电话呼入处理方法和终端设备技术

本发明专利技术公开了一种电话呼入处理方法和终端设备，方法包括：接收电话的呼入请求；确定所述电话对应的业务类型，并获取与所述业务类型相匹配的目标历史行为数据；基于所述目标历史行为数据，在所述电话满足预设电话接入条件的情况下，接入所述呼入请求。由此可见，本发明专利技术通过在接收到电话的呼入请求时，确定与电话的业务类型相匹配的目标历史行为数据，并基于所述目标行为数据，确定是否接入呼入请求，能够更加灵活地对电话进行拦截。

【技术实现步骤摘要】
电话呼入处理方法和终端设备
本专利技术涉及终端领域，尤其涉及一种电话呼入处理方法和终端设备。
技术介绍
目前的电话拦截方案一般是，通过为终端设备设置拦截规则，以拦截符合拦截规则的电话。例如：设置需要拦截的电话类型(房产中介、电话营销等)，以对该电话类型的电话的呼入请求进行拦截。但是，该方案的拦截规则过于死板，无法就用户的实际需要进行动态的拦截调整。因此，亟需一种更加灵活的电话拦截方案。
技术实现思路
本专利技术实施例的目的是提供一种电话呼入处理方法和终端设备，以使得电话的拦截更加灵活。第一方面，提供了一种电话呼入处理的方法，该方法包括：接收电话的呼入请求；确定所述电话对应的业务类型，并获取与所述业务类型相匹配的目标历史行为数据；基于所述目标历史行为数据，在所述电话满足预设电话接入条件的情况下，接入所述呼入请求。第二方面，提供了一种终端设备，该终端设备包括：接收模块，用于接收电话的呼入请求；确定模块，用于确定所述电话对应的业务类型，并获取与所述业务类型相匹配的目标历史行为数据；接入模块，用于基于所述目标历史行为数据，在所述电话满足预设电话接入条件的情况下，接入所述呼入请求。第三方面，提供了一种终端设备，所述终端设备包括：处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。在本专利技术实施例中，通过在接收到电话的呼入请求时，确定与电话的业务类型相匹配的目标历史行为数据，并基于所述目标行为数据，确定是否接入呼入请求，能够更加灵活地对电话进行拦截。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本专利技术的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中：图1是本专利技术提供的一种应用场景的示意图；图2是本专利技术的一个实施例提供的一种电话呼入处理方法的流程示意图；图3是本专利技术的一个实施例提供的一种预设电话接入条件的配置界面示意图；图4是本专利技术的一个实施例提供的一种来电显示界面示意图；图5是本专利技术的一个实施例提供的一种终端设备的结构示意图；图6是本专利技术的另一个实施例提供的一种终端设备的结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。下面参见图1对本专利技术的应用场景进行示例性说明。本应用场景中包括：第一终端设备1021、第二终端设备1022、第一基站1041、第二基站1042和移动交换中心106，其中：电话呼入处理过程可以是：第一终端设备1021作为主叫方发出电话的呼入请求，所述呼入请求携带电话对应的电话号码和被叫方的电话号码；第一终端设备1021所处的第一基站1041接收所述呼入请求，并将所述呼入请求发送至移动交换中心106；移动交换中心106搜寻被叫方的电话号码所处的第二基站1042，并将所述呼入请求发送至第二基站1042；第二基站1042将所述呼入请求发送至被叫方第二终端设备1022；第二终端设备1022接收到所述呼入请求后，智能选择是否接入所述呼入请求。在另一应用场景中，电话呼入处理过程还可以是：第一终端设备1021作为主叫方发出电话的呼入请求，所述呼入请求携带电话对应的电话号码和被叫方的电话号码；第一终端设备1021所处的第一基站1041接收所述呼入请求，并将所述呼入请求发送至移动交换中心106；移动交换中心106搜寻被叫方的电话号码所处的第二基站1042，并智能选择是否将所述呼入请求发送至第二基站1042；第二基站若接收到所述呼入请求，则将所述请求发送至被叫方第二终端设备1022；第二终端设备102接收到所述呼入请求后，直接接入所述呼入请求。图2是本专利技术的一个实施例提供的一种电话呼入处理方法的流程示意图，该方法可由图1对应的应用场景中的第二终端设备1022执行，参见图2，该方法具体可以包括如下步骤：步骤202：接收电话的呼入请求。其中，电话可以是骚扰电话，骚扰电话是指推销产品或者是一些冒充警方、银行工作人员进行诈骗以及故意电话骚扰的行为。步骤204：确定所述电话对应的业务类型，并获取与所述业务类型相匹配的目标历史行为数据；其中，电话对应的业务类型可以是电话的主叫方所从事的业务的类型，业务类型可以是房产中介、保险推销和广告营销等。需要说明的是，步骤204中“确定所述电话对应的业务类型”的一种实现方式可以为：通过解析所述呼入请求携带的业务类型信息，确定所述电话对应的业务类型。其具体可以示例为：终端设备接收到电话“025-8342***3431”的呼入请求时，对该呼入请求携带的业务类型信息“保险推销类”进行解析，确定出电话对应的业务类型为“保险推销”。需要说明的是，步骤204中“确定所述电话对应的业务类型”的另一种实现方式可以为：通过查询服务器，确定所述电话对应的业务类型。其具体可以示例为：终端设备接收到电话“027-8999***3432”的呼入请求时，向服务器发送查询请求，查询请求中携带“027-8999***3432”；接收服务器返回的查询结果“广告营销”，并将“广告营销”确定为电话对应的业务类型。基于此，既可以通过解析呼入请求携带的业务类型信息，还可以通过查询服务器，来确定电话对应的业务类型，能够使得业务类型的确定方式更多样化。需要说明的是，步骤204中“获取与所述业务类型相匹配的目标历史行为数据”的一种实现方式可以为：确定至少一个目标应用，所述至少一个目标应用的应用类型与所述业务类型相匹配；获取用户使用所述至少一个目标应用的历史行为数据，并作为所述目标历史行为数据。其中，目标应用可以是应用程序、网页浏览器等；应用程序可以是交友类应用程序(应用类型为“交友”)、运动类应用程序(应用类型为“运动”)、视频类应用程序(应用类型为“视频”)或看房类应用程序(应用类型为“看房”)等；网页浏览器可以是搜索类网页浏览器(应用类型可根据某一网页页面的内容来具体确定，例如终端设备监测到用户在网页浏览器中浏览保险理财页面，则应用类型为“保险理财”)或翻译类网页浏览器等；应用的历史行为数据可以是用户与应用的互动情况的记录，历史行为数据可以是应用使用次数和应用使用时长中的至少一项，目标应用为多个时，应用使用次数可以为多个目标应用的使用总次数，应用使用时长可以为应用每次的使用时长。步骤204中“获取与所述业务类型相匹配的目标历史行为数据”具体可以示例为：所述业务类型为“房产中介”时，确定与“房产中介”匹配的应用类型为“看房”，确定目标应用为第一看房应用和第二看房应用；确定第一看房应用的应用使用次数为5，应用使用时长分别为：11分钟、15分钟、13分钟、20分钟和18分钟，确定第二看房应用的应用使用次数为7，应用使用时长分别为：10分钟、12分钟、23分钟、13分钟和16分钟，将第一看房应用的应用使用次数和应用使用时长、第二看房应用的应用使用次本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种电话呼入处理方法，其特征在于，包括：接收电话的呼入请求；确定所述电话对应的业务类型，并获取与所述业务类型相匹配的目标历史行为数据；基于所述目标历史行为数据，在所述电话满足预设电话接入条件的情况下，接入所述呼入请求。

【技术特征摘要】
1.一种电话呼入处理方法，其特征在于，包括：接收电话的呼入请求；确定所述电话对应的业务类型，并获取与所述业务类型相匹配的目标历史行为数据；基于所述目标历史行为数据，在所述电话满足预设电话接入条件的情况下，接入所述呼入请求。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取与所述业务类型相匹配的目标历史行为数据之前，还包括：在所述电话对应的号码存在于预设白名单内的情况下，接入所述呼入请求。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述业务类型相匹配的目标历史行为数据，包括：确定至少一个目标应用，所述至少一个目标应用的应用类型与所述业务类型相匹配；获取用户使用所述至少一个目标应用的历史行为数据，并作为所述目标历史行为数据。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述历史行为数据包括：应用使用次数和应用使用时长中的至少一项。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述预设电话接入条件包括：第一预设时间范围内，所述至少一个目标应用的应用使用次数和/或应用使用时长大于预设阈值。6.根据要求3所述的方法，其特征在于，在所述接入所述呼入请求之后，还包括：展示来电显示界面，所述来电显示界面上展示有所述业务类型对应...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘建柱，
申请(专利权)人：维沃移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44