一种微信智能导检的方法技术

技术编号:22240838 阅读:40 留言:0更新日期:2019-10-09 20:28
本发明专利技术公开了一种微信智能导检的方法,包括如下步骤:导检预约;导检缴费报到;导检转诊;导检过号后移;导检插队;导检呼叫;导检诊结。本发明专利技术减少了体检者不必要的体检时间损耗,提高了体检效率,降低了医院护士和医生与众多体检者的沟通成本,避免体检者错过时间,准确定位到比较少的体检项目队伍,方便了体检者,符合医院的需求。“互联网+医疗”改变了过去人们只能多次往返于医院“看病”的传统生活方式。通过网络人们能够随时听取医生的建议,或是获得各种与健康相关的资讯。

A Method of Intelligent Guidance and Inspection for Wechat

【技术实现步骤摘要】
一种微信智能导检的方法
本专利技术涉及医学体检
,具体涉及一种微信智能导检的方法。
技术介绍
当今社会发展进步,体检医院规模扩大,每天接待的体检者人流量也在不断增加,人满为患,人们也越来越重视身体健康和疾病的防控,也对于就诊的医院的预约方式、排队位置等信息更为关注,长久的等候以及了解的信息不清晰,都会给体检者和护士医生造成困扰,周而复始,出现了很多体检者与医院之间的问题和矛盾。随着信息化的不断发展,在“互联网+医疗”的大环境下,体检者就需要获取更多关于医院就诊的基本流程以及当前就诊状态信息。微信的智能体检导检,足不出户,就可以提前获取到医院你想要了解的相关信息。人群分流不仅仅是体检者的要求,更是医院的要求。合理的人流可以极大的提升医院效率,医生不用在看病的同时还要为体检者提供导流服务。同时,增值的服务可以提高医院的声誉,提升体验度,降低运营成本、挖掘客户新资源,这提升了医院的内在价值。因此,这对于医院是一件两全其美之事。为体检者提供优化提升的便捷服务,也将有效改善体检环境,提升服务质量的同时也提高了医院的管理效率现有技术中体检的检前流程中,客户只能到医院体检现场才能知道体检人数,如果人太多或者没有提交注意检前信息,可能当天就做不体检了,而且,缴费也需要到现场排队缴费,这种体检流程对体检人员来说非常麻烦,也很浪费体检人员的时间,因此,亟需对现有技术的体检预约方式进行改善。每个项目科室都会排起很长的队伍,体检者也在不断增多,那么对于正在就诊的体检者,实时获取到每个项目的实时信息就是非常必要的,确定到每个队伍排队人数,以及自身所排的一个位置,就能更好的进行体检,节约体检者时间,提高效率,打开微信就能查。
技术实现思路
有鉴于此,为了解决现有技术中的上述问题,本专利技术提出一种微信智能导检的方法。本专利技术通过以下技术手段解决上述问题:一种微信智能导检的方法,包括如下步骤:S101,导检预约,包括:接收第一终端上传的第一信息,其中,第一终端为体检用户所使用的智能电子产品,第一信息包括用户的姓名、年龄、性别和婚姻状况;根据第一信息生成推荐体检项目;根据推荐体检项目获取号源池内的号源数和号源日期;将推荐体检项目、号源数和号源日期发送到第一终端;接收第一终端上传的选择信息;根据选择信息完成预约,并将预约信息发送到第一终端;S102,导检缴费报到,包括:接收第一终端上传第一信息;根据第一信息生成体检缴费清单;接收第一终端上传的缴费信息;S103,导检转诊,包括:接收第一终端上传第一信息;根据第一信息生成项目可转诊诊室信息;S104,导检过号后移,包括:设置过号后移项目诊室队列位置;第一终端接收过号后移信息、科室位置和队列位置,其中队列位置会根据是否为VIP定义后移位数规则;S105,导检插队,包括:设置插队项目诊室队列位置;第一终端接收一条插队成功信息、科室和诊室当前队列位置,点击可查看详细信息;S106,导检呼叫,包括:设置当前呼叫;S107,导检诊结,包括:推送一条诊结信息,普通体检者提醒剩余需要进行体检的项目清单,VIP体检者提示下一体检项目科室诊室、科室位置和当前队列位置信息。进一步地,导检预约中,在接收第一终端上传的第一信息之前,还包括以下步骤:接收第二终端上传的第二信息;其中,第二终端为医生所使用的智能电子产品,第二信息包括单位选定的体检套餐、体检人数、体检时间和体检人员信息;根据第二信息设置每日体检的总号源数;其中,总号源数包括单位号源数和散客号源数。进一步地,导检预约中,接收第二终端上传的第二信息之前,还包括:快速预约信息判断步骤和健康评估问卷步骤;所述快速预约信息判断步骤具体为:判断第一信息是否包含快速预约信息,若是,则直接生成推荐体检项目,反之,则执行健康评估问卷步骤;所述健康评估问卷步骤具体包括:根据第一信息生成健康评估问卷;将健康评估问卷发送到第一终端;接收第一终端上传的健康评估问卷的答题数据;根据健康评估问卷的答题数据生成推荐体检项目。进一步地,导检预约中,根据推荐体检项目获取号源池内的号源数和号源日期,其具体为:判断第一信息是否属于单位的体检人员信息,若是,则获取号源池内的单位号源数和号源日期,反之,则获取号源池内的散客号源数和号源日期;获取号源池内的号源数和号源日期,其具体为:获取号源池内的号源数大于零的号源日期,以及与号源数大于零的号源日期对应的号源数。进一步地,导检缴费报到中,接收第一终端上传的缴费信息之后还包括:接收第二终端上传的第二信息,设置已缴费信息及报到成功信息;导检缴费报到中,接收第二终端上传的第二信息,设置已缴费信息及报到成功信息之后还包括:第一终端接收报到成功后的体检项目、科室名称、科室位置,单位号源和散客号源数,体检者可打开自己的体检信息查看需要体检的各个套餐项目和自己所处的排队位置,医院中的体检科将会按检查类型不同细分为不同的科室,科室添加区分男女属性,是否餐前检查等标志,添加所有检查室之间的实际距离,以便向客户推荐步行最近的下一个项目距离,以便体检者能更快的选择需要去的下一个体检科室进行检查。进一步地,导检缴费报到中,第一信息还包括普通报到和VIP报到;普通报到为一次报到,全部项目都报到,所有项目队列进入默认最后开始排队,VIP报到为只报到第1项体检项目,其他项目的报到,在诊结时分别触发,可供自由选择下一项目,或依据推荐下一项目进行触发排队。进一步地,导检转诊中,根据第一信息生成项目可转诊诊室信息之后还包括:接收第一信息选择的项目诊室;设置项目诊室队列,普通默认从最后开始排,VIP排在队列靠前位置;导检转诊中,设置项目诊室队列之后还包括:第一终端接收转诊成功后的体检项目、科室名称、科室位置、单位号源和散客号源数。进一步地,导检插队中,普通体检者只能在普通队列之中进行插队操作,VIP过号后移的体检者也计算于普通队列内,护士指定前移位置进行插队,标注状态为插队;VIP体检者插队可在在正常VIP体检者队列中前移指定位置,标注状态为VIP插队。进一步地,导检呼叫中,设置当前呼叫之后还包括:第一终端接收呼叫信息,点击可查看具体呼叫信息;普通呼叫和VIP呼叫相同,呼叫时语音播报,可播放不同语种;导检呼叫中,第一终端接收呼叫信息之前,还包括:候诊排队,到达前几位时地候诊信息提醒,第一终端接收项目排队目前位置,及时等候体检。进一步地,导检诊结中,VIP体检者诊结后,第一终端接收下一项目之前,还包括:自选指定科室,默认当前选择;所述自选指定科室具体包括:接收第一终端上传的第一信息;判断第一信息是否包含指定科室,若是,则直接生成下一体检项目,反之,则执行默认当前选择;所述默认当前选择具体包括:设置推荐默认下一项体检项目;发送到第一终端下一项体检项目科室位置,诊室当前队列位置,总号源数包括单位号源数和散客号源数。与现有技术相比,本专利技术的有益效果至少包括:本专利技术通过接收第一终端上传的第一信息,生成推荐体检项目供用户选择,根据用户在第一终端上传的选择信息在线完成体检预约,用户根据第一终端接收到的预约信息进行体检,体检过程中等候、转诊、插队、过号后移、呼叫、诊结,用户可通过第一终端获取详情,接收信息。导检信息非常全面到位,且能节省用户时间。本专利技术减少了体检者不必要的体检时间损耗,提高了体本文档来自技高网
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【技术保护点】
1.一种微信智能导检的方法,其特征在于,包括如下步骤:S101,导检预约,包括:接收第一终端上传的第一信息,其中,第一终端为体检用户所使用的智能电子产品,第一信息包括用户的姓名、年龄、性别和婚姻状况;根据第一信息生成推荐体检项目;根据推荐体检项目获取号源池内的号源数和号源日期;将推荐体检项目、号源数和号源日期发送到第一终端;接收第一终端上传的选择信息;根据选择信息完成预约,并将预约信息发送到第一终端;S102,导检缴费报到,包括:接收第一终端上传第一信息;根据第一信息生成体检缴费清单;接收第一终端上传的缴费信息;S103,导检转诊,包括:接收第一终端上传第一信息;根据第一信息生成项目可转诊诊室信息;S104,导检过号后移,包括:设置过号后移项目诊室队列位置;第一终端接收过号后移信息、科室位置和队列位置,其中队列位置会根据是否为VIP定义后移位数规则;S105,导检插队,包括:设置插队项目诊室队列位置;第一终端接收一条插队成功信息、科室和诊室当前队列位置,点击可查看详细信息;S106,导检呼叫,包括:设置当前呼叫;S107,导检诊结,包括:推送一条诊结信息,普通体检者提醒剩余需要进行体检的项目清单,VIP体检者提示下一体检项目科室诊室、科室位置和当前队列位置信息。...

【技术特征摘要】
1.一种微信智能导检的方法,其特征在于,包括如下步骤:S101,导检预约,包括:接收第一终端上传的第一信息,其中,第一终端为体检用户所使用的智能电子产品,第一信息包括用户的姓名、年龄、性别和婚姻状况;根据第一信息生成推荐体检项目;根据推荐体检项目获取号源池内的号源数和号源日期;将推荐体检项目、号源数和号源日期发送到第一终端;接收第一终端上传的选择信息;根据选择信息完成预约,并将预约信息发送到第一终端;S102,导检缴费报到,包括:接收第一终端上传第一信息;根据第一信息生成体检缴费清单;接收第一终端上传的缴费信息;S103,导检转诊,包括:接收第一终端上传第一信息;根据第一信息生成项目可转诊诊室信息;S104,导检过号后移,包括:设置过号后移项目诊室队列位置;第一终端接收过号后移信息、科室位置和队列位置,其中队列位置会根据是否为VIP定义后移位数规则;S105,导检插队,包括:设置插队项目诊室队列位置;第一终端接收一条插队成功信息、科室和诊室当前队列位置,点击可查看详细信息;S106,导检呼叫,包括:设置当前呼叫;S107,导检诊结,包括:推送一条诊结信息,普通体检者提醒剩余需要进行体检的项目清单,VIP体检者提示下一体检项目科室诊室、科室位置和当前队列位置信息。2.根据权利要求1所述的微信智能导检的方法,其特征在于,导检预约中,在接收第一终端上传的第一信息之前,还包括以下步骤:接收第二终端上传的第二信息;其中,第二终端为医生所使用的智能电子产品,第二信息包括单位选定的体检套餐、体检人数、体检时间和体检人员信息;根据第二信息设置每日体检的总号源数;其中,总号源数包括单位号源数和散客号源数。3.根据权利要求2所述的微信智能导检的方法,其特征在于,导检预约中,接收第二终端上传的第二信息之前,还包括:快速预约信息判断步骤和健康评估问卷步骤;所述快速预约信息判断步骤具体为:判断第一信息是否包含快速预约信息,若是,则直接生成推荐体检项目,反之,则执行健康评估问卷步骤;所述健康评估问卷步骤具体包括:根据第一信息生成健康评估问卷;将健康评估问卷发送到第一终端;接收第一终端上传的健康评估问卷的答题数据;根据健康评估问卷的答题数据生成推荐体检项目。4.根据权利要求1所述的微信智能导检的方法,其特征在于,导检预约中,根据推荐体检项目获取号源池内的号源数和号源日期,其具体为:判断第一信息是否属于单位的体检人员信息,若是,则获取号源池内的单位号源数和号源日期,反之,则获取号源池内的散客号源数和号源日期;获取号源池内的号源数和号源日期,其具体为:获取号源池内的号源数大于零的号源日期,以及与号源数大于零的号源日期对应的号源数。5.根据权利要求3所...

【专利技术属性】
技术研发人员:李四雄王小龙
申请(专利权)人:广东群创信息科技有限公司
类型:发明
国别省市:广东,44

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