确统一标准，导致因为群组管理人的差异，造成实际使用过程中的千差万别，影响服务体验。针对上述现状，本专利技术通过以产品服务提供过程中的关系为依据，在提供产品服务的过程中，自动管理供需双方的即时通会话关系，为产品服务提供方提供便捷统一的即时通群组会话服务，从而实现提升其管理水平的目的。本专利技术使即时通不仅具备信息交流功能，同时还实现了客情关系自动管理的功能。本专利技术在提升客情关系管理水平，实现系统标准统一的客情关系管理等方面，具有显著的进步。
技术实现思路
本专利技术提供一种运用即时通群组实现自动管理客情关系的方法和系统，用于使即时通实现实现客情关系自动管理功能的问题：本专利技术通过如下技术方案解决上述问题：一种运用即时通群组实现自动管理客情关系的方法，包括：步骤S001：创建用于记录个人信息，机构信息，产品服务信息，以及用户即时通会话关系的数据库；步本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种运用即时通群组实现自动管理客情关系的方法，其特征在于，包括：步骤S100：创建用于记录个人信息，机构信息，产品服务信息，以及用户即时通会话关系的数据库；步骤S200：个人注册所述个人信息；步骤S300：所述机构填写所述机构信息，和其提供的所述产品服务信息；步骤S400：所述个人选择所述机构的所述产品服务信息，服务器将选择结果保存至所述数据库；步骤S500：系统根据所述机构与所述个人之间的产品服务关系，自动创建新的即时通会话，或加入已有的即时通群组。

【技术特征摘要】
1.一种运用即时通群组实现自动管理客情关系的方法，其特征在于，包括：步骤S100：创建用于记录个人信息，机构信息，产品服务信息，以及用户即时通会话关系的数据库；步骤S200：个人注册所述个人信息；步骤S300：所述机构填写所述机构信息，和其提供的所述产品服务信息；步骤S400：所述个人选择所述机构的所述产品服务信息，服务器将选择结果保存至所述数据库；步骤S500：系统根据所述机构与所述个人之间的产品服务关系，自动创建新的即时通会话，或加入已有的即时通群组。2.根据权利要求1所述的一种运用即时通群组实现自动管理客情关系的方法，其特征在于，所述步骤S300，所述产品服务信息，包括任意以展示、推广或销售为目的的产品服务信息。3.根据权利要求1所述的一种运用即时通群组实现自动管理客情关系的方法，其特征在于，所述步骤S500，所述创建新的即时通会话，包括但不仅限于所述个人和所述机构的服务代表...

【专利技术属性】
技术研发人员：贺中彬，
申请(专利权)人：贺中彬，
类型：发明
国别省市：四川,51