一种多通路媒体网关系统技术方案

本发明专利技术公开了一种多通路媒体网关系统，包括前端模块、后端模块、全渠道通路模块；前端模块和后端模块通过全渠道通路模块Omni‑channel gateway链接。本发明专利技术的系统能提供多种媒体整合，包括音频、视频、文字；提供多种渠道整合，包括自助研发程序或整合目前现有程式如微信等；将前端通信和企业后端服务做无缝整合；整合方便，能提供多种API。

A Multichannel Media Gateway System

【技术实现步骤摘要】
一种多通路媒体网关系统
本专利技术涉及网关系统技术，具体涉及一种多通路媒体网关系统。
技术介绍
目前，传统的通信系统对媒体要求都比较单一化，且渠道也相对单一。如只能音频或只能文字等等。且沟通的介面也都相对独立。但随着互联网的发展。个人或企业的沟通不止局限在一种媒体和单一渠道。越来越多的是透过多种媒体和渠道（channel）进行沟通。且对企业服务来说也会将多种媒体做整合，企业用户则只关注在更好的提供服务。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种基多通路媒体网关系统。本专利技术采用的技术方案是：一种多通路媒体网关系统，包括前端模块、后端模块、全渠道通路模块；前端模块和后端模块通过全渠道通路模块Omni-channelgateway链接；所述前端模块包括企业APP、企业Webchat、QBI；前端模块整合不同渠道媒体通信，是企业自行研发的APP或Webchat。；透过不同的界面，进行整合；支持企业自主开发的APP,web端；所述全渠道通路模块Omni-channelgateway提供整合开发API，同时支持微信服务端的整合，能接入微信服务号，整合主流的APP；所述后端模块提供开发API本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种多通路媒体网关系统，其特征在于，包括前端模块、后端模块、全渠道通路模块；前端模块和后端模块通过全渠道通路模块Omni‑channel gateway链接；所述前端模块包括企业APP、企业Web chat、QBI；前端模块整合不同渠道媒体通信，是企业自行研发的APP 或 Web chat ；透过不同的界面，进行整合；支持企业自主开发的APP, web 端；所述全渠道通路模块Omni‑channel gateway 提供整合开发API ，同时支持微信服务端的整合，能接入微信服务号， 整合主流的APP ；所述后端模块提供开发API ， 第三方企业服务能接入到全渠道通路模块Omni‑chann...

【技术特征摘要】
1.一种多通路媒体网关系统，其特征在于，包括前端模块、后端模块、全渠道通路模块；前端模块和后端模块通过全渠道通路模块Omni-channelgateway链接；所述前端模块包括企业APP、企业Webchat、QBI；前端模块整合不同渠道媒体通信，是企业自行研发的APP或Webchat；透过不同的界面，进行整合；支持企业自主开发的APP,web端；所述全渠道通路模块Omni-channelgateway提供整合开发API，同时支持微信服务端的整合，能接入微信服务号，整合主流的APP；所述后端模块提供开发API，第三方企业服务能接入到...

【专利技术属性】
技术研发人员：柯焱芳，宋秋雨，
申请(专利权)人：技鼎软件科技南京有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏,32