【技术实现步骤摘要】
一种线上活动的异常监测方法、装置及存储介质
本申请涉及数据监测领域，尤其涉及一种线上活动的异常监测方法、装置及存储介质。
技术介绍
线上漏洞指的是业务或产品等上线之后，所产生的一些程序或者业务内容的错误。对于各行各业来说，线上漏洞都是比较严重的事故，因为线上漏洞可能会造成公司财产或者客户流量上的损失。例如对金融软件来说，每一次的线上事故都有可能给公司带来重大的损失，少扣了用户的钱，为公司带来资金方面的亏损；多扣了用户的钱，则为带来不必要的合约或法律纠纷。很多时候业务的大部分漏洞在业务上线之前就解决了，但在业务上线之后线上问题还是时而出现，无法杜绝。可见目前缺少了一种能够高效监测线上漏洞的方法。
技术实现思路
本申请实施例提供一种异常监测方法，可以在线上活动上线之后，通过舆情监测的方式来快速且及时的发现线上活动的漏洞。第一方面，本申请实施例提供了一种异常监测方法，该方法包括：抓取包括目标关键词的舆情信息，所述舆情信息是多个用户针对线上活动的反馈信息，所述目标关键词包括所述线上活动的活动关键词和漏洞关键词中的至少一种，所述活动关键词用于指示所述线上活动的内容，所述漏洞关键...
【技术保护点】
1.一种线上活动的异常监测方法，其特征在于，包括：抓取包括目标关键词的舆情信息，所述舆情信息是多个用户针对线上活动的反馈信息，所述目标关键词包括所述线上活动的活动关键词和漏洞关键词中的至少一种，所述活动关键词用于指示所述线上活动的内容，所述漏洞关键词用于指示所述线上活动的漏洞；统计所述舆情信息中所述目标关键词的出现次数；在数据库中获取所述目标关键词的目标权重，并根据所述目标关键词的目标权重和所述出现次数计算所述目标关键词的目标出现次数；若所述舆情信息中的目标关键词的目标出现次数大于阈值，则生成异常信息，所述异常信息用于指示所述线上活动存在异常；显示所述异常信息，以提示管理人员采取补救措施。
【技术特征摘要】
1.一种线上活动的异常监测方法，其特征在于，包括：抓取包括目标关键词的舆情信息，所述舆情信息是多个用户针对线上活动的反馈信息，所述目标关键词包括所述线上活动的活动关键词和漏洞关键词中的至少一种，所述活动关键词用于指示所述线上活动的内容，所述漏洞关键词用于指示所述线上活动的漏洞；统计所述舆情信息中所述目标关键词的出现次数；在数据库中获取所述目标关键词的目标权重，并根据所述目标关键词的目标权重和所述出现次数计算所述目标关键词的目标出现次数；若所述舆情信息中的目标关键词的目标出现次数大于阈值，则生成异常信息，所述异常信息用于指示所述线上活动存在异常；显示所述异常信息，以提示管理人员采取补救措施。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成异常信息，包括：根据所述舆情信息中的间隔符，在所述舆情信息中提取所述目标关键词所在的目标字段，所述间隔符包括标点符号和空格符中的至少一种；对所述目标字段进行数据分析，得到所述线上活动的漏洞信息，所述漏洞信息用于指示所述线上活动的漏洞情况；生成包括所述目标字段和所述漏洞信息的异常信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述目标字段进行数据分析，得到所述线上活动的漏洞信息，包括：利用深度学习模型对所述目标字段进行同义转换，以得到所述目标字段对应的观点信息，所述观点信息用于规范化表示所述目标字段，所述深度学习模型是根据多个包含目标字段和观点信息的训练样本训练得到的；根据所述数据库中存储的观点信息与漏洞信息的映射关系，确定出所述观点信息对应的漏洞信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成异常信息之后，还包括：对所述舆情信息进行分词处理，得到分词集合；从所述分词集合中确定出出现次数大于预设值的分词，并监测所述分词集合中出现次数大于预设值的分词是否为预设禁用词；若所述分词集合中出现次数大于预设值的分词不为所述预设禁用词，则将所述分词集合中出现次数大于预设值的分词作为新增的目标关键词。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述抓取包括目标关键词的舆情信息，包括：在预设信息平台抓取所述舆情信息；所述抓取包括目标关键词的舆情信息之前，还包括：通过网络爬虫获取信息传播平台；统计所述目标关键词在所述信息传播平台中的出现次数；若所述目标...
【专利技术属性】
技术研发人员：郭鸿程，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44
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