通信机房单人值班告警来电防漏措施系统技术方案

本发明专利技术公开了一种通信机房单人值班告警来电防漏措施系统，包括TMS告警系统、智能固定座机、PC主机服务器及智能手环；所述智能固定座机包括用于接收电话进入的基础事件响应模块，所述基础事件响应模块输出端连接来电监测模块输入端，所述来电监测模块输出端连接座机号识别模块输入端，所述座机号识别模块输出端连接数据上传模块输入端，所述数据上传模块输出端通过局域网络实时上传接口采用WiFi网络连接PC主机服务器。本发明专利技术首次将值班电话及系统告警信息采用移动互联技术进行显示和处理；将电力网管值班工位电话及系统告警信息，在保证安全前提下移动化处理。单人值守时，在制定区域内可随时收到值班工位重要信息。

The system of single person on duty alarm, incoming and leakage prevention in communication room

【技术实现步骤摘要】
通信机房单人值班告警来电防漏措施系统
本专利技术涉及通信调度领域，具体为一种通信机房单人值班告警、来电防漏措施系统。
技术介绍
通信调度值班人员必须在TMS（通信管理系统）产生告警后一小时内对告警确认，三小时内对其定性。在面对机房区域面积大，需要巡视检查的房间多，且处在不同楼层，日常工作中极易发生值班员漏接电话、无法及时发现各种系统告警的情况，进而影响到通信网安全运行。根据现状分析，提出通信调度监控来电告警防漏接装置解决方案，在监控室将系统数据、值班电话音频接入该装置，在其他计算好的地点设置中继发大设备扩展通信范围，值班员在机房内工作时通过佩戴专用的值班手环实时接收室内TMS系统告警指示，通过声音、震动、号码显示接收来电信息，在正常开展机房工作的同时有效防止漏接电话、延误告警处理情况发生，解决单人值班的问题，保证同业对标和通信网的安全运行，并为通信主站机房值班防来电告警漏接工作提供一种新的技术手段和模式。通过通信调度电话告警防漏装置及系统所涉及的电话音频信号、TMS告警音频信号等获取、编码并通过安全的无线传输手段，实现智能手环的区分展示及告警，通过研发监测模块、硬件实现等软硬结合的方式，实现电话、告警信息在智能手环的显示，方便管理人员及时处理，为告警电话防漏接提供技术手段。主要解决如下问题：1、解决电话、告警信息信号提取和传输的问题；2、解决传输过程中网络信号的全覆盖及安全问题；3、解决单人值班时电话告警漏接的问题。
技术实现思路
本专利技术目的在于针对通信调度告警电话防漏接系统研究，主要涉及系统告警音频信号获取、电话音频信号获取、无线网络覆盖及安全考虑以及对应的软件系统等。本专利技术是采用如下技术方案实现的：一种通信机房单人值班告警来电防漏措施系统，包括TMS告警系统、智能固定座机、PC主机服务器及智能手环。所述智能固定座机包括用于接收电话进入的基础事件响应模块，所述基础事件响应模块输出端连接来电监测模块输入端，所述来电监测模块输出端连接座机号识别模块输入端，所述座机号识别模块输出端连接数据上传模块输入端，所述数据上传模块输出端通过局域网络实时上传接口采用WiFi网络连接PC主机服务器。所述TMS告警系统通过音频线连接PC主机服务器的麦克风接口。所述PC主机服务器包括声音采集模块，所述声音采集模块输出端连接音频数据流解析模块输入端，所述音频数据流解析模块输出端连接声音文件生成模块输入端，所述声音文件生成模块输出端连接声音文件对比模块输入端，所述声音文件对比模块输出端连接数据上传模块输入端，所述数据上传模块输入端连接数据库输入端，所述数据库输出端通过后台数据处理接口采用WiFi网络连接智能手环。所述智能手环包括用于接收PC主机服务器传输数据的数据处理模块，所述数据处理模块具有两个输出端，数据处理模块的第一输出端连接来电提示模块输入端，来电提示模块输出端连接智能语音提示模块输入端，数据处理模块的第二输出端连接告警提示模块输入端，告警提示模块输出端连接音频告警模块输入端，智能语音提示模块和音频告警模块输出端连接弹窗提示模块。优选的，所述PC主机服务器内的声音文件对比模块在收到新的告警声音文件后与已有的系统告警声音文件进行比较，在85%相似度以上，则判定为告警。优选的，所述智能手环设定电子围栏，脱离信号覆盖区域，系统主动提示。优选的，所述智能手环中安装的智能交互系统，对不同电话进行等级分类，以不同声音、震动、亮屏的方式提示管理人员，并显示来电的相关信息。优选的，包括3部智能固定座机。本专利技术具有如下特点：（1）、首次将值班电话及系统告警信息采用移动互联技术进行显示和处理；将电力网管值班工位电话及系统告警信息，在保证安全前提下移动化处理。单人值守时，在制定区域内可随时收到值班工位重要信息。（2）、采用软件算法监测电话、告警音频信息，进行处理和分析；采用在智能座机、PC机上安装监测音频信号的软件程序实现音频信号的实时监测和获取，区分电话和告警以及优先等级，这种方式可以准确快速的实现信息的获取、处理和分析。（3）、采用移动互联显示及处理，提升了电话、网管告警的处理速度，为防漏接提供技术保证；采用在移动设备（智能手环）上安装软件，对电话告警信息进行区分和分级展示，提高了电话告警的处理速度。本专利技术设计合理，具有很好的实际应用与推广价值。附图说明图1表示本专利技术的系统总体架构示意图。图2表示本专利技术的系统总体架构连接示意图。图3表示本专利技术的系统原理示意图。图4表示智能固定座机与智能手环的架构连接示意图。图5表示智能座机内部架构示意图。图6表示TMS告警系统与智能手环的架构连接示意图。图7表示PC主机服务器的内部架构示意图。图8表示智能手环的内部架构示意图。图9表示本专利技术系统的测试与验证过程示意图。具体实施方式下面结合附图对本专利技术的具体实施例进行详细说明，但不应理解为对本专利技术的限制。一种通信机房单人值班告警来电防漏措施系统，通信调度告警电话防漏接系统研究主要涉及系统告警音频信号获取、电话音频信号获取、无线网络覆盖及安全考虑以及对应的软件系统等，包括TMS告警系统、智能固定座机、PC主机服务器及智能手环。如图5所示，智能固定座机包括用于接收电话进入的基础事件响应模块，基础事件响应模块输出端连接来电监测模块输入端，来电监测模块输出端连接座机号识别模块输入端，座机号识别模块输出端连接数据上传模块输入端，数据上传模块输出端通过局域网络实时上传接口采用WiFi网络连接PC主机服务器。如图6所示，TMS告警系统通过音频线连接PC主机服务器的麦克风接口。如图7所示，PC主机服务器包括声音采集模块，声音采集模块输出端连接音频数据流解析模块输入端，音频数据流解析模块输出端连接声音文件生成模块输入端，声音文件生成模块输出端连接声音文件对比模块输入端，声音文件对比模块输出端连接数据上传模块输入端，数据上传模块输入端连接数据库输入端，数据库输出端通过后台数据处理接口采用WiFi网络连接智能手环。其中，PC主机服务器内的声音文件对比模块在收到新的告警声音文件后与已有的系统告警声音文件进行比较，在85%相似度以上，则判定为告警。如图8所示，智能手环包括用于接收PC主机服务器传输数据的数据处理模块，数据处理模块具有两个输出端，数据处理模块的第一输出端连接来电提示模块输入端，来电提示模块输出端连接智能语音提示模块输入端，数据处理模块的第二输出端连接告警提示模块输入端，告警提示模块输出端连接音频告警模块输入端，智能语音提示模块和音频告警模块输出端连接弹窗提示模块。智能手环设定电子围栏，脱离信号覆盖区域，系统主动提示。智能手环中安装的智能交互系统，对不同电话进行等级分类，以不同声音、震动、亮屏的方式提示管理人员，并显示来电的相关信息。本专利技术的具体实施如下：1、应用于系统告警音频、电话音频信号获取技术1.1、系统告警音频、电话音频信号采用音频信号数字化技术音频信号数字化后可以避免模拟信号容易受噪声和干扰的影响；可以扩大音频的动态范围；可以利用计算机进行数据处理；易于加密处理；可以不失真的远距离传输；可以与图像、视频等其他媒体信息进行多路复用，以实现多媒体化和网络化。具体实现方法：（1）可通过单片机及嵌入式开发实现，单片机内集成模数转换和信号处理的功能，此种方法为目前本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种通信机房单人值班告警来电防漏措施系统，其特征在于：包括TMS告警系统、智能固定座机、PC主机服务器及智能手环，所述智能固定座机包括用于接收电话进入的基础事件响应模块，所述基础事件响应模块输出端连接来电监测模块输入端，所述来电监测模块输出端连接座机号识别模块输入端，所述座机号识别模块输出端连接数据上传模块输入端，所述数据上传模块输出端通过局域网络实时上传接口采用WiFi网络连接PC主机服务器；所述TMS告警系统通过音频线连接PC主机服务器的麦克风接口；所述PC主机服务器包括声音采集模块，所述声音采集模块输出端连接音频数据流解析模块输入端，所述音频数据流解析模块输出端连接声音文件生成模块输入端，所述声音文件生成模块输出端连接声音文件对比模块输入端，所述声音文件对比模块输出端连接数据上传模块输入端，所述数据上传模块输入端连接数据库输入端，所述数据库输出端通过后台数据处理接口采用WiFi网络连接智能手环；所述智能手环包括用于接收PC主机服务器传输数据的数据处理模块，所述数据处理模块具有两个输出端，数据处理模块的第一输出端连接来电提示模块输入端，来电提示模块输出端连接智能语音提示模块输入端，数据处理模块的第二输出端连接告警提示模块输入端，告警提示模块输出端连接音频告警模块输入端，智能语音提示模块和音频告警模块输出端连接弹窗提示模块。...

【技术特征摘要】
1.一种通信机房单人值班告警来电防漏措施系统，其特征在于：包括TMS告警系统、智能固定座机、PC主机服务器及智能手环，所述智能固定座机包括用于接收电话进入的基础事件响应模块，所述基础事件响应模块输出端连接来电监测模块输入端，所述来电监测模块输出端连接座机号识别模块输入端，所述座机号识别模块输出端连接数据上传模块输入端，所述数据上传模块输出端通过局域网络实时上传接口采用WiFi网络连接PC主机服务器；所述TMS告警系统通过音频线连接PC主机服务器的麦克风接口；所述PC主机服务器包括声音采集模块，所述声音采集模块输出端连接音频数据流解析模块输入端，所述音频数据流解析模块输出端连接声音文件生成模块输入端，所述声音文件生成模块输出端连接声音文件对比模块输入端，所述声音文件对比模块输出端连接数据上传模块输入端，所述数据上传模块输入端连接数据库输入端，所述数据库输出端通过后台数据处理接口采用WiFi网络连接智能手环；所述智能手环包括用于接收PC主机服务器传输数据的数据处理模块，所述数据处理...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡伟，姜宁，
申请(专利权)人：国网山西省电力公司忻州供电公司，
类型：发明
国别省市：山西,14