基于人脸识别的预约就诊方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种基于人脸识别的预约就诊方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：根据获取到的包括拟就医者的人脸信息在内的拟就医者的基本信息建立就医档案；接收预约用户通过客户端发送的预约挂号申请，并提取预约挂号申请中的包括预约用户的人脸信息的用户信息；将用户信息与基本信息进行比对，若比对结果中预约用户与就医档案中的拟就医者一致，则生成预约码；从部署在就医现场的信息采集终端获取包括就医者的人脸信息在内的就医者信息；将就医者信息与基本信息进行比对，若就医者与就医档案中的拟就医者一致，且就医档案中包括预约码，则确定就医者为合法的预约用户。本发明专利技术提高了网上预约挂号的可靠性和成功率。

Appointment Method, Device, Equipment and Storage Medium Based on Face Recognition

【技术实现步骤摘要】
基于人脸识别的预约就诊方法、装置、设备及存储介质
本专利技术涉及信息处理领域，尤其涉及基于人脸识别的预约就诊方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
医疗资源，尤其是优质医疗资源的分布不均，造成了号贩子倒号现象的发生，给真正需要就医的患者增加就医成本。随着互联网技术的发展，网上预约挂号已逐渐代替了人工排队挂号的方式，试图减少倒号问题，减轻就医者的负担。目前的网上预约挂号系统，通常在每天的特定时间放出就诊号，就医者通过手机、电脑或其他智能终端登录预约挂号系统，并输入姓名、身份证号等基本信息后，即可进行预约挂号。预约挂号成功后，就医者凭借预约号进行就诊。然而，号贩子们一方面通过对急于就医者许以一定能抢到预约号的承诺，获取就医者的基本信息；一方面利用外挂软件进行快速刷号，使得就诊号一旦放出，瞬间被抢光，让其他就医者无法正常预约。同时，由于号贩子在刷号时输入的就诊者姓名和身份证号均为真实信息，因此，在就诊阶段，医院也无法监管。因此，现有的这种网上预约的挂号方式可靠性和成功率均不高。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种基于人脸识别的预约就诊方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决传统网上预约挂号方式可靠性低和成功率低的问题。一种基于人脸识别的预约就诊方法，包括：获取拟就医者的基本信息，并根据所述基本信息为所述拟就医者建立就医档案，其中，所述基本信息包括所述拟就医者的人脸信息；接收预约用户通过客户端发送的预约挂号申请，并提取所述预约挂号申请中的用户信息，其中，所述用户信息包括所述预约用户的人脸信息；将所述用户信息与所述基本信息进行比对，若比对结果中所述预约用户与所述就医档案中的拟就医者一致，则生成与所述就医档案相对应的预约码，并将所述预约码写入所述就医档案；从部署在就医现场的信息采集终端获取就医者信息，其中，所述就医者信息包括就医者的人脸信息；将所述就医者信息与所述基本信息进行比对，若比对结果中所述就医者与所述就医档案中的拟就医者一致，并且所述就医档案中包括所述预约码，则确定所述就医者为与所述就医档案相对应的预约用户，并将所述就医档案转到出诊医生处。一种基于人脸识别的预约就诊装置，包括：建档模块，用于获取拟就医者的基本信息，并根据所述基本信息为所述拟就医者建立就医档案，其中，所述基本信息包括所述拟就医者的人脸信息；预约模块，用于接收预约用户通过客户端发送的预约挂号申请，并提取所述预约挂号申请中的用户信息，其中，所述用户信息包括所述预约用户的人脸信息；远程认证模块，用于将所述用户信息与所述基本信息进行比对，若比对结果中所述预约用户与所述就医档案中的拟就医者一致，则生成与所述就医档案相对应的预约码，并将所述预约码写入所述就医档案；信息采集模块，用于从部署在就医现场的信息采集终端获取就医者信息，其中，所述就医者信息包括就医者的人脸信息；现场认证模块，用于将所述就医者信息与所述基本信息进行比对，若比对结果中所述就医者与所述就医档案中的拟就医者一致，并且所述就医档案中包括所述预约码，则确定所述就医者为与所述就医档案相对应的预约用户，并将所述就医档案转到出诊医生处。一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述基于人脸识别的预约就诊方法。一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述基于人脸识别的预约就诊方法。上述基于人脸识别的预约就诊方法、装置、计算机设备及存储介质，服务端事先采集包括拟就医者的人脸信息在内的基本信息，并为拟就医者建立就医档案，实现了拟就医者的网上注册，使得在接收预约用户通过客户端发送的预约挂号申请之后，能依据就医档案中的数据对预约挂号申请中的用户信息和用户人脸信息进行远程身份认证，并为通过远程身份认证的预约用户生成与就医档案相对应的预约码，保证了预约用户为拟就医者，过滤掉恶意预约抢号的用户；同时，就医档案完整记录了从注册，到预约就诊，到实际就诊的整个过程，便于医疗服务的规范和管理；在生成预约码阶段，将预约码写入所述就医档案，也保证了实际就医者与预约用户的身份保持一致；从就医现场获取就医者信息，并对就医者进行现场身份验证，若就医者与就医档案中的拟就医者一致，并且就医档案中包括预约码，则确定就医者为与就医档案相对应的预约用户，即，通过增加基于人脸识别的远程身份认证和现场身份认证的步骤，实现了两次身份认证，降低了不法分子通过软件技术手段进行倒号、抢号的可能性，提高了网上预约挂号的可靠性和成功率；同时，现场直接刷脸认证，减少手动输入预约码的操作时间，提高了就诊效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对本专利技术实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术一实施例中基于人脸识别的预约就诊方法的一应用环境示意图；图2是本专利技术一实施例中基于人脸识别的预约就诊方法的流程图；图3是本专利技术一实施例中人脸识别的预约就诊方法中步骤S1的流程图；图4是本专利技术一实施例中人脸识别的预约就诊方法中步骤S3的流程图；图5是本专利技术一实施例中建立预约用户黑名单的流程图；图6是本专利技术一实施例中对异常注册用户的处理流程图；图7是本专利技术一实施例中基于人脸识别的预约就诊装置的示意图；图8是本专利技术一实施例中计算机设备的示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术提供的基于人脸识别的预约就诊方法，可应用在如图1的应用环境中，其中，服务端是提供基于人脸识别的预约就诊服务的计算机设备，服务端可以是服务器或服务器集群；客户端是用户进行注册、预约而使用的计算机终端设备，包括但不限于智能手机、PC机、平板电脑等；信息采集终端是部署在医院现场的计算机终端设备，包括但不限于自助一体机等；数据库是用于存注册用户和预约用户的基本信息的数据库；客户端与服务端之间、信息采集终端与服务端之间、服务端与数据库之间均通过网络连接，网络可以是有线网络或无线网络。本专利技术实施例提供的基于人脸识别的预约就诊方法应用于服务端。在一实施例中，如图2所示，提供了一种基于人脸识别的预约就诊方法，其具体实现流程包括如下步骤：S1：获取拟就医者的基本信息，并根据基本信息为拟就医者建立就医档案，其中，基本信息包括拟就医者的人脸信息。拟就医者是指准备到本医院就医的人。拟就医者的基本信息，包括但不限于拟就医者的姓名、年龄、身份证号码、社保卡或医保卡信息、以及人脸信息等。就医档案，是与患者病历本类似的电子信息档案，是拟就医者在本医院的预设用户注册系统进行用户注册后，由服务端建立的数据文档。就医档案在建立之初，与拟就医者一一对应；在预约就诊阶段，与预约用户一一对应，在实际就诊阶段，与就医者一一对应。就医档案中的信息可以包括但不限于就医者的基本信息，以及在本医院就本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于人脸识别的预约就诊方法，其特征在于，所述基于人脸识别的预约就诊方法包括：获取拟就医者的基本信息，并根据所述基本信息为所述拟就医者建立就医档案，其中，所述基本信息包括所述拟就医者的人脸信息；接收预约用户通过客户端发送的预约挂号申请，并提取所述预约挂号申请中的用户信息，其中，所述用户信息包括所述预约用户的人脸信息；将所述用户信息与所述基本信息进行比对，若比对结果中所述预约用户与所述就医档案中的拟就医者一致，则生成与所述就医档案相对应的预约码，并将所述预约码写入所述就医档案；从部署在就医现场的信息采集终端获取就医者信息，其中，所述就医者信息包括就医者的人脸信息；将所述就医者信息与所述基本信息进行比对，若比对结果中所述就医者与所述就医档案中的拟就医者一致，并且所述就医档案中包括所述预约码，则确定所述就医者为与所述就医档案相对应的预约用户，并将所述就医档案转到出诊医生处。

【技术特征摘要】
1.一种基于人脸识别的预约就诊方法，其特征在于，所述基于人脸识别的预约就诊方法包括：获取拟就医者的基本信息，并根据所述基本信息为所述拟就医者建立就医档案，其中，所述基本信息包括所述拟就医者的人脸信息；接收预约用户通过客户端发送的预约挂号申请，并提取所述预约挂号申请中的用户信息，其中，所述用户信息包括所述预约用户的人脸信息；将所述用户信息与所述基本信息进行比对，若比对结果中所述预约用户与所述就医档案中的拟就医者一致，则生成与所述就医档案相对应的预约码，并将所述预约码写入所述就医档案；从部署在就医现场的信息采集终端获取就医者信息，其中，所述就医者信息包括就医者的人脸信息；将所述就医者信息与所述基本信息进行比对，若比对结果中所述就医者与所述就医档案中的拟就医者一致，并且所述就医档案中包括所述预约码，则确定所述就医者为与所述就医档案相对应的预约用户，并将所述就医档案转到出诊医生处。2.如权利要求1所述的基于人脸识别的预约就诊方法，其特征在于，所述获取拟就医者的基本信息，并根据所述基本信息为所述拟就医者建立就医档案，包括：对所述人脸信息进行特征提取，得到目标人脸特征向量；将所述目标人脸特征向量和所述基本信息进行关联存储，得到所述拟就医者的就医档案。3.如权利要求2所述的基于人脸识别的预约就诊方法，其特征在于，所述将所述用户信息与所述基本信息进行比对，若比对结果中所述预约用户与所述就医档案中的拟就医者一致，则生成与所述就医档案相对应的预约码，并将所述预约码写入所述就医档案，包括：将所述用户信息中人脸信息之外的信息与所述基本信息中人脸信息之外的信息进行一致性比较，得到比较结果；对所述用户人脸信息进行特征提取，得到待识别特征向量；将所述待识别特征向量与所述目标人脸特征向量进行相似度比较，得到相似度值；若所述比较结果为一致，并且所述相似度值超过预设相似度阈值，则生成与所述就医档案相对应的预约码，并将所述预约码写入所述就医档案。4.如权利要求3所述的基于人脸识别的预约就诊方法，其特征在于，所述将所述待识别特征向量与所述目标人脸特征向量进行相似度比较，得到相似度值之后，所述基于人脸识别的预约就诊方法，还包括：若所述比较结果为不一致，或者所述相似度值未超过所述预设相似度阈值，则确定预约挂号失败；将所述待识别特征向量存储到预设数据库中，并将与所述待识别特征向量相对应的预约用户作为异常用户；记录所述异常用户预约挂号失败的失败次数，若所述失败次数超过预设失败次数，则将所述异常用户列入用户黑名单。5.如权利要求2所述的基于人脸识别的预约就诊方法，其特征在于，所述将所述目标人脸特征向量和所述基本信息进行关联存储，得到所...

【专利技术属性】
技术研发人员：米扬，
申请(专利权)人：深圳壹账通智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44