待办事项信息的推送方法、装置和计算机设备制造方法及图纸

本申请涉及一种待办事项信息的推送方法、装置和计算机设备。所述方法包括：接收终端发送的推送请求；推送请求携带应用程序标识信息和账号信息；根据应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；查询结果包括待办事项信息；将待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个待办事项信息的优先级别；从各个待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将优先级别最高的待办事项信息推送至终端。本方法基于移动终端操作体验优化，能够将优先级别最高的待办事项信息自动推送至对应的终端，以通过终端显示应用程序的待办事项信息对应的页面，从而有效地提高了待办事项信息的处理效率。

Pushing method, device and computer equipment for backlog information

【技术实现步骤摘要】
待办事项信息的推送方法、装置和计算机设备
本申请涉及互联网
，特别是涉及一种待办事项信息的推送方法、装置和计算机设备。
技术介绍
随着互联网技术的快速发展，越来越多的业务可以通过相应的应用程序进行线上处理。在线上处理业务的过程中，会存在各种待办事项；不同的待办事项分布在不同的页面，每个待办事项又停留在不同的待办步骤。目前，为了对待办事项进行处理，通常是用户登录相应的应用程序进入首页，通过人工查找相应的信息，并手动点击进入各个待办事项对应的页面。但是，查找各个待办事项对应的页面的过程比较繁琐，而且容易造成疏漏，导致待办事项信息处理不方便，造成待办事项信息的处理效率低。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述查找待办事项对应的页面的过程比较繁琐，导致待办事项信息的处理效率低的技术问题，提供一种能够提高待办事项信息的处理效率的待办事项信息的推送方法、装置和计算机设备。一种待办事项信息的推送方法，所述方法包括：接收终端发送的推送请求；所述推送请求携带应用程序标识信息和账号信息；根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；所述查询结果包括待办事项信息；将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个所述待办事项信息的优先级别；从各个所述待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将所述优先级别最高的待办事项信息推送至所述终端。一种待办事项信息的推送装置，所述装置包括：请求接收模块，用于接收终端发送的推送请求；所述推送请求携带应用程序标识信息和账号信息；信息查询模块，用于根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；所述查询结果包括待办事项信息；级别确定模块，用于将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个所述待办事项信息的优先级别；信息推送模块，用于从各个所述待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将所述优先级别最高的待办事项信息推送至所述终端。一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：接收终端发送的推送请求；所述推送请求携带应用程序标识信息和账号信息；根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；所述查询结果包括待办事项信息；将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个所述待办事项信息的优先级别；从各个所述待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将所述优先级别最高的待办事项信息推送至所述终端。一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：接收终端发送的推送请求；所述推送请求携带应用程序标识信息和账号信息；根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；所述查询结果包括待办事项信息；将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个所述待办事项信息的优先级别；从各个所述待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将所述优先级别最高的待办事项信息推送至所述终端。上述待办事项信息的推送方法、装置、计算机设备和存储介质，服务器根据终端发送的查询请求中携带的应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到待办事项信息，将待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于级别分析模型确定各个待办事项信息的优先级别，从各个待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将优先级别最高的待办事项信息推送至对应的终端；实现了将优先级别最高的待办事项信息自动推送至对应的终端，以通过终端显示应用程序的待办事项信息对应的页面的目的，无需进入应用程序首页，通过人工查找相应的信息，并手动点击进入各个待办事项信息对应的页面；从而简化了待办事项信息的查找流程，有效地提高了待办事项信息的处理效率；同时有利于提醒用户对待办事项信息进行处理，避免造成疏漏而引起不必要的后果。附图说明图1为一个实施例中待办事项信息的推送方法的应用场景图；图2为一个实施例中待办事项信息的推送方法的流程示意图；图3为一个实施例中训练级别分析模型的步骤的流程示意图；图4为另一个实施例中待办事项信息的推送方法的流程示意图；图5为一个实施例中待办事项信息的推送装置的结构框图；图6为一个实施例中计算机设备的内部结构图。具体实施方式为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。本申请提供的待办事项信息的推送方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，终端110通过网络与服务器120进行通信，终端安装了应用程序，用户通过该应用程序可以处理相关业务的待办事项信息，比如用户通过保险应用程序可以处理保险业务的待办事项信息，例如信息录入、签署投保等。终端110检测到用户对终端110中运行的应用程序的登录操作，生成推送请求，并将推送请求发送至服务器120；推送请求携带应用程序标识信息和账号信息。服务器120根据应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；查询结果包括待办事项信息；将待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于级别分析模型确定各个待办事项信息的优先级别；从各个待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将优先级别最高的待办事项信息推送至终端110。终端110根据接收的待办事项信息进入应用程序中相应的页面，用户可以在该页面上进行相应的业务处理。其中，终端110可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机和平板电脑，服务器120可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。在一个实施例中，如图2所示，提供了一种待办事项信息的推送方法，以该方法应用于图1中的服务器为例进行说明，包括以下步骤：步骤S201，接收终端发送的推送请求；推送请求携带应用程序标识信息和账号信息。应用程序是指运行在终端上的应用，用户通过应用程序可以处理相关业务的待办事项信息，比如用户通过保险业务应用程序可以处理保险业务的待办事项信息，例如信息录入、签署投保等。账号信息是指用户登录应用程序的信息，可以是手机号码、邮箱等；应用程序标识信息是指用于标识应用程序的唯一信息，可以是应用程序名称等。用户登录终端中的应用程序，终端检测到用户在应用程序上的登录操作，获取用户登录应用程序的账号信息和应用程序标识信息，根据获取的账号信息和应用程序标识信息生成推送请求，并将推送请求发送至对应的服务器。服务器解析接收到的推送请求，得到账号信息和应用程序标识信息，有利于后续通过账号信息和应用程序标识信息查询数据库，得到对应的待办事项信息。步骤S202，根据应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；查询结果包括待办事项信息。待办事项信息是指用户在相应的应用程序中需要处理的事项或任务；比如在保险业务应用程序中，待办事项信息可以是信息录入、资料补充、保单签署等。数据库用于存储待办事项信息，能够根据用户的处理记录进行对应的更新。用户登录应用程序以及在处理各种事项信息的过程中，应用程序可以将用户未完成的事项信息标记为待办事本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种待办事项信息的推送方法，所述方法包括：接收终端发送的推送请求；所述推送请求携带应用程序标识信息和账号信息；根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；所述查询结果包括待办事项信息；将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个所述待办事项信息的优先级别；从各个所述待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将所述优先级别最高的待办事项信息推送至所述终端。

【技术特征摘要】
1.一种待办事项信息的推送方法，所述方法包括：接收终端发送的推送请求；所述推送请求携带应用程序标识信息和账号信息；根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；所述查询结果包括待办事项信息；将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个所述待办事项信息的优先级别；从各个所述待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将所述优先级别最高的待办事项信息推送至所述终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果，包括：根据所述应用程序标识信息查询数据库，获取与所述应用程序标识信息对应的数据，并进行标记；从所述标记的数据中，获取与所述账号信息对应的待办事项信息，将获取的所述待办事项信息作为查询结果。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个所述待办事项信息的优先级别，包括：将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，获得所述待办事项信息的属性；确定所述待办事项信息的属性对应的权重分值；将所述待办事项信息的属性对应的权重分值之和，作为所述待办事项信息的综合权重分值；根据待办事项信息的综合权重分值与优先级别的对应关系，确定各个所述待办事项信息的优先级别。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在从各个所述待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息之后，还包括：查询与所述待办事项信息对应的历史处理记录，得到待办步骤节点；所述待办步骤节点标识所述待办事项信息中的待办步骤信息；从所述待办事项信息中提取出所述待办步骤节点标识的所述待办步骤信息；将所述优先级别最高的待办事项信息推送至所述终端，包括：将所述待办步骤信息推送至所述终端。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑昊敏，
申请(专利权)人：中国平安财产保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44