一种智能化电力业务处理平台制造技术

本发明专利技术公开了一种智能化电力业务处理平台，包括平台本体，所述平台本体内嵌设有主控模块，所述平台本体正面安装有屏幕，所述平台本体与屏幕同侧的侧壁上安装有摄像头，所述平台本体侧壁安装有电源开关和音量调节开关，所述主控模块电连接有自助服务模块和管理模块，所述自助服务模块和管理模块均显示在屏幕上。本发明专利技术中的，通过用户可以通过Web浏览器登录电力业务处理平台，用户登录模块中设置了总多登录方式，有助于用户的选择以及更好的保护用户的个人信息，另外还可以通过视频模块与操作人员进行面对面交流，方便用户对业务的处理，用户也可通过定制报表模块来查看自己的业务交易以及操作信息，方便用户了解自己的消费情况。

An Intelligent Power Business Processing Platform

【技术实现步骤摘要】
一种智能化电力业务处理平台
本专利技术涉及智能电网
，尤其涉及一种智能化电力业务处理平台。
技术介绍
电力是人们生活以及工作中必不可少的资源，电力给人们的工作以及生活带来极大的便利，同时电力也是人们赖以生存的必需品，以往人们进行电力缴费或者电力业务查询时都需要去营业厅去操作，随着互联网的发展和5G时代的到来，智能化操作已经在全面普众。目前对于智能化电力业务处理来说存在海量数据，但这些数据缺乏整体管理，不利于数据实时更新及现场操作人员的实时互动，另外对于用户办理业务只能通过电话或者文字输送，不能进行网络式视频交流，电力业务处理过程中也很少添加一些新型的业务，这样不利于增加新颖性和对企业的发展。
技术实现思路
本专利技术的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种智能化电力业务处理平台。为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：一种智能化电力业务处理平台，包括平台本体，所述平台本体内嵌设有主控模块，所述平台本体正面安装有屏幕，所述平台本体与屏幕同侧的侧壁上安装有摄像头，所述平台本体侧壁安装有电源开关和音量调节开关，所述主控模块电连接有自助服务模块和管理模块，所述自助服务模块和管理模块均显示在屏幕上。优选地，所述自助服务模块电连接有用户登录模块、用户确认模块、Web展示模块、存储模块和定制报表模块，所述用户登录模块用于用户登录平台，所述用户确认模块用于用户对所需要进行的业务进行确认，所述Web展示模块用于用户与平台之间连接并从上面得知业务信息，所述存储模块用于将用户所办理的业务进行存储，所述定制报表模块用于用户更加清晰的查看各种信息。优选地，所述管理模块电连接有基础设施管理模块、平台管理模块、服务管理模块和业务管理模块，所述基础设施管理模块用于对平台系统数据管理和平台安全管理，所述平台管理模块用于对平台所执行的业务进行管理，所述服务管理模块用于对用于提供一个好的服务环境，所述业务管理模块用于对企业效益以及业务操作进行管理。优选地，所述用户登录模块电连接有密码登录模块、面部识别模块和手中静脉识别模块，所述密码登录模块用于用户进行最原始的登录方式，所述面部识别模块用于对用户进行脸部识别登录，所述手中静脉识别模块用于利用近红外线扫描手掌皮下组织进行登录。优选地，所述用户确认模块电连接有视频模块、电子签名模块和多点触控模块，所述视频模块用于用户可以通过Web展示模块与柜台人员进行视频，方便更好的处理业务，所述电子签名模块用于用于对处理的业务进行签字确认，并且对签字字迹进行加密保存在存储模块内，所述多点触控模块用于用户方便快捷的输入各种信息，方便查询。优选地，所述基础设施管理模块电连接有数据管理模块、安全管理模块、用户管理模块和资源管理模块，所述数据管理模块用于对平台系统内的电力业务的数据进行收集分析，所述安全管理模块用于维护整个平台运行的安全，所述用户管理模块用户管理用户的个人信息，所述资源管理模块用于对平台系统内的所拥有的资源进行整合管理，方便提取。优选地，所述平台管理模块电连接有软件资源管理模块、Web服务管理模块和数据库管理模块，所述软件资源管理模块用于对平台内所拥有的资源进行整合处理以满足平台的运行安全，所述Web服务管理模块用于对Web浏览页面的安全以及流畅性的维护，方便用户随时登录，所述数据库管理模块用于对平台内数据的安全运行进行维护。优选地，所述业务管理模块电连接有业务操作管理模块、电力营销管理模块和企业经营管理模块，所述业务操作管理模块用于让用于更加快速熟悉整个平台的运作，所述电力营销管理模块用于对用户推送一些业务服务，以更好的在满足用户需要的同时增加了企业的利益，所述企业经营管理模块用于对企业发展所需要进行的业务进行分析整合以推送更有利于用户和自身的业务。本专利技术具有以下有益效果：1、通过用户可以通过Web浏览器登录电力业务处理平台，用户登录模块中设置了总多登录方式，有助于用户的选择以及更好的保护用户的个人信息；2、通过用户确认模块用户可以实时的对自己所需要处理的业务进行确认跟踪，另外还可以通过视频模块与操作人员进行面对面交流，方便用户对业务的处理，另外，用户也可通过定制报表模块来查看自己的业务交易以及操作信息，方便用户了解自己的消费情况；3、通过设置基础设施管理模块和平台管理模块可以较好的对用户数据、软件资源以及平台运行安全进行管理，有利于整个平台正常流畅的运行，另外可以对用户的个人信息进行保密，保障了用户的安全；4、通过设置业务管理模块有利于用户熟悉了解这个业务处理平台的操作流程，方便用户处理业务时得心应手，设置电力营销管理模块和企业经营管理模块旨在于企业推送符合用户需要和企业自身所需要开展的业务，为企业的发展做出有利的保障；5、通过电力业务处理平台，用户可以在移动终端上通过Web浏览器进行登录、查询、办理以及选择有利于自身的新型的业务，方便了用户的操作同时也相应的减少了企业的支出。附图说明图1为本专利技术提出的一种智能化电力业务处理平台的框架示意图；图2为本专利技术提出的一种智能化电力业务处理平台的结构示意图；图3为本专利技术提出的一种智能化电力业务处理平台中用户登录模块的结构示意图；图4为本专利技术提出的一种智能化电力业务处理平台中用户确认模块的结构示意图；图5为本专利技术提出的一种智能化电力业务处理平台中基础设施管理模块的结构示意图；图6为本专利技术提出的一种智能化电力业务处理平台中平台管理模块的结构示意图；图7为本专利技术提出的一种智能化电力业务处理平台中业务管理模块的结构示意图。图中：1平台本体、2摄像头、3屏幕、4自助服务模块、5管理模块、6电源开关、7音量调节开关。具体实施方式为使本专利技术的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本专利技术的具体实施方式做详细的说明。在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本专利技术。但是本专利技术能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本专利技术内涵的情况下做类似改进，因此本专利技术不受下面公开的具体实施的限制。需要说明的是，当元件被称为“固定于”另一个元件，它可以直接在另一个元件上或者也可以存在居中的元件。当一个元件被认为是“连接”另一个元件，它可以是直接连接到另一个元件或者可能同时存在居中元件。本文所使用的术语“垂直的”、“水平的”、“左”、“右”以及类似的表述只是为了说明的目的，并不表示是唯一的实施方式。除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本专利技术的
的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本专利技术的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本专利技术。本文所使用的术语“及/或”包括一个或多个相关的所列项目的任意的和所有的组合。参照图1-7，一种智能化电力业务处理平台，包括平台本体1，平台本体1内嵌设有主控模块，平台本体1正面安装有屏幕3，平台本体1与屏幕3同侧的侧壁上安装有摄像头2，平台本体1侧壁安装有电源开关6和音量调节开关7，主控模块电连接有自助服务模块4和管理模块5，自助服务模块4和管理模块5均显示在屏幕3上。自助服务模块4电连接有用户登录模块、用户确认模块、Web展示模块、存储模块和定制报表模块，用户登录模块用于用户登录平台，用户确认模块用于用户对所需要进行的业务进行确认，Web展示本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能化电力业务处理平台，包括平台本体(1)，所述平台本体(1)内嵌设有主控模块，其特征在于，所述平台本体(1)正面安装有屏幕(3)，所述平台本体(1)与屏幕(3)同侧的侧壁上安装有摄像头(2)，所述平台本体(1)侧壁安装有电源开关(6)和音量调节开关(7)，所述主控模块电连接有自助服务模块(4)和管理模块(5)，所述自助服务模块(4)和管理模块(5)均显示在屏幕(3)上。

【技术特征摘要】
1.一种智能化电力业务处理平台，包括平台本体(1)，所述平台本体(1)内嵌设有主控模块，其特征在于，所述平台本体(1)正面安装有屏幕(3)，所述平台本体(1)与屏幕(3)同侧的侧壁上安装有摄像头(2)，所述平台本体(1)侧壁安装有电源开关(6)和音量调节开关(7)，所述主控模块电连接有自助服务模块(4)和管理模块(5)，所述自助服务模块(4)和管理模块(5)均显示在屏幕(3)上。2.根据权利要求1所述的一种智能化电力业务处理平台，其特征在于，所述自助服务模块(4)电连接有用户登录模块、用户确认模块、Web展示模块、存储模块和定制报表模块，所述用户登录模块用于用户登录平台，所述用户确认模块用于用户对所需要进行的业务进行确认，所述Web展示模块用于用户与平台之间连接并从上面得知业务信息，所述存储模块用于将用户所办理的业务进行存储，所述定制报表模块用于用户更加清晰的查看各种信息。3.根据权利要求1所述的一种智能化电力业务处理平台，其特征在于，所述管理模块(5)电连接有基础设施管理模块、平台管理模块、服务管理模块和业务管理模块，所述基础设施管理模块用于对平台系统数据管理和平台安全管理，所述平台管理模块用于对平台所执行的业务进行管理，所述服务管理模块用于对用于提供一个好的服务环境，所述业务管理模块用于对企业效益以及业务操作进行管理。4.根据权利要求2所述的一种智能化电力业务处理平台，其特征在于，所述用户登录模块电连接有密码登录模块、面部识别模块和手中静脉识别模块，所述密码登录模块用于用户进行最原始的登录方式，所述面部识别模块用于对用户进行脸部识别登录，所述手中静脉识别模块用于利用近红外线扫描手掌皮下组织进行登录。5.根据权利要求2所...

【专利技术属性】
技术研发人员：张晓慧，申蕾，杨维，马永波，张才俊，朱克，黄秀彬，邓艳丽，经航，黄璨，
申请(专利权)人：国家电网有限公司客户服务中心，北京中电普华信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：天津,12