智能服务终端和平台系统及其方法技术方案

一种智能服务平台包括输入模块、基于人类思维深度学习模型的深度学习引擎、和输出模块。输入模块被配置为接收由智能服务终端收集的用户相关信息。深度学习模型描述大脑对信息进行编码的方式，并且人类思维深度学习模型基于个体相关历史数据进行训练并且进一步在使用中通过由智能服务终端收集的个体日常响应进行调节。深度学习引擎还被配置为从所接收的用户相关信息中标识用户的意图或情绪，并且生成相应响应或命令输出。输出模块可以被配置为向智能服务终端提供相应响应或命令输出。利用本公开的实施例，深度学习模型可以基于个体相关历史数据进行训练并且进一步在使用中通过由智能服务终端收集的个体日常响应进行调节，并且因此机器人可以每天向用户学习并且相应地向各个用户输出适当的命令或响应，而不需要预定义的指令和消息。

Intelligent service terminal and platform system and its method

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】智能服务终端和平台系统及其方法
本公开的非限制性和示例性实施例总体上涉及智能服务
，并且更具体地涉及智能服务终端、智能服务平台系统、以及在智能服务终端和智能服务平台系统处的智能服务方法。
技术介绍
随着老龄化社会的到来，需要巨大的人力和相当大的成本来照顾老年人，特别是那些患有痴呆症/阿尔茨海默病的老年人。陪伴移动机器人已经被设计并且用于与诸如痴呆症/阿尔茨海默症患者等的人类进行沟通，以帮助他们并且向他们提供一个陪伴。这种陪伴移动机器人使用一组预定义的消息、指令、歌曲脚本和故事与患者交互，并且在受控环境中被训练。但是，这些陪伴并不旨在长期用于家庭环境。它们只能使用一组预定义的消息、指令、歌曲、脚本和故事与患者交互。因此，现有的机器人看起来更像是冰冷的机器，而不是朋友或伙伴。因而，很难在患者与机器人之间建立紧密的关系，并且也难以充分利用陪伴移动机器人来帮助患者。
技术实现思路
为此，在本公开中，提供了一种智能服务机器人的新解决方案，以减轻或至少缓解现有技术中的至少一部分问题。在本公开的第一方面，提供了一种智能服务平台系统。智能服务平台系统可以包括输入模块、深度学习引擎和输出模块。输入模本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能服务平台系统，包括：输入模块，被配置为接收由智能服务终端收集的用户相关信息；基于人类思维深度学习模型的深度学习引擎，其中所述人类思维深度学习模型描述大脑对信息进行编码的方式，其中所述人类思维深度学习模型基于个体相关历史数据进行训练，并且进一步通过由所述智能服务终端在使用中收集的个体日常响应进行调节，以及其中所述深度学习引擎还被配置为从所接收的所述用户相关信息中标识用户的意图或情绪，并且针对其生成相应响应或命令输出；以及输出模块，被配置为向所述智能服务终端提供所述相应响应或命令输出。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种智能服务平台系统，包括：输入模块，被配置为接收由智能服务终端收集的用户相关信息；基于人类思维深度学习模型的深度学习引擎，其中所述人类思维深度学习模型描述大脑对信息进行编码的方式，其中所述人类思维深度学习模型基于个体相关历史数据进行训练，并且进一步通过由所述智能服务终端在使用中收集的个体日常响应进行调节，以及其中所述深度学习引擎还被配置为从所接收的所述用户相关信息中标识用户的意图或情绪，并且针对其生成相应响应或命令输出；以及输出模块，被配置为向所述智能服务终端提供所述相应响应或命令输出。2.根据权利要求1所述的智能服务平台系统，其中由所述智能服务终端收集的信息包括用户的面部图像，并且所述深度学习引擎被配置为基于所述面部图像解释所述用户的情绪，并且生成至所述智能服务终端的相应响应或命令输出。3.根据权利要求1或2所述的智能服务平台系统，其中所述个体相关历史数据包括以下中的一项或多项：玩游戏信息、节目选择信息、机器人通信信息、音乐播放信息、活动历史信息、健康数据、医疗信息、社会背景性格简档、家庭配置、生活方式信息和个人标签。4.根据权利要求1至3中任一项所述的智能服务平台系统，其中所述深度学习引擎还被配置为生成日常安排活动计划，并且基于所标识的健康状况或情绪状况中的至少一项来修改所述安排活动计划。5.根据权利要求1至4中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：输入验证模块，被配置为验证所接收的、由所述智能服务终端收集的所述用户相关信息，并且标识收集所述用户相关信息的所述智能服务终端。6.根据权利要求1至5中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：信息分析模块，被配置为对用户历史数据执行生活方式分析。7.根据权利要求1至6中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：信息分析模块，被配置为从外部专业辅助服务实体获取关于与所述智能服务终端相关联的所述用户的辅助信息，并且将专业分析结果作为所述响应或命令输出的至少一部分提供给所述智能服务终端。8.根据权利要求7所述的智能服务平台系统，其中所述外部专业辅助服务实体包括医学院、公立医院、私立医院、心理健康中心、老年人健康中心和康复中心中的至少一项。9.根据权利要求1至8中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：用户记录模块，被配置为记录关于各个用户的信息。10.根据权利要求1至9中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：内容流传输模块，被配置为在所述智能服务终端与另一终端设备之间对内容进行流传输。11.根据权利要求1至10中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：视频压缩模块，被配置为在传输之前压缩视频内容。12.根据权利要求1至11中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：短消息服务模块，被配置为在所述智能服务终端与另一终端设备之间传输短消息。13.根据权利要求1至12中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：呼叫中心模块，被配置为响应于检测到关于所述用户的紧急情况，而打电话给急救中心或指定人员。14.根据权利要求1至13中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：计费模块，被配置为对提供给所述用户的服务进行计费。15.根据权利要求1至14中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：反馈管理模块，被配置为接收和管理来自用户的反馈，并且为用户提供公共信息共享和交换平台，使得他们能够共享和交流他们的经验。16.根据权利要求1至15中任一项所述的智能服务平台系统，还包括：文件管理模块，被配置为管理与所述智能服务平台系统相关的文档。17.根据权利要求1至16中任一项所述的智能服务平台系统，其中所述智能服务平台系统是基于云的系统。18.一种智能服务终端，包括：用户信息获取模块，被配置为从与用户相关联的身体传感器获取用户相关信息；图像获取模块，被配置为捕获所述用户的面部图像；声音获取模块，被配置为捕获来自所述用户的语音输入；数据传输模块，被配置为向智能服务平台系统传输所述用户相关信息、用户的面部图像或用户的语音输入中的至少一项；响应接收模块，被配置为从所述智能服务平台系统接收响应或命令；以及控制模块，被配置为基于来自所述智能服务平台系统的所述响应或命令来控制所述智能服务终端向所述用户提供响应。19.根据权利要求18所述的智能服务终端，还包括：日常活动管理模块，被配置为提供日常安排活动计划并且跟踪日常安排活动计划的进度。20.根据权利要求18或19所述的智能服务终...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄玉娟，R·科斯拉，
申请(专利权)人：日本电气香港有限公司，人类中心创新有限公司，
类型：发明
国别省市：中国香港,81